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sourceDocument: 호주 IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/it-operations-management

 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 IT Operations Management

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# ITOM 에 대한 서비스 운영 작업 공간당직 일정 관리를 활성화하는 경보 테이블 추가

# ITOM 에 대한 서비스 운영 작업 공간당직 일정 관리를 활성화하는 경보 테이블 추가 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

경보 테이블 \[em_alert\]을 트리거 규칙 테이블 구성 목록에 통합하여 당직 일정 관리를 사용하도록 설정합니다. 이를 통해 교대조를 만들고 에스컬레이션 트리거 및 정책을 구현하여 팀이 경보에 신속하게 대응하고 운영 연속성을 유지할 수 있습니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: evt_mgmt_admin

## 프로시저

1. 모두로 이동하여 검색 필드에 <kbd class="ph userinput">trigger_rule_table_cfg.list</kbd>를 입력합니다.  
   트리거 규칙 테이블 구성 페이지가 열립니다.
2. 양식에서 다음 값으로 필드를 채웁니다.  
   * 테이블 필드에서 경보 \[em_alert\]를 선택합니다.
   * 트리거 그룹 필드에서 할당 그룹을 선택합니다.
   * 트리거 사용자 필드에서 할당 대상을 선택합니다.
   * 저널 필드에서 작업 메모를 선택합니다.
   {#add-alert-table-oncall__ul_jvr_2l5_zbc}
3. 제출을 선택합니다.

## 다음에 수행할 작업

[팀에 대한 당직 교대조를 생성합니다.](https://www.servicenow.com/docs/access?context=on-call-scheduling-in-sow&version=australia&pubname=australia-it-service-management&ft:locale=en-US)