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sourceDocument: 호주 IT Operations Management
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    - 호주 IT Operations Management

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workflow :

    - Technology


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# ITOM AIOps 구성 센터

# ITOM AIOps 구성 센터 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 08월 07일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

ITOM AIOps 구성 센터는 AIOps 설정을 관리하는 중앙 집중식 허브입니다. 모니터링 도구를 통합하고, 경보, 메트릭 및 로그를 최적화하고, 서비스, 대시보드, 팀 및 권한 부여를 관리하여 이벤트-응답 워크플로우를 간소화하여 가시성, 노이즈 감소 및 운영 효율성을 개선하는 데 도움이 됩니다.
다음으로 이동하여 ITOM AIOps 구성 센터에 액세스할 수 있습니다. 작업 공간서비스 운영 작업 공간 그런 다음 왼쪽 탐색 창 하단에 있는 ITOM AIOps 구성![ITOM 센터 아이콘(AIOps 구성 센터 아이콘]())을 선택합니다.  
ITOM AIOps 구성 센터 페이지가 나타납니다. ITOM AIOps 구성 센터 페이지의 최적화대시보드 섹션에서 대시보드를 선택합니다.  
주:  
AIops 구성 센터에는 ITOM evt_mgmt_admin만 액세스할 수 있습니다. AIOps 구성 센터는 SOW(AIOps 기능)를 서비스 운영 작업 공간 구성하고 관리하는 단일 인터페이스를 제공합니다. 다음을 수행할 수 있습니다.

* 모니터링 도구를 통합하여 이벤트, 로그 및 메트릭을 가져옵니다.
* 경보를 보강, 그룹화, 무시 및 응답하는 방법을 최적화합니다.
* 정확한 예외 탐지 및 경보를 위해 메트릭과 로그 규칙을 세부적으로 조정합니다.
* 앱 가동 시간에 대한 합성 모니터링을 설정합니다.
* 및 서비스 신뢰성 관리에 대한 서비스 관측성 서비스(서비스 모니터링 대시보드, SLI/SLO, 오류 예산)를 관리합니다.
* AIOps 대시보드에 액세스하여 성과, 운영 및 비즈니스 가치를 추적합니다.
* 관리자, 통합, API 및 알림에 대한 인증을 구성합니다.
* 서비스 생성 및 당직 일정에 대한 팀 및 승인을 관리합니다.
{#itom-aiops-conf-center__ul_gjl_thg_xgc}

AIOps 구성 센터는 AIOps를 효과적으로 설정하고 운영 ITOM 하는 데 필요한 모든 관리 작업을 통합하여 모니터링을 간소화하고, 인시던트 응답을 개선하고, 서비스 신뢰성을 유지하는 것을 용이하게 만듭니다.