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sourceDocument: 호주 IT Operations Management
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 IT Operations Management

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    - itom

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    - itom

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    - Technology


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# 로그 스트리밍 문제 식별 및 해결

# 로그 스트리밍 문제 식별 및 해결 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

로그 스트리밍 문제를 식별하고 해결하여 ACC 데이터 입력이 데이터를 적절하게 스트리밍하는지 확인합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: agent_client_collector_admin

## 이 태스크 정보

ACC 데이터 입력 기록에서 스트리밍 소스 관련 목록에는 해당 데이터 입력 소스의 스트리밍 데이터가 표시됩니다. 이 데이터를 사용하면 스트리밍 문제와 해당 원인을 식별할 수 있습니다.

예를 들어 데이터 입력의 엔드포인트 서버에 대한 마지막 이벤트 시간이 어제라면 서버가 다운되거나 잘못 구성되었을 수 있습니다. 또한 엔드포인트에 데이터 입력 구성 파일이 설치되어 있지 않다면 스트리밍 문제가 발생할 수 있습니다.  
주:  
스트리밍 소스 페이지에서 모든 데이터 입력과 MID 서버 그로부터 로그를 수신하는 데이터의 스트리밍 데이터를 볼 수 있습니다. 자세한 내용은 애플리케이션 설명서를 ServiceNow 상태 로그 분석 참조하십시오[상태 로그 분석에서 로그 스트리밍 문제 식별 및 해결](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zr2WZG5qqFeIEfdXqs~J4g "로그 스트리밍 문제를 찾아 해결하여 데이터 입력이 로그 데이터를 인스턴스로 적절하게 스트리밍하고 있는지 확인합니다.").

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두ACC 데이터 입력 을 클릭하고 데이터 입력 기록을 선택합니다.
2. 데이터 입력 양식에서 스트리밍 소스 관련 목록을 선택합니다.
3. 해당 데이터 입력 소스의 스트리밍 데이터를 검토합니다.  
   필터에 대한 설명은 다음 문서를 참조하십시오 [ACC 데이터 입력 스트리밍 소스](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AXdG7PlPaquFih_RRoMCvQ "ACC 데이터 입력 기록에서 스트리밍 소스 관련 목록에는 해당 데이터 입력 소스의 스트리밍 데이터가 표시됩니다.").
4. 데이터 스트리밍 문제를 해결합니다.  
   1. 다음으로 이동 모두ACC 로그 분석ACC 로그 경보.
   2. 경보를 열고 지정된 문제를 해결합니다.
   {#accl-verify-log-streaming__ol_otp_wbs_lsb}

## 다음에 수행할 작업

데이터 입력 설정 플로우의 다음 단계를 진행합니다 상태 로그 분석 . 자세한 내용은 [추가 ACC 데이터 입력 설정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iZf2yNBs2uoSnJrVNITtTA "를 사용하여 에이전트 클라이언트 수집기 로그 메시지를 인스턴스 ServiceNow 로 스트리밍하기 위한 데이터 입력은 설정의 일부로 자동으로 생성됩니다에이전트 클라이언트 수집기. 데이터 입력 설정 플로우를 사용하여 필요에 따라 수동으로 추가 ACC 데이터 입력을 상태 로그 분석 설정합니다.") 문서를 참조하십시오.
* **[ACC 데이터 입력 스트리밍 소스](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AXdG7PlPaquFih_RRoMCvQ)**   
  ACC 데이터 입력 기록에서 스트리밍 소스 관련 목록에는 해당 데이터 입력 소스의 스트리밍 데이터가 표시됩니다.