--- sourceDocument: 호주 IT Operations Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/it-operations-management Release : - australia ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 호주 IT Operations Management ft:clusterId : - itom bundleId : - itom workflow : - Technology --- # 클래식 서비스 매핑 를 사용하여 CSV 파일 에서 여러 애플리케이션 서비스 매핑 # 클래식 서비스 매핑 를 사용하여 CSV 파일 에서 여러 애플리케이션 서비스 매핑 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Australia * * 업데이트 날짜 2026년 03월 12일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분 이 방법은 조직에서 조직 간 매핑 및 분석을 수행하고 계획된 서비스 인스턴스에 대한 정보를 수집한 경우에 적합합니다. 그렇다면 수집한 정보를 특정 순서로 구성하여 CSV 파일로 저장할 수 있습니다. 서비스 매핑 이 파일에서 정보를 추출하고 서비스 후보라고 하는 잠재적인 서비스 인스턴스를 만듭니다. ## 시작하기 전에 에 설명된 [후보를 매핑하기 위한 CSV 파일 준비](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tGfndJH7D9ZzHgp0xONmmg "조직에서 잠재적인 애플리케이션 서비스(후보)에 대한 정보를 구성하고 CSV 파일로 저장합니다.")절차를 수행합니다. 필요한 역할: service_mapping_admin ## 이 태스크 정보 서비스 인스턴스를 매핑하거나 검토할 수 있도록 활성화해야 서비스 매핑 합니다. 필요한 경우 여러 CSV 파일에서 서비스 후보를 임포트할 수 있습니다. 후보를 서비스 인스턴스서비스 매핑 다시 임포트할 때 이전에 무시하기로 선택한 후보는 임포트되지 않습니다. 서비스 인스턴스에 속한 구성 항목(CI)을 처음으로 검색한 후에는 서비스 매핑 CI를 다시 검색하여 변경 및 업데이트를 찾습니다. 서비스 매핑가 얼마나 자주 서비스 또는 CI를 다시 검색할지 제어하기 위해 검색 일정을 생성 또는 수정합니다.{#import-business-services-csv__AfterInitDiscoveryScheduleShort} ## 프로시저 1. 다음으로 이동 모두서비스 매핑홈. 홈페이지에는 검색할 수 있거나 서비스 매핑 이미 검색된 서비스 인스턴스에 대한 정보만 표시됩니다. 이 홈 페이지에는 수동으로 또는 API를 사용하여 생성된 서비스 인스턴스에 대한 정보는 표시되지 않습니다. 2. 맵 타일에서 추가 옵션을 선택합니다. 3. 서비스 맵 목록 임포트를 선택합니다. 그림 1. 매핑 타일 추가 옵션 {#import-business-services-csv__conref_ClickImportCSV} {#import-business-services-csv__conref_ClickImportCSV} 4. CSV 파일 임포트 창에서 파일 선택을 선택합니다. 5. 임포트에 사용할 CSV 파일을 탐색하고 열기를 선택합니다. 6. 임포트를 선택합니다. 임포트한 서비스 인스턴스 후보가 후보 목록에 추가됩니다. {#import-business-services-csv__conref_ClickImport} {#import-business-services-csv__conref_ClickImport} 7. 맵 타일의 전체 서비스 후보 수가 예상된 수만큼 증가했는지 확인합니다. 8. 맵 타일에서 서비스 매핑을 선택하여 CSV 파일에서 임포트한 후보에서 애플리케이션 서비스를 생성합니다. ## 다음에 수행할 작업 * 생성된 애플리케이션 서비스의 목록을 검토합니다. 대량 매핑 중에 예상대로 일부 애플리케이션 서비스를 생성하지 않은 경우 서비스 매핑 설명 [클래식 서비스 매핑를 사용하여 단일 애플리케이션 서비스 매핑](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/McqhzL1mw_l6OZA7uv7dKQ "애플리케이션 서비스를 대량으로 매핑하는 것 외에도 각 애플리케이션 서비스에 대한 속성을 정의하여 단일 애플리케이션 서비스를 개별적으로 매핑할 수 있습니다. 애플리케이션 서비스 정보를 이미 알고 있거나 계획하는 경우 이 매핑 방법을 사용합니다. 애플리케이션 서비스를 매핑하거나 검토할 수 있어야 합니다 서비스 매핑 .")된 대로 수동으로 생성합니다. * 오류와 함께 검색된 애플리케이션 서비스를 수정합니다. 자세한 내용은 [애플리케이션 서비스 오류 대량 수정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2SE6rL19cmd~ccn0y8dr3w "서비스 매핑 은 누락된 자격 증명 또는 작업 시간 제한 등 근본 원인을 기준으로 오류를 분류합니다. 