디스커버리 관리자 작업 공간 설정

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 06월 16일
  • 소요 시간: 11분
  • 설정 페이지에서는 특정 요구 사항에 맞게 조정되도록 상위 수준 디스커버리 속성을 사용자 지정하고 관리할 수 있습니다.

    설정 페이지에 액세스 디스커버리 관리자 작업 공간 하려면 다음으로 이동하십시오. 작업 공간 > 디스커버리 관리자 작업 공간 > 설정.
    주:
    여기에 설명된 기능은 v1.13.0 이상에서 디스커버리 관리자 작업 공간 사용할 수 있습니다. 해당하는 경우 개별 기능에 대해 특정 버전 요구 사항이 명시되어 있습니다.

    일반

    일반 설정은 작업 공간에 시각화가 표시되는 방식을 디스커버리 제어합니다.

    대시보드 시간 규모
    원하는 시간 범위 동안의 일정 상태를 볼 수 있습니다.
    시간 척도 드롭다운 목록을 사용하여 7일, 14일 및 30일 기간 중에서 선택합니다. 기본 기간은 7일입니다. 구성을 마치면 홈, 일정 및 진단 페이지의 모든 관련 데이터 시각화가 이 기간 동안의 측정값으로 업데이트됩니다.
    중요사항:
    이러한 설정이 저장된 후에는 브라우저를 새로 고쳐 데이터 시각화를 새 시간 척도로 업데이트해야 합니다.
    주:
    저장을 선택할 때까지 변경 내용이 적용되지 않습니다.

    예외 탐지

    예외 탐지 설정은 내에서 불규칙한 일정 동작을 식별하고 표면화하는 방법을 디스커버리 제어합니다.디스커버리 관리자 작업 공간

    예외 탐지
    실행 실패 및 높은 오류 수에 대한 임계값의 현저한 편차, 더 긴 검색 상태 기간, 더 적은 수의 검색된 구성 항목(CI) 또는 클라우드 자원과 같은 비정상적인 동작을 식별합니다.
    예외는 다음과 같은 심각도 수준으로 분류됩니다.
    • 중요: 실행하지 못한 일정
    • 중요: CI 검색 속도가 낮은 일정
    • 경미: 실행 시간이 길거나 오류 수가 많은 일정
    예외 탐지 사용 토글을 사용하면 기능을 켜거나 끌 수 있습니다. 이 기능은 기본적으로 켜져 있습니다.
    경고:
    이 기능을 해제하면 디스커버리 여러 페이지, 차트 및 테이블의 환경에 큰 영향을 미칩니다.
    탐지 방법
    다음 접근 방식을 사용하여 일정의 디스커버리 예외를 식별합니다.
    • ML 기반: 머신 러닝(ML) 알고리즘을 활용하여 과거 일정 데이터를 분석하고, 복잡한 패턴을 인식하고, 미리 정의된 규칙 없이 예외를 탐지합니다.
    • 통계 기반: 표준 편차를 계산하여 고정된 숫자 임계치를 기반으로 이상값을 식별하는 것과 같은 전통적인 수학적 기술에 의존합니다.

    탐지 방법 드롭다운 목록을 선택하여 접근 방식을 선택합니다. ML 기반 접근 방식이 기본 탐지 방법입니다.

    예외 탐지의 민감도를 조정할 수도 있습니다. 민감도가 낮을수록 더 많은 예외를 보고하고, 이로 인해 더 많은 가양성이 발생할 수 있으며, 이는 일반 검사가 예외로 플래그가 지정됨을 의미합니다. 민감도가 높을수록 더 적은 예외가 보고되며, 이로 인해 더 많은 거짓 음성이 발생할 수 있으며, 이는 실제 예외가 검색되지 않을 수 있음을 의미합니다.

    민감도 드롭다운 목록을 사용하여 원하는 탐지 민감도를 선택합니다. 선택 항목에는 최저, 낮음, 높음, 최고가 포함됩니다. 기본적으로 예외 탐지는 낮은 민감도로 설정됩니다.

    임계치 조정

    임계값을 조정하면 가양성을 방지하여 일반 검사가 실수로 예외로 플래그가 지정되지 않도록 하는 데 도움이 됩니다. 예외 탐지 방법이 상태를 디스커버리 예외로 플래그 지정하면 상태 메트릭에서 지정된 임계치를 기준으로 평균 측정값과의 편차가 분석됩니다.

    실행 시간, 오류 카운트 또는 CI 측정값이 지정된 임계치만큼 평균에서 벗어나면 스캔이 예외로 표시됩니다. 기본 임계치는 20%이지만 관련 텍스트 상자에서 이 임계치를 정의하는 숫자를 변경할 수 있습니다. 재설정을 선택하면 임계치가 기본값인 20%로 되돌아갑니다.

