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sourceDocument: 호주 IT Operations Management
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    - 호주 IT Operations Management

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    - Technology


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# 이벤트 보기

# 이벤트 보기 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 4분

이벤트 관리 는 개별 이벤트를 추적하여 외부 시스템을 관리합니다. 이러한 이벤트는 로그 메시지, 경고 또는 오류와 같은 관심 항목을 나타내는 모니터링 도구의 알림입니다. 이벤트 관리 는 외부 소스에서 이벤트를 수집하고 이벤트 \[em_event\] 테이블에 저장하여 원시 수신 이벤트 목록을 제공합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: evt_mgmt_admin, evt_mgmt_operator, evt_mgmt_user 또는 evt_mgmt_integration  
주:  
수동으로 또는 스크립트나 이벤트 규칙에 따라 이벤트 \[em_event\] 테이블의 분류 필드 값을 변경하지 마십시오.

## 이 태스크 정보

이벤트 모니터링 도구는 소스 및 자원 필드의 값을 생성합니다. 이벤트 관리 구현자는 이벤트 유형을 정의하고 노드를 등록하여 수신 이벤트를 고유하게 식별하고 엔터프라이즈의 특정 요구에 대한 경보를 생성할 수 있습니다. 이벤트 관리 는 이 정보를 사용하여 경보를 생성할지 기존 경보를 업데이트할지 결정합니다.

이벤트 소스에서 동일한 식별 정보로 중복 이벤트를 생성할 수 있습니다. 식별 정보가 이벤트 관리 동일한 이벤트의 경우 이벤트 사이의 시간 간격을 사용하여 이벤트가 기존 문제를 나타내는지 아니면 새로운 문제를 나타내는지 확인합니다.

이벤트의 추가 정보 필드에 추가 필드가 포함되어야 합니다. 이벤트 \[em_event\] 테이블에 사용자 지정 필드를 추가하여 이벤트에 필드를 더 추가하지 마십시오. 이벤트에 추가 필드를 포함하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [사용자 지정 경보 필드](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/V1oiSzEH1eK4Ad8T36bl2g "이벤트의 추가 정보 필드에 포함된 데이터로 사용자 지정 경보 필드를 채울 수 있습니다.").  
주:  
이벤트 \[em_event\] 테이블에 대한 비즈니스 규칙을 작성하지 마십시오. 성능 저하가 발생할 수 있습니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두이벤트 관리모든 이벤트.  
   모든 이벤트 목록에는 다음 열이 표시됩니다. {#t_EMManageEvent__table_vww_5yl_ss__entry__3}

