유지관리 상태별로 모든 경보 보기

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 유지관리 상태는 CI에 대한 유지관리 중임을 나타냅니다. 예를 들어 소프트웨어 업그레이드가 있는데, 해당 활동 때문에 문제가 발생할 수 있으므로 모든 유지관리 경보가 취소됩니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: evt_mgmt_admin, evt_mgmt_operator 또는 evt_mgmt_user

    이 태스크 정보

    다음과 같은 이유로 경보 유지관리 상태가 변경될 수 있습니다.
    • 사용자가 경보의 유지관리 확인란을 선택했거나 목록 뷰에서 경보를 선택한 다음 유지관리 UI 작업을 클릭했습니다.
    • CI에 바인딩된 새 경보의 상태가 CMDB 테이블에서 유지관리입니다.
    • 경보와 연결된 모든 이전 이벤트가 유지관리 중이면 경보 유지관리 필드가 유지관리 진행 중임을 표시하도록 true 자동으로 설정할 수 있습니다. 그러나 경보 유지관리 필드가 false 있지만 관련 CI 상태가 경보가 생성된 이후로 변경된 경우에는 In Maintenance 후속 이벤트에서 경보를 유지관리로 전환하지 않습니다. 예를 들어, 라우터에 대한 경보가 생성되고 이후에 유지관리를 위해 라우터를 중지하면 유지관리가 시작되기 전에 문제가 있었으므로 문제를 무시하면 안 됩니다.
    주:
    • 제네바의 경보에 유지관리 플래그가 설정된 경우 이 경보는 Helsinki로 업그레이드되면 일반적인 경보로써 영향을 좌우합니다.
    • 경보가 사용자 작업(예: 경보 관리 규칙)에 의해 CI에 바인딩되고 CI가 유지관리 상태인 경우 CI를 경보에 수동으로 바인딩하고 유지관리 상태로 표시해야 합니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 이벤트 관리 > 모든 경보.
    2. 각 경보의 유지관리 열을 검토합니다.
      값은 true CI에 대한 유지관리 중임을 나타냅니다.
      주:
      유지관리 필드가 경보 양식에 표시되지 않으면 목록을 개인화하여 필드를 추가합니다. 자세한 내용은 개인 목록을 참조하십시오.