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sourceDocument: 호주 IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/it-operations-management

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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 IT Operations Management

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# macOS 시스템에서 ACC 수동 업그레이드

# 시스템에서 수동으로 macOS 업그레이드 에이전트 클라이언트 수집기 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

macOS를 실행하는 시스템에서 기존 에이전트 클라이언트 수집기 버전에 대한 수동 업그레이드를 수행합니다. 한 줄 명령 스크립트가 인스턴스에 연결되지 않았거나 고급 커스터마이제이션 옵션을 사용하려는 경우 수동 업그레이드가 유용합니다.

## 시작하기 전에

* 업그레이드 절차는 MID가 없는 배포와 MID가 없는 배포 모두에서 MID 서버 동일합니다.
* /Library/Preferences/acc.rc.plist에 있는 골든 이미지 마커를 설정하여 추가 에이전트를 복제하기 위한 골든 이미지 모드를 활성화합니다.
* 필요한 역할: agent_client_collector_admin
{#acc-macos-upgrade-manual__ul_k4d_tfw_zfc}

## 프로시저

1. **옵션:** 다음 명령을 실행하여 agent-id 및 acc.yml 구성 파일을 수동으로 백업합니다.  

       mkdir -p /tmp/acc-upgrade-backup

       cp -rp /Library/Application\ Support/servicenow/agent-client-collector/acc.yml /tmp/acc-upgrade-backup

       cp -rp /Library/Application\ Support/servicenow/agent-client-collector/check-allow-list.json /tmp/acc-upgrade-backup

       cp -rp /Library/Application\ Support/servicenow/agent-client-collector/agent_now_id /tmp/acc-upgrade-backup

   구성 파일을 수동으로 백업하면 업그레이드 프로세스를 시작하기 전에 파일을 백업하여 보안을 강화할 수 있습니다.
2. 다음으로 이동 모두에이전트 클라이언트 수집기배포에이전트 다운로드.
3. macOS 다운로드 섹션에서 관련 에이전트 패키지와 서명 .pkg 파일을 다운로드합니다.
4. 실행하는 CPU macOS 에 따라 패키지 업그레이드를 수행합니다.  
   * Intel 프로세서 (CPU):

         sudo installer -pkg agent-client-collector-<version number>-macos_x64.pkg

   * Apple 실리콘 CPU:

   {#acc-macos-upgrade-manual__ul_n1d_clc_cgc}

       sudo installer -pkg agent-client-collector-<version number>-macos_arm64.pkg

   또한 이 명령은 업그레이드하기 전에 agent-id 및 구성 파일을 백업 및 복원합니다.
5. 업그레이드가 성공적으로 완료되었는지 확인합니다.
   1. 다음으로 이동 모두에이전트 클라이언트 수집기에이전트.
   2. 에이전트에 대해 다음 값을 확인합니다.  
      * 호스트 데이터 수집 = 수집됨
      * 버전 = \<관련 버전 번호\>
      {#acc-macos-upgrade-manual__ul_okj_hks_zbc}
   {#acc-macos-upgrade-manual__substeps_nkj_hks_zbc}