문제 기록 생성 LEAP

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 추가 분석을 위해 자동화 기회라고도 하는 사용 가능한 인시던트 클러스터에서 문제 기록을 LEAP 생성합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: LEAP 관리자

    이 태스크 정보

    문제 기록 생성 프로세스에서는 중요한 정보가 인시던트에서 문제 기록으로 자동으로 전송됩니다. 문제 기록이 생성 LEAP 되면 모든 관련 정보가 포함됩니다. 이 정보에는 다음이 포함됩니다.
    • 인시던트 그룹 설명
    • 인시던트 그룹 링크
    • 해결 단계
    자동화된 데이터 전송의 특징은 다음과 같습니다.
    근본 원인 문서화
    LEAP기존 인시던트 기록에서 사용할 수 있는 것과 동일한 상세 정보로 문제 기록의 원인 메모 섹션을 채웁니다.
    인시던트 첨부 파일
    그룹과 연결된 모든 인시던트는 포괄적인 추적을 위해 문제 기록에 자동으로 연결됩니다.
    비동기 처리
    문제 기록은 대용량 시나리오 중에도 수동 개입 없이 효율적으로 생성됩니다.

    프로시저

    1. 선택 작업 공간 > LEAP.
    2. LEAP 방문 페이지에서 자동화 기회를 선택합니다.
    3. 해결 단계가 개요 섹션에 표시되지 않으면 해결 단계 생성을 선택합니다.
    4. 선택 작업 > 추가 심층 분석을 위한 기록을 생성하는 문제 기록 생성 버튼입니다.

      또 다른 옵션은 탐색 버튼 탐색 버튼을 선택하고 문제 기록을 생성하여 LEAP AI 에이전트를 호출하는 것입니다.