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sourceDocument: 호주 IT Operations Management
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- 호주 IT Operations Management
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- itom
workflow :
- Technology
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# 경보 쿼리 양식
# 경보 쿼리 양식 {#ariaid-title1}
* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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*  소요 시간: 1분
경보 쿼리를 생성하여 특정 서비스에 대한 특정 조건을 충족하는 유사한 경보를 조합할 수 있습니다.
{#alert-query-form__table_wmh_wg2_l1c__entry__2}
| 필드 | 설명 |
|:-|:-|
| 이름 | 경보 쿼리 이름입니다. |
| 비즈니스 중요도 | 비즈니스에서 이 경보 쿼리가 갖는 중요성입니다. 이 필드는 이 경보 쿼리에 대한 재해 복구 전략을 결정할 수 있습니다. * 1: 가장 중요 * 2: 다소 중요 * 3: 덜 중요 * 4: 중요하지 않음 {#alert-query-form__ul_xmh_wg2_l1c} |
| 용도 | 경보 쿼리의 목적입니다. 다음 중에서 선택합니다. * 프로덕션(기본값) * 준비 중 * QA * 테스트 * 개발 * 데모 * 교육 * 재해 복구 {#alert-query-form__ul_ndk_dcs_cx} |
| 소유자 | 경보 쿼리를 책임지는 당사자입니다. |
| 이메일 | 경보 쿼리에 사용할 이메일 별칭입니다. |
| 직장 전화번호 | 회사의 전화 번호입니다. |
| 운영 상태 | 경보 쿼리의 상태입니다. * 운영: 경보 쿼리가 실행 중입니다. 영향 계산은 운영 중인 경보 쿼리에 대해서만 실행됩니다. 이 서비스를 사용하려면 이 옵션을 선택합니다. 이 범주에 대해 미리 구성된 옵션을 사용자 지정한 경우 값이 1로 설정된 옵션을 선택합니다. 이벤트 관리 사용 중인 서비스에 대한 영향만 계산합니다. 이 서비스를 지금 사용하지 않으려면 다음 옵션 중 하나를 선택하십시오. * 비운영: 경보 쿼리를 사용할 수 없거나 비활성화 또는 다운되었습니다. * 수리 진행 중: 경보 쿼리가 유지관리를 받는 중입니다. * DR 비상 대기 모드: 경보 쿼리를 재해 복구(DR) 대기 모드로 사용할 수 있습니다. * 준비: 경보 쿼리를 사용할 준비가 되었습니다. * 폐기됨: 경보 쿼리가 활성 사용에서 철회되었습니다. {#alert-query-form__ul_tf2_rnb_w5} |
| 설명 | 추가 메모와 정보입니다. |
| 서비스 그룹 구성원 | 이 서비스를 포함하는 서비스 그룹입니다. |
| 필터 | 경보 쿼리에 알림을 보내기 위한 조건입니다. 조건이 경보 값을 충족해야 합니다. 주: * 경보 쿼리 필터를 정의할 때는 경보 내역 \[em_alert_history\] 테이블에 나타나는 필드만 포함하십시오. 영향 계산은 경보 이력 데이터를 기반으로 하며 전체 이벤트 수, 우선순위 및 우선순위 그룹과 같은 필드는 경보 이력 \[em_alert_history\] 테이블에 복사되지 않습니다. * 동적 시간 조건을 지정하지 마십시오. 예를 들어, 경보 또는 경보 쿼리의 변경에 의해 영향 계산이 트리거되므로 필터에서 생성된 조건을지난 45분 으로 지정하지 마십시오. 그러나 동적 시간 조건의 경우 이러한 조건은 변경되지 않았습니다. * 일부 필터로 인해 영향 계산 속도가 저하될 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 [느린 쿼리에 대한 인덱스 제안](https://www.servicenow.com/docs/access?context=index-suggestions&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US)에 설명된 대로 적절한 인덱스를 추가하여 경보 쿼리를 조정합니다. {#alert-query-form__ul_xkb_kg2_l1c} |
[표 1. 경보 쿼리 양식]
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