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sourceDocument: 호주 IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/it-operations-management

 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 IT Operations Management

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# 서비스 매핑 요청

# 서비스 매핑 요청 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

서비스 매핑은 ITOM 가시성 구독으로 사용할 수 있으며 ServiceNow 담당자가 활성화해야 합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: 없음

구독을 구매하려면 ServiceNow 계정 관리자에게 문의하십시오. 고객 관리자는 일반적으로 며칠 이내에 조직의 프로덕션 및 하위 프로덕션 인스턴스에서 플러그인을 활성화하도록 준비할 수 있습니다.

고객 관리자가 없거나 구매 후 정품 인증 지연을 결정하거나, 하위 프로덕션 인스턴스에서 무료로 제품을 평가하려면, 다음 단계를 수행하십시오.

필요한 역할: admin

## 이 태스크 정보

다음 플러그인은 서비스 매핑 플러그인(com.snc.service-mapping)이 활성화되면 자동으로 활성화됩니다.

* 검색(com.snc.discovery)  
  주:  
  Australia 릴리스에서 처음으로 검색 플러그인을 활성화하는 경우 검색(com.snc.discovery) 플러그인을 먼저 설치한 다음 검색 및 서비스 매핑 패턴(com.sn_itom_pattern) 플러그인 버전 1.0.52를 설치해야 클라우드 디스커버리가 작동합니다. 그런 다음으로 Australia 릴리스로 업그레이드할 수 있습니다.
* 패턴 디자이너(com.snc.pattern.designer)
* Cloud Provisioning and Governance Core(com.snc.cloud.core)
* 퍼포먼스 분석 -- Content Pack -- 서비스 매핑(com.snc.service-mapping.pa.content)
* 이벤트 관리 및 서비스 매핑 Core(com.snc.service-watch)  
  주:  
  이벤트 관리 및 서비스 매핑 Core(com.snc.service-watch) 플러그인은 이벤트 관리 플러그인(com.glideapp.itom.snac)과 다릅니다.
{#t_ActivateServiceMappingPlugin__ul_ugs_blh_cgb}

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두시스템 애플리케이션사용 가능한 모든 애플리케이션모두. {#t_ActivateServiceMappingPlugin__navigate-plugins}
{#t_ActivateServiceMappingPlugin__navigate-plugins}
2. 플러그인 요청을 선택하여 에서 Now Support플러그인 활성화 양식을 엽니다. {#t_ActivateServiceMappingPlugin__request-plugin}
{#t_ActivateServiceMappingPlugin__request-plugin}
3. 플러그인 활성화 양식에서 다음 정보를 입력합니다.  
   {#t_ActivateServiceMappingPlugin__table_awx_bhf_ygb__entry__2}{#t_ActivateServiceMappingPlugin__p_ub1_nfg_h1c}{#t_ActivateServiceMappingPlugin__p_vb1_nfg_h1c}{#t_ActivateServiceMappingPlugin__p_zb1_nfg_h1c}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 대상 인스턴스는 무엇입니까? | 플러그인을 활성화할 인스턴스를 선택합니다. |
   | 어떤 플러그인을 활성화하시겠습니까? | 활성화할 플러그인의 이름을 선택합니다.{#t_ActivateServiceMappingPlugin__p_wb1_nfg_h1c} 주: 시스템에서 원하는 플러그인을 나열하지 않거나 OEM 또는 온프레미스 인스턴스에서 플러그인을 활성화하는 경우 찾고 있는 플러그인이 목록에 없음 확인란을 선택한 다음 플러그인 이름을 입력합니다. |
   | 유지관리 날짜 및 시간 선택 | 플러그인을 활성화할 날짜 및 시간을 선택합니다. |
   [표 1. 플러그인 활성화 양식]

   {#t_ActivateServiceMappingPlugin__table_awx_bhf_ygb}  
   예를 들어, SNC 인스턴스라는 인스턴스에서 이벤트 관리 플러그인을 활성화하려면 다음 양식을 참조하십시오.{#t_ActivateServiceMappingPlugin__p_bc1_nfg_h1c}
   {#t_ActivateServiceMappingPlugin__request-form}
{#t_ActivateServiceMappingPlugin__request-form}
4. 제출을 선택합니다.  
   유지관리 기간이 지나면 시스템이 인스턴스에 플러그인을 설치합니다. 설치를 확인하려면 애플리케이션 관리자의 설치됨 탭으로 이동합니다. {#t_ActivateServiceMappingPlugin__submit-request}
{#t_ActivateServiceMappingPlugin__submit-request}{#t_ActivateServiceMappingPlugin__steps_vhf_vxn_cgb}
**관련 참조**   

* [호스트 검색에 필요한 자격 증명](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7AzpvI9S9B410ETxAppqPQ "호스트를 검색하는 데 필요한 자격 증명과 권한이 서비스 매핑 있습니다.")