--- sourceDocument: 호주 IT Operations Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/it-operations-management Release : - australia ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 호주 IT Operations Management ft:clusterId : - itom bundleId : - itom workflow : - Technology --- # 디스커버리 모니터링 및 문제 해결 # 디스커버리 모니터링 및 문제 해결 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Australia * * 업데이트 날짜 2026년 03월 25일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분 검색 진행률을 모니터링하는 방법과 중요한 성능 메트릭을 집계하도록 시스템을 구성하는 방법에 대해 알아봅니다. 표시되는 오류 메시지에 대한 설명과 문제 해결을 위해 수행할 수 있는 단계를 찾아보십시오. Now Support 지식베이스 on Hi에는 검색 문제 해결에 도움이 되는 여러 문서가 포함되어 있습니다. |-|-| | | | [ ] {#c_DiscoveryTroubleshooting__table_j4y_rf1_wgb} [검색 홈페이지](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1mLXPOFSpptMlj91ezu5Xg#discovery-home-page "이 디스커버리 홈 페이지에는 클라우드 및 비 클라우드 일정에 의해 트리거된 검색에 대한 요약이 제공됩니다. 검색 중에 발생한 오류를 확인하고 정정 제안을 찾을 수 있습니다. 홈페이지 보기를 사용하여 클라우드 일정에서 선택한 서비스 계정에 대해 검색된 클라우드 자원을 검사합니다.") : IP 기반 및 클라우드 디스커버리에 대한 일정을 생성하거나 편집하려면 관리자를 디스커버리 엽니다. 일정에서 검색한 CI 및 클라우드 자원을 확인한 다음 발생한 모든 오류를 추적합니다. [디스커버리 문제 해결 가이드](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0535181) : 검색된 호스트를 분류할 수 없 디스커버리 거나 Shazzam 프로브에서 특정 유형의 장치를 찾지 못하는 등의 증상이 발생하는 경우 이 문서를 Now Support지식베이스 사용하십시오. [검색 성능, 취소 및 시간 제한 문제 해결](https://support.servicenow.com/now/nav/ui/classic/params/target/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0676340) : 일정이 느리게 실행되거나 일정이 완료되기 전에 취소된 경우 디스커버리 이 문서를 Now Support 지식베이스 사용하십시오. 일정보다 오래 걸리는 경우 디스커버리 취소 설정에 대한 지침을 포함하여 성능 저하의 일반적인 원인과 이를 해결하기 위한 단계를 찾습니다. [KB0657528: 검색, 서비스 매핑 및 오케스트레이션에 대한 자격 증명 및 권한 문제 해결](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0657528) : 디스커버리 자격 증명이 잘못 구성되었거나 누락되어 문제가 발생할 수 있습니다. 누락된 자격 증명 또는 권한을 식별하고 구성하는 방법을 알아봅니다. [디스커버리 오류 메시지](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WEt~DBKbgrFcq7RdT0JSsA "시스템의 오류 메시지와 경고는 사용자가 겪고 있는 문제를 인식하고 해결하기 위한 단계를 수행할 수 있도록 문서화되어 있습니다.") : 일반적인 오류 메시지와 가능한 솔루션 목록을 봅니다. [검색 성과 메트릭](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sSXsP8izuy8Fk3cDNbBvQg#discovery-performance-framework "이 검색 개선 사항은 프로브/패턴 및 센서 처리 시간에 대한 성과 메트릭을 수집한 다음 시간에 따라 해당 데이터를 집계합니다. 롤업 데이터를 사용하여 특정 검색의 성과를 모니터링하거나 업그레이드 후 버전 간의 성과를 비교할 수 있습니다.") : 프로브/패턴 및 센서 처리 시간에 대한 성과 메트릭을 봅니다. 롤업 데이터를 사용하여 특정 검색의 성과를 모니터링하거나 업그레이드 후 버전 간의 성과를 비교할 수 있습니다.