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sourceDocument: 호주 IT Operations Management
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 IT Operations Management

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# Linux 시스템에서 ACC 업그레이드

# 시스템 업그레이드 에이전트 클라이언트 수집기Linux {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

한 줄 명령 스크립트가 인스턴스에 연결되지 않았거나 고급 커스터마이제이션 옵션을 사용하려는 경우 Linux OS를 실행 중인 시스템에서 기존 에이전트 클라이언트 수집기 버전을 업그레이드합니다.

## 시작하기 전에

* 업그레이드 절차는 MID가 없는 배포와 MID가 없는 배포 모두에서 MID 서버 동일합니다.
* /tmp/acc-goldenimage에 있는 골든 이미지 마커를 설정하여 추가 인스턴스를 복제하기 위한 골든 이미지 모드를 활성화합니다. 골든 이미지 마커는 청소가 필요한 것이 없기 때문에 새로 Linux 설치하는 동안 아무 작업도 수행하지 않습니다.
* 필요한 역할: agent_client_collector_admin
{#acc-linux-upgrade__ul_j1z_sw5_zfc}

## 프로시저

1. **옵션:** 다음 명령을 실행하여 중요한 파일을 백업합니다.  

       tar -Pcvzf /root/acc_backup.tar.gz /etc/servicenow/agent-client-collector \
       /var/cache/servicenow/agent-client-collector/agent_now_id \
       /usr/lib/systemd/system/acc.service

2. 설명된 대로 .rpm/.deb 에이전트 패키지 및 서명 파일을 다운로드합니다 [시스템에 설치 에이전트 클라이언트 수집기Linux](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~h1g4rfa~etC_VpDZ44tUw "패키지 배포 도구를 사용하여 설치 에이전트 클라이언트 수집기 합니다. 설치하기 전에 몇 대의 머신에 수동으로 에이전트 클라이언트 수집기 설치하여 많은 수의 에이전트를 설치하기 전에 에이전트에 올바른 정책과 검사가 포함되어 있는지 확인할 수 있습니다.").
3. 패키지를 업그레이드합니다.
   * RPM 기반 시스템에서:`rpm -Uv agent-client-collector-<version number>-x86_64.rpm`

   * DEB 기반 시스템에서:`dpkg -i agent-client-collector-<version number>-<distro>_amd64.deb`

   {#acc-linux-upgrade__choices_ghn_s5q_pvb}
4. 자동화 도구를 사용하거나 시스템 구성을 다시 로드하여 systemd 서비스 파일을 복원합니다(파일을 사용자 지정한 경우).  

       tar -C / -Pxvzf /root/acc_backup.tar.gz usr/lib/systemd/system/acc.service

       systemctl daemon-reload

5. 다음 명령을 실행하여 설정을 올바른 것으로 변경 owner:group 합니다.  

       chown -R servicenow:servicenow /{etc,var/cache,var/log,usr/share}/servicenow/agent-client-collector

6. 서비스를 다시 시작하고 서비스가 백엔드 URL에 연결되는지 확인합니다.  

       systemctl restart acc
       tail -f /var/log/servicenow/agent-client-collector/acc.log

{#acc-linux-upgrade__steps_im2_ln4_fwb}