SRM에 대한 서비스 운영 작업 공간 설정

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 관리자, 관리자, 응답자가 서비스 안정성을 효율적으로 제공할 수 있도록 SRM Admin Center 내에 서비스 운영 작업 공간 (SRM)를 설치하고 구성합니다 서비스 신뢰성 관리 .

    관리자 센터에서 서비스 운영 작업 공간 할 수 있습니다관리자 센터에서 설치 서비스 신뢰성 관리 또는 ServiceNow Store.
    주:
    데이터 시각화 앱 v24.1.8도 필요합니다. ServiceNow Store에서 데이터 시각화를 참조하여 앱을 설치합니다.

    설치 후 관리자 센터 내에서 서비스 운영 작업 공간 구성 SRM 하면 옵션과 작업이 포함된 작업 공간이 설정됩니다SRM.

    관리자 센터의 서비스 운영 작업 공간 메뉴를 서비스 신뢰성 관리 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.

    경보 자동화는 경보 내용에 따라 자동으로 응답 작업을 실행하는 조건부 트리거입니다. 이 기능은 요청 시 의 경보 자동화 애플리케이션ServiceNow Store에서 사용할 수 SRM 있습니다.