신뢰성 작업 작업 SRM
경보, 인시던트 및 변경 요청은 신뢰성 작업입니다. 생성부터 해결까지, SRM 응답 수명주기 동안 경보를 관리하는 데 도움이 됩니다.
신뢰성 작업 창( 
)에는 다음과 같은 여러 탭이 있습니다.
)에는 다음과 같은 여러 탭이 있습니다.- 인시던 트는 수동으로 또는 SLO(서비스 수준 목표) 및 SLI(서비스 수준 표시기)를 기반으로 생성됩니다. 인시던트에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 SRM에서 인시던트 작업. SLO, SLI 및 오류 예산 작업에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 SLO, SLI 및 오류 예산 정책 생성.
- 변경 내용은 다음 내에서 SRM생성할 수 있습니다. 수동으로 변경 작업 생성 SRM 문서를 참조하십시오.
고속 목록 창( 
)은 상태 문제를 효율적으로 모니터링, 평가 및 해결하는 데 도움이 되는 경보의 포커스형 뷰를 제공합니다. 서비스 페이지에서 또는 통합을 사용하여 경보를 SRM 생성할 수 있습니다. 경보에 대한 자세한 내용은 해당 문서를 참조하십시오 ITOM용 서비스 운영 작업 공간의 고속 목록수동으로 경보 생성 SRM.
응답자 이상은 알림 기본 설정에 따라 신뢰성 작업에 대한 업데이트를 알림으로 받습니다.