    주:
    저장을 선택할 때까지 변경 내용이 적용되지 않습니다.

    IP 주소 관리(IPAM)

    IPAM 설정은 IPAM 소스와 통합되는 방식을 디스커버리 관리하여 작업 공간 내에서 일정 생성 및 연결 동작을 제어합니다. 자세한 내용은 IPAM 디스커버리 통합 문서를 참조하십시오.

    중요사항:
    이 기능을 사용하려면 , ZP8 이상 또는 YP13 이상 버전이 ServiceNow AI Platform필요합니다오스트레일리아. 또한 Central(SGC 센터) v2.4.0과 v1.5.0을 Infoblox용 서비스 그래프 커넥터 설치하고 구성 서비스 그래프 커넥터 해야 합니다. 자세한 내용은 Configuring SGC CentralConfigure Service Graph Connector for Infoblox using SGC Central 문서를 참조하십시오.
    일정 자동 작성 디스커버리
    IPAM에 저장된 IPv6 네트워크 인프라 데이터를 기반으로 일정을 자동으로 생성하고 관리 디스커버리 합니다.

    을 통해 SGC 센터커넥터를 설치하고 구성한 후 토글을 사용하여 일정이 자동 생성되도록 설정합니다. 활성화되면 디스커버리 수신 IPAM 데이터에서 일정을 생성하고 자동 생성 기준 및 IP 데이터 새로 고침 설정에 따라 업데이트된 상태로 유지합니다. IPAM에 의해 자동으로 생성된 일정은 기본적으로 비활성 상태입니다. IPAM에서 만든 일정을 활성화하려면 다음 문서를 참조하십시오 자동 생성된 디스커버리 일정 활성화.

    자동 작성 기준 설정을 사용하여 IPAM 연결에서 새 디스커버리 일정으로 IP를 구성하는 방법을 디스커버리 정의합니다. 디스커버리 는 사용자가 제공한 키를 평가하고 서브넷 기록만 검색하는 키 값 [cmdb_key_value] 테이블에서 해당 값을 조회하여 IPAM 데이터에서 해당 값을 검색합니다. 값을 공유하는 IP는 동일한 일정에 할당되므로 일정 구조가 위치 또는 환경과 같은 의미 있는 속성을 따를 수 있습니다.
    주:
    키를 제공하지 않으려면 태그 키 필드에 공백을 하나 입력할 수 있습니다.

    데이터 새로 고침 설정을 사용하여 자동 생성된 일정을 최신 IPAM 정보에 맞춥니다. 디스커버리 는 새로 고칠 때마다 새 IP, 업데이트된 IP, 제거된 IP를 확인하고 그에 따라 일정 매핑을 업데이트합니다. 이렇게 하면 네트워크가 변경되어도 일정이 정확하게 유지됩니다.

    IPAM 커넥터 및 연결

    설치된 IPAM 커넥터 및 연결에 대한 중앙 집중식 뷰와 함께 해당 구성 상세 정보 및 초안에 대한 액세스를 제공합니다.

    설치된 연결 탭에는 기존 IPAM 연결의 세부 정보가 표시됩니다. 이 목록에서 연결을 선택하면 연결 속성, 상태 및 데이터 소스와 같은 정보를 볼 수 있는 연결 기록이 열립니다.

    설치된 커넥터 탭에는 인스턴스에 설치된 IPAM 커넥터가 표시됩니다. 이 목록에서 커넥터를 선택하면 커넥터 레코드가 열리며, 여기서 해당 구성을 검토하고 임포트한 IP 데이터를 검색으로 보낼 준비가 되었는지 확인할 수 있습니다.

    초안 연결 탭에는 생성되었지만 완전히 구성되지 않은 모든 IPAM 연결이 나열됩니다. 초안 연결 옆에 있는 설정 다시 시작 을 선택하여 활성화되기 전에 필요한 설정을 완료합니다.

    IPAM 연결의 IP 데이터

    IPAM 솔루션에서 임포트한 IP 주소 정보를 보고 해당 데이터가 어떻게 구성되었는지 이해할 수 있습니다.디스커버리 여기에는 IPAM 연결을 통해 검색된 IP와 이러한 IP가 자동 생성된 일정에 매핑되는 방식을 보여주는 목록이 포함됩니다.

    IP 일정 매핑 링크를 선택하여 자동 생성된 일정에 매핑된 IPv6 주소 목록을 표시하는 IPAM 데이터 페이지에 액세스합니다.
    주:
    이 링크는 자동 생성된 일정이 활성화된 경우에만 표시됩니다.

