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sourceDocument: 호주 IT Operations Management
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 IT Operations Management

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# 최적화 메트릭 인텔리전스

# 최적화 메트릭 인텔리전스 {#ariaid-title1}

다양한 작업을 수행하여 사용량을 최적화할 메트릭 인텔리전스수 있습니다.
* **[예외 테스트 규칙 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZLkzV~STnoPJbKj9YQbZoA)**   
  예외 모델 테스트를 사용하려면 최대 20개의 메트릭 계열을 지정하여 예외 검색을 테스트하는 예외 테스트 규칙을 생성합니다. 예외 테스트를 실행하고 완료되면 제공된 URL을 사용하여 모델 테스트 결과와 함께 미리 로드된 인사이트 탐색기를 엽니다.
* **[CI 및 자원에 대한 메트릭 바인딩 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TxFkC7PAUIKdYpP97sdnNQ)**   
  실패를 완화하는 데 사용할 수 있는 실패한 바인딩의 상세 정보를 포함하여 CI의 메트릭 및 자원 바인딩 결과를 살펴봅니다. 메트릭 인텔리전스가 메트릭을 CI 또는 자원에 매핑하고 바인딩할 수 없는 경우 해당 CI 또는 자원은 적절하게 매핑될 때까지 예외 탐지에 포함되지 않습니다.
* **[CI에 메트릭 사용 안 함](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/44B9hq0vHlSlZmAPClGL6w)**   
  메트릭 인텔리전스는 상당한 양의 데이터를 수집하도록 구성할 수 있으며 그 중 일부는 필요하지 않을 수 있습니다. 성능을 개선하기 위해 특정 CI의 특정 메트릭을 비활성화하여 지정된 메트릭 및 CI와 관련된 데이터 처리를 중지할 수 있습니다.
* **[이벤트 수집 사용 안 함](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Qn_FtH0R8~sd1zxKYaAI7w)**   
  성능상의 이유로 메트릭 데이터가 수집되는 데이터 소스에서 이벤트를 수집하지 않도록 설정할 수 있습니다. Nagios XI 서버, SolarWinds 모니터링 시스템 및 Zabbix 서버와 같은 데이터 소스에 대한 이벤트 수집을 비활성화할 수 있습니다.
* **[예외 점수 임계치 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/j41JzuU3pyAEA5tfUGKLgg)**   
  메트릭 인텔리전스는 0-10 범위에서 예외를 채점합니다. 이 범위는 5가지 수준의 이벤트 심각도로 분류되며, 각각은 인사이트 탐색기와 예외 맵에 서로 다른 색으로 표시됩니다. 각 심각도 수준에 대해 예외 점수 임계치를 구성할 수 있습니다.
* **[예외 경보 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VryhujlCCh5aiMmskLgRAA)**   
  예외 경보는 모니터링한 CI에 대한 예상 메트릭 값과의 편차를 나타냅니다. 예외 경보는 일반 IT 경보와는 별개입니다. 에는 표시되지 서비스 운영 작업 공간 만 에는 표시되지 않습니다 고속 목록. 예외 경보 승격 규칙을 정의하여 예외 경보를 기반으로 IT 경보를 생성할 수 있습니다.
* **[에이전트 작업 공간에서 메트릭 차트 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mBbiSovcVjhj5RkQUzOcMw)**   
  메트릭 인텔리전스용 에이전트 작업 공간을 사용하면 CI의 메트릭 차트에 쉽게 액세스할 수 있습니다. 경보 양식에서 경보와 연관된 CI에 대한 중요 메트릭 차트로 드릴다운할 수 있습니다.
* **[에이전트 작업 공간에 대한 메트릭 차트 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fqC_Sp6AbmwBOZarYRWEpw)**   
  에이전트 작업 공간에 나타나는 메트릭 인텔리전스 메트릭 차트, 차트 유형 및 기타 차트 특성 집합을 구성합니다.
* **[메트릭 인텔리전스에 대한 자체 상태 모니터링 통계 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NjXE3u2TmiZlISWLB4_z7A)**   
  메트릭 인텔리전스의 구성요소 및 프로세스 상태를 모니터링합니다. XMLStats 페이지를 사용하여 메트릭 인텔리전스 문제 해결에 도움이 될 수 있는 통계 및 진단 상세 정보를 봅니다.
* **[고급 프로모션 엔진에 대한 정의가 활성 상태인지 확인합니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9uf8Ao9DRdZjjCKcTPDHOw)**   
  기본 시스템과 함께 제공되는 정의가 고급 프로모션 엔진 활성 상태인지 확인합니다.
* **[고급 프로모션 엔진에 대한 정의 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HtVIotKNdmSuBCF0h9kxWQ)**   
  예외 경보를 IT 경보로 승격하기 위한 조건을 정의할 수 있도록 에 고급 프로모션 엔진 대한 정의를 생성합니다. 조건을 충족하는 경보를 승격하면 가장 관련성이 높은 경보만 테이블로 이동합니다.
* **[승격된 이벤트 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pZKnRNtlyWMwpjNd5abhPQ)**   
  이(가) 고급 프로모션 엔진 IT 이벤트로 승격된 예외 경보를 봅니다. IT 이벤트를 보면 이벤트의 소스를 추적할 수 있습니다.
* **[승격된 예외 경보 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/c0HNeRRjLTpcj_kg2_5HCA)**   
  이벤트로 승격된 다음 모든 경보 테이블에서 경보로 처리되는 예외 경보 고급 프로모션 엔진 를 봅니다. 모든 경보 테이블에서 경보를 보면 경보의 소스를 추적할 수 있습니다.
* **[메트릭 규칙 만들기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8UQ9QJJOvcOIYyhiLhpHOA)**   
  메트릭 규칙을 만들어 메트릭, 임계치 값 및 범위, 생성된 이벤트의 심각도 수준을 결정합니다. 경보를 수신할 CI(구성 항목) 유형 또는 자원을 결정하는 필터를 추가할 수 있습니다. 예를 들어 서버에 대한 Windows 경보만 수신하도록 필터를 구성할 수 있습니다.
* **[메트릭 이벤트를 호스트 CI에 바인딩하는 이벤트 규칙 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aHjJpqdeg3dQgc8wDb10uw)**   
  메트릭 이벤트를 호스트 CI에 바인딩할 수 있도록 명시적으로 허용하는 이벤트 규칙을 만듭니다.