서비스 매핑 요청
서비스 매핑 은 구독으로 ITOM 가시성 사용할 수 있으며 직원의 ServiceNow 정품 인증이 필요합니다.
시작하기 전에
필요한 역할: 없음
구독을 구매하려면 계정 관리자에게 ServiceNow 문의하십시오. 고객 관리자는 일반적으로 며칠 이내에 조직의 프로덕션 및 하위 프로덕션 인스턴스에서 플러그인을 활성화하도록 준비할 수 있습니다.
고객 관리자가 없거나, 구매 후 정품 인증 지연을 결정하거나, 하위 프로덕션 인스턴스에서 무료로 제품을 평가하려면, 다음 단계를 수행하십시오.
필요한 역할: 관리자
이 태스크 정보
다음 플러그인은 서비스 매핑 플러그인(com.snc.service-mapping)이 활성화되면 자동으로 활성화됩니다.
- 검색(com.snc.discovery)주:릴리스에서 오스트레일리아 처음으로 검색 플러그인을 활성화하는 경우 먼저 검색(com.snc.discovery) 플러그인을 설치한 다음 작동하려면 클라우드 디스커버리 검색 및 서비스 매핑 패턴(com.sn_itom_pattern) 플러그인 버전 1.0.52를 설치합니다. 그런 다음 로 업그레이드 오스트레일리아할 수 있습니다.
- 패턴 디자이너 (com.snc.pattern.designer)
- Cloud Provisioning and Governance Core(com.snc.cloud.core)
- 퍼포먼스 분석 – 콘텐츠 팩 – 서비스 매핑(com.snc.service-mapping.pa.content)
- 이벤트 관리 및 서비스 매핑 Core(com.snc.service-watch)주:이벤트 관리 및 서비스 매핑 Core(com.snc.service-watch) 플러그인은 이벤트 관리 플러그인(com.glideapp.itom.snac)과 다릅니다.