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sourceDocument: 호주 IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/it-operations-management

 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 IT Operations Management

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# 이벤트 관리 통합

# 이벤트 관리 통합 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

이벤트는 로그 메시지, 경고 또는 오류와 같이 뭔가 발생했음을 나타내는 하나 이상의 모니터링 도구에서 보내는 알림입니다.  
다음 요소에 따라 이벤트가 처리되고 경보가 생성됩니다.

* , 스크립트, SNMP 트랩 수집기 또는 이메일 메시지를 통한 MID 서버이벤트 수집 구성입니다.
* 이벤트 규칙, 경보 바인딩 또는 다양한 소스의 이벤트 처리를 위한 이벤트 필드 매핑 구성

사용자 지정(지원되지 않음) 상태인 이벤트가 포함된 이벤트 패키지가 처리되면 사용자 지정 상태인 이벤트가 처리되지 않습니다.
* **[이벤트 관리 커넥터 도메인 개인화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GN8c07t1JDJ1DMfdLHqKKg)**   
  이벤트 관리 커넥터의 도메인 분리를 개인화하여 단일 커넥터 인스턴스만 사용하여 다양한 이벤트 관리 도메인에서 모든 커넥터의 이벤트를 만듭니다.
* **[커넥터 구성 이벤트 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MBp8Rm_5MfqMTgegAlLXWA)**   
  이벤트 관리 는 외부 장치에서 이벤트를 끌어오거나 밀어넣을 수 있는 많은 커넥터를 제공합니다. 커넥터는 스토어와 외부 공급업체에서 다운로드할 수 ServiceNow 있습니다. 사용자 지정 커넥터를 생성할 수도 있습니다.

## 외부 이벤트와의 통합 {#ariaid-title2}

이벤트 관리 는 통합 또는 스크립트를 통해 외부 이벤트를 수신합니다. 스크립트를 사용하여 이벤트를 수집하는 경우에는 구성이 필요 없습니다. 다른 모든 통합에는 구성이 필요합니다.

통합이 구성되면 인스턴스 이벤트 관리 로 직접 ServiceNow AI Platform 전송되거나 MID 서버, SNMP 트랩 또는 이메일을 통해 전송되는 이벤트를 수집할 수 있습니다.

외부 시스템과의 통합은 끌어오기 커넥터를 사용하는 인스턴스에서 ServiceNow AI Platform 시작하거나 밀어넣기 메커니즘을 사용하는 외부 시스템에서 시작할 수 있습니다.

### 인스턴스를 ServiceNow AI Platform 통한 통합 {#integration-external-events__section_nrh_nqm_rnb}

이 인스턴스에는 ServiceNow AI Platform 외부 모니터링 시스템을 직접 통합 이벤트 관리 할 수 있도록 도와주는 밀어넣기 커넥터가 포함되어 있습니다.

인스턴스에서 ServiceNow AI Platform 인증을 구성하고 엔드포인트를 사용하여 사용 가능한 밀어넣기 커넥터에 대한 이벤트를 보내도록 외부 모니터링 시스템을 업데이트할 수 있습니다. 자세한 내용은 [밀어넣기 커넥터를 참조하십시오.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UXikDqXy3JHNRMHaLREeBg "수신기 및 커넥터를 구성하여 이벤트 정보를 인스턴스 또는 MID 서버에 밀어넣을 수 있습니다.")

### MID 서버를 통한 통합 {#integration-external-events__section_dn1_jsm_rnb}

MID Server는 외부 애플리케이션, 데이터 소스, 서비스 및 인스턴스 간의 데이터 이동과 통신을 용이하게 합니다.ServiceNow AI Platform{#integration-external-events__table_hrf_tsm_rnb__entry__2}

| 커넥터 운영 | 설명 |
|-|-|
| 끌어오기 | 커넥터 인스턴스를 구성하여 커넥터 정의(스크립트 지침)를 사용할 수 있습니다. 이렇게 하면 MID 서버가 외부 서버에 연결하여 끌어오기 작업을 사용하여 이벤트 정보를 가져올 수 있습니다. |
| 푸시 | MID 서버를 통해 인스턴스에 ServiceNow AI Platform 이벤트 정보를 밀어넣도록 외부 시스템을 구성할 수 있습니다. 예를 들어, 이벤트 메시지를 MID 서버로 밀어넣도록 MID WebService 이벤트 수집기를 구성할 수 있습니다. 자세한 내용은 [웹 서비스 API를 MID 서버 사용하여 이벤트 밀어넣기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SkhVi7w~DtgoaUOHyCpB3w "이벤트 메시지를 MID 서버에 밀어넣는 URL 메서드를 제공하도록 MID WebService 이벤트 수집기를 구성합니다.") 문서를 참조하십시오. |
[ ]

{#integration-external-events__table_hrf_tsm_rnb}

### 표준 이벤트 양식 {#integration-external-events__section_ht3_msm_rnb}

표준 이벤트 양식은 인스턴스에 도착하는 방식에 관계없이 모든 이벤트에서 사용해야 합니다.ServiceNow AI Platform 자세한 내용은 [이벤트 수집의 이벤트 필드 형식](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rsN37MjzraiEIcNZmi5rsg "이벤트 관리 를 사용하려면 인스턴스에 도착하는 방식에 관계없이 모든 이벤트가 표준 양식을 사용해야 합니다.") 문서를 참조하십시오.

