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sourceDocument: 호주 IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/it-operations-management

 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 IT Operations Management

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# Grafana 이벤트를 기본 인증과 통합

# Grafana 이벤트를 기본 인증과 통합 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 4분

Grafana 콘솔에서 표준 웹후크를 추가하여 Grafana와 이벤트 관리 통합합니다.

## 시작하기 전에

* 이벤트 관리 커넥터(sn_em_connector) 플러그인이 ServiceNow AI Platform 인스턴스에 설치되어 있는지 확인합니다.
* 이벤트 관리 인스턴스에 플러그인을 설치해야 합니다.ServiceNow AI Platform
* CI 바인딩은 IP를 통해 이루어지며, 바인딩을 시작하려면 인스턴스를 서버로 검색해야 합니다. 클라우드를 통해 검색된 CI 또는 cmdb_ci_vm_object 의 CI는 Grafana가 객체 ID에 대한 정보를 제공하지 않으므로 제한되지 않습니다.
* 필요한 역할: evt_mgmt_integration
{#grafana-events-integration__ul_iy3_jw3_z4b}

## 이 태스크 정보

Grafana에서 이벤트 수집을 위한 환경을 구성 이벤트 관리 합니다. Grafana 콘솔에서 표준 웹후크를 사용하여 인스턴스를 ServiceNow AI Platform REST 엔드포인트로 설정합니다.  
주:  
Grafana v7.4.3에 대해 1단계와 2단계를 수행합니다. Grafana v9.3.2의 경우. 3단계로 건너뜁니다.

## 프로시저

Grafana v7.4.3

1. Grafana 콘솔에서 알림 채널을 생성합니다.
   1. 다음으로 이동 경고알림 채널.
   2. 새 채널을 클릭하고 유형을 웹후크로 선택합니다.
   3. URL을 입력합니다.  
      예를 들어 https://\<instance-name\>.service-now.com/api/sn_em_connector/em/inbound_event?source=grafana 을 사용합니다.
   4. 선택적 웹후크 설정에서 HTTP 메서드, POST를 선택하고 관련 ServiceNow 사용자의 사용자 이름과 암호를 입력합니다.  
      주:  
      선택한 사용자에게 evt_mgmt_integration 역할이 할당되어 있는지 확인합니다. 적절한 인증을 보장하기 위해 높은 권한의 사용자 대신 evt_mgmt_integration 역할을 보유한 최소 권한의 사용자를 사용합니다.
   5. 테스트를 클릭하여 연결을 확인합니다.
   {#grafana-events-integration__substeps_qrf_41j_z4b}
2. Grafana 콘솔에서 경보 규칙을 생성합니다.
   1. 필수 패널에서 편집을 클릭한 다음 경보 생성을 클릭합니다.
   2. 경보 탭에서 다음 태그를 추가합니다.  
      {#grafana-events-integration__table_xqq_4cj_z4b__entry__2}

      | 태그 | 설명 |
      |-|-|
      | 심각도 | (이 태그는 선택 사항이며 소문자로 구성되어야 합니다.) 경보를 생성해야 하는 심각도입니다. |
      | 카운트 | (이 태그는 필수입니다. 이 태그가 없으면 경보가 자동으로 ServiceNow종결되지 않습니다.) 이 경보 규칙이 모니터링하는 장치, 호스트 또는 서버의 수입니다. |
      [ ]

      {#grafana-events-integration__table_xqq_4cj_z4b}
   3. 경보 규칙의 알림에서 알림 채널을 추가합니다.
   4. 저장을 클릭합니다.
   5. 다음으로 이동 경고경보 규칙 생성된 규칙에 액세스하려면
   {#grafana-events-integration__substeps_h4s_gcj_z4b}

Grafana v9.3.2.

3. Grafana 콘솔에서 접촉 창구 지점을 생성합니다.
   1. 다음으로 이동 경고연락처.
   2. 새 접촉 창구 지점을 선택하고 이름을 입력한 다음 유형을 웹후크로 선택합니다.
   3. URL을 입력합니다.  
      예를 들어 https://\<instance-name\>.service-now.com/api/sn_em_connector/em/inbound_event?source=grafana 을 사용합니다.
   4. 선택적 웹후크 설정에서 HTTP 메서드를 POST로 설정하고 관련 ServiceNow 사용자의 사용자 이름과 암호를 입력합니다.  
      주:  
      선택한 사용자에게 evt_mgmt_integration 역할이 할당되어 있는지 확인합니다. 적절한 인증을 보장하기 위해 높은 권한의 사용자 대신 evt_mgmt_integration 역할을 보유한 최소 권한의 사용자를 사용합니다.
   5. 저장 및 테스트를 클릭하여 연결을 확인합니다.
   {#grafana-events-integration__substeps_hhb_dhn_mwb}
4. Grafana 콘솔에서 알림 정책을 생성합니다.
   1. 다음으로 이동 경고알림 정책.
   2. 새 정책을 선택하고 정합기를 추가합니다.  
      정합기는 경보 규칙을 접촉 창구 지점으로 보내는 레이블입니다.
   3. 접촉 창구 지점을 선택합니다.
   4. 정책 저장을 선택합니다.
   {#grafana-events-integration__substeps_ctg_t3n_mwb}
5. Grafana 콘솔에서 경보 규칙을 생성합니다.
   1. 다음으로 이동 경고경보 규칙.
   2. 새 규칙을 선택합니다.
   3. 쿼리 및 경보 조건을 설정합니다.
   4. 데이터 소스, 메트릭 및 필요한 필터를 설정합니다.
   5. 경보 평가 동작을 설정합니다.
   6. 규칙 이름을 입력합니다.
   7. 요약 및 주석 섹션에서 요약 또는 설명을 추가합니다.
   8. 아래로 스크롤에서 +새로 추가를 선택합니다.
   9. 노드, 자원 및 메트릭 정보를 입력합니다.  
      이 정보는 이벤트의 노드, 자원 및 metric_name 필드에 필요합니다.  
      주:  
      값 문자열을 사용하여 이러한 값을 전달합니다. 예를 들어 노드는 {{ $values일 수 있습니다. 씨0. Labels.instance }}입니다.
   10. 사용자 지정 레이블 아래에 알림을 적절한 접촉 창구 지점으로 보내는 데 필요한 레이블을 제공합니다.  
       주:  
       사용자 지정 레이블 아래에 심각도를 전달할 수도 있습니다. 이벤트에도 동일하게 사용됩니다. 사용 가능한 심각도 옵션은 심각, 중요, 경미, 경고입니다.
   11. 저장을 클릭합니다.
   {#grafana-events-integration__substeps_x51_yjn_mwb}

## 결과

Grafana에서 이벤트 관리 플러그인으로 경보 플로우가 시작됩니다. 플러그인은 원본 Grafana 경보 메시지에서 정보를 추출하여 필요한 이벤트 필드를 채우고 이벤트를 데이터베이스에 삽입합니다. 인스턴스에서 ServiceNow AI Platform모든 이벤트 로 이동하여 이벤트를 확인합니다.  
주:  
* Grafana v7.4.3의 경우 경보에 바인딩되지 않은 추가 일반 이벤트가 ServiceNow 수신되는 것을 볼 수 있습니다. Grafana가 일반 알림으로 정보를 보내지 않는 문제를 해결하기 위해 생성되었으므로 무시하십시오.
* Grafana 8 이상에만 사용되는 심각도 매개변수가 추가되었습니다. 제공된 값은 심각도가 사용자 지정 레이블에 전달되지 않는 경우 이벤트의 심각도로 사용됩니다.
{#grafana-events-integration__ul_fbr_4j3_gyb}