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sourceDocument: 호주 IT Operations Management
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 IT Operations Management

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# 이벤트 관리 사용

# 이벤트 관리 사용 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

운영자의 이벤트 관리 역할은 경보를 찾아 분석하고 근본적인 문제를 해결하기 위한 조치를 취하는 것입니다.
이 가이드를 정기적으로 확인하면 도움이 될 수 있습니다.
* **[경보 정보 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7t1CeBtU4_acxSLgJuFtHw)**   
  애플리케이션 서비스에 대한 모든 경보 목록을 확인한 다음 필요에 따라 개별 경보를 관리합니다.
* **[서비스 상태 모니터링](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RN0ONeDvr~HxiVv2a1yyLQ)**   
  운영자 작업 공간에서 애플리케이션 서비스, 기술 서비스 및 경보 그룹별로 경보를 볼 수 있습니다. 서비스의 경우 서비스 맵을 열어서 서비스에 있는 여러 CI 간의 관계를 볼 수도 있습니다.
* **[이벤트 관리 개요 대시보드 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/waVP7jpLvE2TfH8G4k_fAw)**   
  이벤트 관리 개요 모듈에서는 프로세스를 보다 잘 시각화하고 이해하고 지속적으로 개선할 수 있도록 퍼포먼스 분석을(를) 사용하여 인스턴스의 데이터를 표시합니다.
* **[경보에서 웹 애플리케이션 시작](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/v0fRR32USe14tuMGiesd~A)**   
  경보 작업 규칙에 설정된 조건과 일치하는 경보에서 웹 애플리케이션을 시작할 수 있습니다.
* **[이벤트 관리 운영자 튜토리얼](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lPJ~B621ClRYTRv~TCso_Q)**   
  운영자의 이벤트 관리 역할은 경보를 찾아 분석하고 근본적인 문제를 해결하기 위한 조치를 취하는 것입니다.