   | 열 | 설명 | 다음으로 채워짐 |
   |-|-|-|
   | 이벤트 시간 | 이벤트가 발생한 시간(네트워크 노드 시간대)입니다. 시스템은 시간 분해능(초)을 지원합니다. | 외부 이벤트 모니터링 도구 |
   | 소스 | 예: SolarWinds 또는 SCOM)입니다. 최대 길이: 100자. | 외부 이벤트 모니터링 도구 |
   | 설명 | 이벤트 생성 이유입니다. 문제에 대한 추가 정보를 표시합니다. 예를 들어 서버 스택 추적 또는 모니터링 도구의 세부 정보입니다. 최대 길이: 4000자. | 외부 이벤트 모니터링 도구 |
   | 노드 | 이벤트(예: IBM-ASSET)와 연관된 노드 이름, FQDN(정규화된 도메인 이름), IP 주소 또는 MAC 주소입니다. 최대 길이: 100자. | 외부 이벤트 모니터링 도구 |
   | 유형 | 디스크, CPU 등 이벤트가 연관되는 메트릭 유형으로, 경보가 생성된 이벤트 기록을 식별하는 데 사용됩니다. 최대 길이: 100자. | 외부 이벤트 모니터링 도구 |
   | 자원 | 이벤트와 관련된 노드 자원입니다. 예를 들면 디스크 C, CPU-1, 프로세스 이름 또는 서비스입니다. 최대 길이: 100자. | 외부 이벤트 모니터링 도구 |
   | 메트릭 이름 | 어떤 메트릭이 수집되었는지, 이 경보가 무엇에 대해 생성되었는지 설명하는 고유 이름입니다. | 외부 이벤트 모니터링 도구 |
   | 메시지 키 | 동일한 경보와 관련된 여러 이벤트를 식별하는 고유 이벤트 식별자입니다. 이 값이 비어 있으면 소스, 노드, 유형, 자원 및 메트릭 이름 필드 값에서 생성됩니다. 최대 길이: 1024자. | 외부 이벤트 모니터링 도구 |
   | 상태 | 이벤트의 상태입니다. * 준비:이벤트가 수신되었으며 처리되기를 기다리 * 큐에 대기 중: 이벤트 프로세서 작업에서 이벤트를 큐에 넣었습니다. * 처리됨: 이벤트가 성공적으로 처리되었습니다. * 오류: 이벤트를 처리하는 동안 오류가 발생했습니다. 예를 들어, 이벤트 수집 메서드 또는 이벤트 심각도 가 비어 있습니다. * 무시됨: 값이 사용되지 않습니다. | 이벤트 |
   | 심각도 | 필수입니다. 이 옵션은 일반적으로 다음과 같이 해석됩니다. * 중요: 즉각적인 조치가 필요합니다. 자원이 작동하지 않거나 중요한 문제가 곧 발생합니다. * 전공: 주요 기능에 심각한 장애가 있거나 성능이 저하되었습니다. * 경미:부분적이거나 중요하지 않은 기능의 손실 또는 성능 저하가 발생했습니다. * 경고: 여전히 작동하지만 주의가 필요합니다. * 확인: 경보가 생성됩니다. 자원이 여전히 작동하고 있습니다. * 지우기: 조치가 필요하지 않습니다. 이 이벤트에서는 경보가 생성되지 않습니다. 기존 경보는 종결됩니다. | 이벤트 |
   | 경보 | 경보가 이벤트의 결과로 생성된 경우 이 필드에는 경보를 식별하기 위해 생성하는 고유 ID 이벤트 관리 가 포함됩니다. | 일치하는 이벤트 규칙 또는 이벤트 필드 매핑 |
   [표 1. 모든 이벤트 목록]

   {#t_EMManageEvent__table_vww_5yl_ss}
2. 단일 이벤트를 검토하려면 이벤트 시간 열에서 필요한 행을 클릭합니다.
3. 이벤트를 처리한 이벤트 규칙을 검토하려면 관련 링크 섹션에서 이벤트의 처리 확인을 클릭합니다.  
   이벤트에 적용된 이벤트 규칙을 보다 자세히 확인하려면 이벤트 목록에서 `이벤트 규칙` 및 `처리 메모` 필드를 표시하면 됩니다.

   {#t_EMManageEvent__table_yjc_jtn_jcb__entry__2}

   | 열 | 설명 |
   |-|-|
   | 일치 이벤트 규칙 | 현재 이벤트 규칙 정의와 일치하는 이벤트 규칙입니다. 이 정보는 현재 규칙이 적용되지 않는 이벤트에 대한 이벤트 규칙 권장 사항을 만드는 데 주로 사용됩니다. 이벤트 규칙이 수정된 경우 아래에 설명된 처리 메모 필드에서 이 정보를 검색할 수 있습니다. 주: 이 필드에는 이벤트에 적용된 이벤트 규칙의 내역이 표시되지 않습니다. |
   | 처리 메모 | CI 유형에 대한 바인딩과 이벤트에 적용된 이벤트 규칙과 관련된 정보입니다. |
   [표 2. 적용된 이벤트 규칙을 표시하는 이벤트 필드(옵션)]

   {#t_EMManageEvent__table_yjc_jtn_jcb}
4. 이벤트 규칙과 관련되지 않은 이벤트에 대한 이벤트 규칙을 생성하려면 다음과 같이 하십시오.
   1. 이벤트를 클릭합니다.  
      이벤트가 이벤트 양식에서 열립니다.
   2. 이벤트 규칙 생성을 클릭합니다.  
      새 이벤트 규칙의 필드는 이벤트의 데이터로 채워집니다. 경보에 대한 필드를 구성할 때와 같은 이벤트 정보를 사용할 수 있습니다.
   {#t_EMManageEvent__substeps_mc4_ztv_ty}