ITOM 에 대한 서비스 운영 작업 공간당직 일정 관리를 활성화하는 경보 테이블 추가

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 경보 테이블 [em_alert]을 트리거 규칙 테이블 구성 목록에 통합하여 당직 일정 관리를 사용하도록 설정합니다. 이를 통해 교대조를 만들고 에스컬레이션 트리거 및 정책을 구현하여 팀이 경보에 신속하게 대응하고 운영 연속성을 유지할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: evt_mgmt_admin

    프로시저

    1. 모두로 이동하여 검색 필드에 trigger_rule_table_cfg.list를 입력합니다.
      트리거 규칙 테이블 구성 페이지가 열립니다.
    2. 양식에서 다음 값으로 필드를 채웁니다.
      트리거 규칙 테이블 구성 양식.
      • 테이블 필드에서 경보 [em_alert]를 선택합니다.
      • 트리거 그룹 필드에서 할당 그룹을 선택합니다.
      • 트리거 사용자 필드에서 할당 대상을 선택합니다.
      • 저널 필드에서 작업 메모를 선택합니다.
    3. 제출을 선택합니다.

    다음에 수행할 작업

    팀에 대한 당직 교대조를 생성합니다.