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sourceDocument: 호주 IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/it-operations-management

 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 IT Operations Management

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# 경보에 대한 로그 데이터 보기

# 상태 로그 분석에서 경보에 대한 로그 데이터 보기 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

로그 뷰어에서 예외 로그 라인의 빈도 및 관련 로그 데이터의 차트를 볼 수 있습니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: evt_mgmt_operator, or evt_mgmt_admin

## 프로시저

1. 다음 방법 중 하나를 사용하여 로그 뷰어 탭을 엽니다.
   * 다음으로 이동 작업 공간서비스 운영 작업 공간 를 클릭하고 로그 뷰어 아이콘( ![로그 뷰어 아이콘.]())을 선택합니다.
   * 주변 로그 탭에서 경보에 대한 로그 항목을 보는 동안 로그 뷰어를 선택합니다.
   {#hla-op-logs-log-viewer-sow__choices_q5b_c1x_stb}
2. **옵션:** 로그 뷰어에 표시되 데이터와 표시되는 방법을 개인화합니다.  
   * [상태 로그 분석의 로그 뷰어에서 검색 결과 필터링](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9r0ah01OQno2zjkFDs560A "로그 뷰어에 필터를 적용하여 원하는 데이터만 표시합니다.") 문서를 참조하여 원하는 데이터만 표시합니다.
   * [상태 로그 분석에서 로그 뷰어 테이블 사용자 지정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UUczps0ybXtI0QlqvSqSyg "로그 뷰어 테이블의 열을 추가하거나 제거하여 원하는 데이터만 표시할 수 있습니다.") 열을 추가하거나 제거합니다.

   {#hla-op-logs-log-viewer-sow__ul_msw_lx2_ftb}


   이러한 기능은 [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home)에서 제공되는 애플리케이션(상태 로그 분석버전 20.0.11 - 2021년 7월) 및 상태 로그 분석 뷰어 애플리케이션(버전 20.0.4 - 2021년 7월)에서 지원됩니다.
3. 로그 기반 예외와 추가된 컨텍스트를 분석하여 MTTR(평균 수리 시간)을 단축할 수 있습니다.  
   예를 들어, 구성 파일에서 오류가 있는 로그 라인이 발견되었다고 가정해 보겠습니다. 예외 카드에서 차트의 갑작스러운 스파이크는 구성 파일이 오류를 생성하는 위치를 나타냅니다. 의미 있는 로그 속성 카드의 로그에서 추출된 추가 키-값 쌍을 보고 영향을 받는 서비스 카드에서 영향을 받는 애플리케이션 서비스 및 관련 서비스 오퍼링을 찾을 수 있습니다. 더 큰 컨텍스트의 경우 [예외 주변의 로그를 조사](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ozzBq~zs48zX1ybowL65rw "상태 로그 분석가 예외를 식별할 때, 그 주변의 로그를 확인하면 오류 발생 시스템의 상태에 대한 단서를 파악할 수 있습니다. 이 정보는 경보의 근본 원인을 좁히는 데 도움이 됩니다.")하고 구성 파일을 찾은 다음 문제가 발생한 시간 범위를 찾을 수 있습니다.
{#hla-op-logs-log-viewer-sow__steps_gd5_54w_stb}

## 다음에 수행할 작업

로그 뷰어의 추가 기능을 사용하여 검색을 구체화하거나 경보를 정의합니다.  
* 검색 쿼리를 수정하여 검색을 세밀하게 조정하고 유용한 검색을 저장합니다. [상태 로그 분석에서 로그 데이터 검색 정의, 저장 및 공유](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1xG4uVQJEsX7_LP32sranQ "로그 데이터 검색을 정의, 저장 및 공유하여 로그 분석 경보의 원인을 파악하는 데 도움을 줍니다.") 문서를 참조하십시오.
* 로그 데이터에서 중요한 관계를 검색하는 경우 경보 정의를 선택하여 데이터로 트리거해야 하는 경보 종류를 정의합니다. 지침은 [로그 분석상태 로그 분석에서 경보 규칙 정의](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MwpukSjgjT3LSaEWbpuQbw "자동으로 경보를 생성하지 않는 로그 데이터에 대한 사용자 지정 로그 분석 경보 규칙을 정의합니다. 사용자 지정 규칙을 사용하면 메트릭, 임계치 및 경보 속성을 직접 지정할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오.
{#hla-op-logs-log-viewer-sow__ul_pfd_xy2_ftb}
**관련 개념**   

* [상태 로그 분석의 로그 뷰어에서 경보에 대한 로그 검토](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tojvDYlE5jUBSFA81f1M6Q "로그 뷰어 탭을 사용하면 타임스탬프 또는 시간 범위별로 경보에 대한 로그를 찾아보고 특정 기간 내의 예외 빈도를 시각화할 수 있습니다. 표시된 데이터를 사용자 지정하고 시간 필터를 조정하면 예외가 발생한 프레임워크를 더 잘 이해할 수 있으므로 근본 원인을 더 빨리 찾을 수 있습니다.")