    임포트된 IP 링크를 선택하여 SGC 연결을 통해 IPAM 솔루션에서 임포트한 IP 데이터 목록을 표시하는 IPAM 데이터 페이지에 액세스합니다. 데이터 손상을 방지하려면 임포트된 IP 목록에서 IP 데이터를 편집하거나 추가하지 마십시오.

    주:
    저장을 선택할 때까지 변경 내용이 적용되지 않습니다.

    다음 새로 고침 시간을 기다리지 않고 IP 데이터를 즉시 동기화하려면 IP 데이터 새로 고침을 선택합니다.

    디스커버리 알림

    디스커버리알림을 통해 관리자는 이메일을 통해 Microsoft Teams 실시간 경보나 심각한 디스커버리 오류 및 일정 예약 실패에 대한 일일 요약을 받을 수 있습니다.디스커버리 관리자 작업 공간
    중요사항:
    이 기능을 사용하려면 , Zurich 또는 YP6 이상 버전이 ServiceNow AI Platform필요합니다오스트레일리아. 알림을 설정하려면 먼저 그래프 스포크를 Microsoft Teams 구성해야 합니다. 자세한 내용은 Set up the 문서를 참조하십시오.
    알림 대상
    팀이 알림을 받는 디스커버리 위치를 구성하여 긴급한 예외, 오류 및 실패에 신속하게 대응할 수 있습니다.
    알림을 위해 채널 또는 이메일을 통합 Microsoft Teams 하려면 통합을 처음 설정할 때 구성을 선택하거나 편집 아이콘(자격 증명 편집 아이콘.)을 사용하여 언제든지 업데이트합니다. 의 경우 Microsoft Teams해당 필드에 채널 이름과 URL을 입력합니다.
    주:
    채널 이름은 고유하지만 디스커버리 관리자 작업 공간채널 URL은 에서 직접 Microsoft Teams가져와야 합니다.

    테스트 알림 보내기를 선택하여 통합을 확인합니다. 실패한 테스트는 오류 메시지를 표시하고, 테스트에 성공하면 Teams 채널로 알림을 보냅니다. 테스트 알림을 보내고 저장을 선택하면 연결 상태가 업데이트됩니다. 성공적으로 확인된 채널 URL은 연결됨 상태를 표시합니다. 확인에 실패하면 상태가 연결 끊 김으로 변경되고 마지막으로 시도한 연결에 대한 타임스탬프가 포함됩니다.

    이메일의 경우 텍스트 상자에 유효한 이메일 주소를 입력하고 추가를 선택합니다. 추가할 수 있는 수신자 수에는 제한이 없습니다. 수신자를 제거하려면 X를 선택합니다. 수신자는 이메일에서 구독 취소 링크를 선택하고 자동 생성된 응답을 전송하여 이메일 알림을 옵트아웃할 수 있습니다.

    주:
    구독 취소 옵션은 수신자의 이메일 주소가 sys_user 기록과 연결된 경우에만 사용할 수 있습니다.
    알림 설정
    알림 대상을 구성한 후에는 여기의 설정을 사용하여 알림 규칙을 생성 및 업데이트하고, 연결된 Microsoft Teams 채널을 보고, 필요에 따라 통합 세부 정보를 조정할 수 있습니다.

    토글을 사용하여 알림을 활성화 디스커버리 합니다. 이 기능은 기본적으로 꺼져 있습니다.

    활성화하면 알림 테이블에 네 가지 알림 범주가 표시됩니다.
    • 자동 생성된 IPAM 일정: 자동 생성된 IPAM 일정에 수동 활성화가 필요한 경우 사용자에게 알립니다.
    • 심각한 예외: 예외 탐지에서 실행에 실패한 일정을 식별할 때 사용자에게 알립니다.
    • MID 클러스터 다운: 검색 관련 MID 클러스터가 다운되면 사용자에게 알립니다.
    • MID 서버 다운: 관련 디스커버리 MID 서버 가 다운될 때 알려줍니다.
    알림을 구성하려면 편집 아이콘(자격 증명 편집 아이콘.) 또는 이름 하이퍼링크를 선택합니다. 테이블 내에서 인라인 편집을 사용할 수도 있습니다.

    기본적으로 모든 Microsoft Teams 알림과 이메일 알림이 활성화되어 있습니다. 알림 빈도는 매일로 설정된 중요한 예외를 제외하고 모든 알림에 대해 즉시로 설정됩니다.

    URL 디스커버리

    URL 검색 설정은 Agent Client Collector for Visibility(ACC-VC)가 관리되는 Windows 및 macOS 장치에서 웹 사용량 데이터를 수집하는 방법을 제어합니다. 광범위한 URL 모니터링을 활성화하고 이 페이지에서 모니터링할 대상 URL을 관리할 수 있습니다.

