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sourceDocument: 호주 IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/it-operations-management

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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 IT Operations Management

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    - itom

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    - itom

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    - Technology


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# "프로브를 찾을 수 없음" 오류의 원인 찾기

# "프로브를 찾을 수 없음" 오류의 원인 찾기 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

ECC 큐 입력 레코드의 페이로드에 있는 매개변수와 probe 연결된 프로브의 올바른 sys_id 확인합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: discovery_admin 또는 admin

## 프로시저

1. ECC 큐 페이로드에 표시되는 프로브 sys_id를 기록합니다.  
   그림 1. ECC 큐 페이로드 샘플
2. 다음으로 이동 디스커버리 정의프로브 을 클릭하고 검사할 프로브에 대한 기록을 엽니다.
3. 기록의 헤더 막대를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
4. 컨텍스트 메뉴에서 sys_id 복사 를 선택합니다.  
   브라우저 보안 조치에서 이 기능을 제한하는 경우 브라우저 지시사항에 따라 sys_id을 복사합니다.
5. 이 값을 페이로드의 프로브 sys_id과 비교합니다.  
   프로브 레코드의 sys_id이 페이로드의 값과 일치하지 않으면 잘못된 값의 원인을 확인하십시오.
**관련 태스크**   

* [센서 오류 메시지의 원인 찾기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/N8BzY7_HyFIYbdf~SV08iA "다음 절차에 따라 검색 센서 오류를 식별합니다.")
* ["센서가 정의되지 않음" 오류 메시지의 원인 찾기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OUk8uAUquHgdmzWqWbxG1Q "모든 활성 프로브는 프로브에서 수집된 데이터를 처리하기 위해 해당 센서를 찾습니다. \"No sensors defined\" 메시지는 프로브에 대한 해당 센서가 없거나 비활성 상태임을 나타냅니다.")
* [센서 오류 메시지의 원인 수정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PEIPgtgdjWq3Ty~rQoW6XA "센서 오류 메시지를 수정 디스커버리 하려면 오류를 생성한 코드가 포함된 JavaScript 파일을 수정해야 합니다.")