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sourceDocument: 호주 IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/it-operations-management

 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 IT Operations Management

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# 구성

# ITOM용 Now Assist 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

사용자가 생성형 AI를 사용하여 생성한 ITOM용 Now Assist 경보 분석을 볼 수 있도록 합니다이벤트 관리.  
주:  
라이센스에 따라 특정 애플리케이션 기능, 생성형 AI 기술, 에이전틱 워크플로우 및 AI 에이전트에 액세스할 수 있습니다. 자세한 내용은 [ServiceNow product tiers](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ai-native-sku-overview&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오.
* **[for IT Operations Management (ITOM) 플러그인 설치 Now Assist](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IlKvcq2TeQ~A9qQnvFvyYw)**   
  기능에 플러그인을 설치 ITOM 합니다.ServiceNow® Now Assist
* **[다음에 대한 IT Operations Management AI 에이전트 활성화 Now Assist (ITOM)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SBljVyrj3zbTm0G2Ubw~Mg)**   
  환자 분류와 연결된 AI 에이전트를 활성화 Now Assist 하고 경보를 에이전트 워크플로우로 분석하여 에이전트 AI 환경을 활성화합니다.
* **[Now AssistITOM(IT Operations Management)용 Now Assist에서 기술 활성화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2Fd1mkEqXu0ev2L9QKhvWg)**   
  ITOM(IT Operations Management)용 Now Assist 에서 사용할 기술을 활성화할 Now Assist수 있습니다.
* **[ITOM용 Now Assist 에 대한 에이전트구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jyZWzSoxRVWOr4r1~_SilA)**   
  경보 영향 분석 에이전틱 워크플로우에 대한 옵저버블 에이전트 구성 맞춰 구성합니다. 구성된 후에는 경보를 조사하는 데 도움이 되는 정보를 수집합니다.