    중요사항:
    이 기능을 사용하려면 , Zurich 또는 YP6 이상 버전이 ServiceNow AI Platform필요합니다오스트레일리아. 기타 앱 종속성은 다음과 같습니다.
    • ITOM URL 검색 v1.1.0.
    • 디스커버리 관리자 작업 공간 v1.14.0입니다.
    • Agent Client Collector for Visibility(ACC-VC) v1.8.0

    호스트에서 브라우저 확장을 활성화해야 합니다.

    광범위 URL 디스커버리
    관리형 장치에서 웹 사용량 데이터를 완전히 모니터링할 수 있습니다. 모든 URL 검색 토글을 사용하여 방문하는 모든 URL에 대한 데이터를 캡처할 수 있습니다. 이 기능은 기본적으로 비활성 상태이며 대상 URL에 대해서만 데이터가 캡처됩니다. 이 옵션을 사용하면 대상 URL 외에도 관리 대상 URL 외에도 관리 대상 기기에서 Chrome 기반 브라우저에서 액세스한 모든 URL에 대한 데이터가 캡처됩니다. 데이터는 최대 30일 동안 보관됩니다. URL이 제거되거나 검색 유형이 변경되면 데이터가 삭제됩니다.
    경고:
    이 기능을 활성화하면 관리형 장치에서 액세스한 모든 URL에 대한 데이터가 캡처됩니다. 이 방법은 EU 일반 데이터 보호 규정(GDPR) 및 기타 개인정보 보호 규정을 준수하지 않을 수 있습니다. 활성화하기 전에 회사 정책을 검토하십시오.
    대상 URL 검색
    대상 URL 검색 목록에는 모니터링을 위해 구성된 URL 또는 URL 도메인이 표시됩니다. 광범위한 URL 검색이 꺼져 있으면 시스템은 이 목록에 있는 도메인에 대한 데이터만 캡처합니다.
    새로 추가를 선택하여 모니터링된 목록에 URL을 추가합니다. 새 URL 추가 대화 상자에서 개인 또는 대량 을 선택하여 URL을 추가하는 방법을 선택합니다.
    • 개별: 새 URL 추가 양식의 필드에 내용을 입력하고 저장을 선택합니다.
    • 대량: 파일 업로드를 사용하여 한 번에 여러 URL을 추가합니다. 대량 업로드는 3단계 프로세스를 따릅니다.
      1. 템플릿 다운로드: 다운로드할 템플릿을 선택합니다.
      2. 파일 추가: 업로드할 .csv 또는 .xlsx 파일을 선택합니다. 추가 파일을 포함하려면 + 다른 파일 추가 를 선택합니다. 하나 이상의 파일이 첨부되어 있는 경우 다음을 선택합니다.
      3. 검토: 제출하기 전에 스냅샷 미리 보기 테이블에서 구문 분석된 URL 항목을 검토합니다. 이 테이블에는 총 URL 개수와 함께 각 항목에 대한 URL 패턴, 내부 또는 외부 분류, 범주, 제품, 게시자 및 애플리케이션 서비스가 표시됩니다. 추가 를 선택하여 모든 URL을 제출합니다. 저장하지 않고 대화 상자를 닫으려면 아무 단계에서 취소 를 선택합니다.
    URL 또는 URL 도메인 하이퍼링크를 선택하여 개별 URL을 편집합니다.
    주:
    저장을 선택할 때까지 변경 내용이 적용되지 않습니다.

    대상 모니터링 목록에서 URL을 제거하려면 해당 확인란을 선택한 다음 제거를 선택합니다. 메시지가 표시되면 제거를 확인합니다. URL이 목록에서 즉시 제거되고 더 이상 적극적으로 모니터링되지 않습니다. 제거된 URL에 대한 과거 모니터링 데이터는 삭제되기 전에 30일 동안 보존됩니다.

    테이블에 필터를 적용하려면 필터 아이콘( 필터 아이콘)을 선택합니다.

    URL 디스커버리 인사이트
    링크 아이콘을 선택하여 URL 디스커버리 인사이트 대시보드에 액세스하며, 여기서 액세스한 URL에 대해 캡처된 데이터와 분석을 볼 수 있습니다. 자세한 내용은 URL 디스커버리 인사이트 대시보드 문서를 참조하십시오.
    ACC 에이전트가 설치된 X 장치
    Agent Client Collector [sn_agent_cmdb_ci_agent] 테이블에 액세스하려면 링크 아이콘을 선택합니다.