빠르고 효율적인 프로세스를 위해 동일한 범주에 속하는 오류를 대량으로 수정합니다.") 문서를 참조하십시오. * 승인을 위해 해당 소유자에게 오류 없이 검색된 애플리케이션 서비스를 전송합니다. 자세한 내용은 [검토를 위해 애플리케이션 서비스 맵 보내기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1~u0gL1u7XkIitID30T_Ig "애플리케이션 서비스를 매핑한 후 애플리케이션 서비스 소유자에게 검토용으로 보내 맵이 정확한지 확인합니다.") 문서를 참조하십시오. {#import-business-services-csv__ul_jnx_jwd_j1b} * **[후보를 매핑하기 위한 CSV 파일 준비](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tGfndJH7D9ZzHgp0xONmmg)** 조직에서 잠재적인 애플리케이션 서비스(후보)에 대한 정보를 구성하고 CSV 파일로 저장합니다. **관련 개념** * [애플리케이션 서비스 맵 검토 및 승인](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YsSaQbrlWgQnzGmO0B_UeA "관리자가 서비스 매핑 IT 서비스를 매핑하고 그 안의 오류를 수정한 후 관리자와 소유자는 공동 작업하여 서비스 맵을 검토하고 승인합니다. 검토 및 승인 프로세스는 검색되어 수동으로 만든 서비스 인스턴스에만 사용할 수 있습니다.") * [애플리케이션 서비스 완료](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3KrHG8s0UMlw6DY65gkOrg "애플리케이션 서비스가 검토되고 승인된 후에는 검색을 개선하고 중요도를 반영하며 액세스를 제어하는 속성을 정의할 수 있습니다.") * [클래식 서비스 매핑을 사용한 애플리케이션 서비스 분석 및 유지관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9Y9MlCSiBwet8A8rp9htOQ "서비스 매핑 은 애플리케이션 서비스의 아키텍처와 구성을 확인할 수 있도록 맵을 만듭니다. 이러한 맵은 변경 또는 마이그레이션을 계획하고 서비스의 연속성과 가용성을 분석하는 데 유용합니다.") **관련 태스크** * [클래식 서비스 매핑에서 제안하는 여러 애플리케이션 서비스 매핑](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gEEDP6u354s7EsMT0XPXIw "한 번의 작업으로 서비스 매핑에서 식별하고 제안하는 여러 애플리케이션 서비스를 매핑할 수 있습니다. 이 방법은 애플리케이션 서비스에 대한 정보가 많지 않은 조직에 적합합니다.") * [클래식 서비스 매핑와 함께 태그를 사용하여 애플리케이션 서비스 매핑](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2Mw7p~IM9GKoLCTfIpJUAA "조직의 구성 항목(CI)을 범주화하고 구성하는 데 도움이 되는 태그를 사용하여 애플리케이션 서비스를 매핑합니다. 태그 기반 매핑에서는 자격 증명을 구성하거나 사용자에게 높은 권한을 제공할 필요가 없습니다.") * [클래식 서비스 매핑를 사용하여 단일 애플리케이션 서비스 매핑](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/McqhzL1mw_l6OZA7uv7dKQ "애플리케이션 서비스를 대량으로 매핑하는 것 외에도 각 애플리케이션 서비스에 대한 속성을 정의하여 단일 애플리케이션 서비스를 개별적으로 매핑할 수 있습니다. 애플리케이션 서비스 정보를 이미 알고 있거나 계획하는 경우 이 매핑 방법을 사용합니다. 애플리케이션 서비스를 매핑하거나 검토할 수 있어야 합니다 서비스 매핑 .") * [애플리케이션 서비스 오류 대량 수정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2SE6rL19cmd~ccn0y8dr3w "서비스 매핑 은 누락된 자격 증명 또는 작업 시간 제한 등 근본 원인을 기준으로 오류를 분류합니다. 빠르고 효율적인 프로세스를 위해 동일한 범주에 속하는 오류를 대량으로 수정합니다.") * [개별 애플리케이션 서비스 맵의 오류 수정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3XYQyduXlAahovyLFGKLMw "각 애플리케이션 서비스 맵의 검색 문제를 개별적으로 해결할 수 있습니다.") * [애플리케이션 서비스를 미세 조정하여 소유자 요청 구현](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4VQvY0ZhwEE3e9VKAedY6Q "관리자는 애플리케이션 서비스 소유자의 설명에 따라 맵을 수정하고 미세 조정할 수 있습니다.")