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sourceDocument: 호주 IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/it-operations-management

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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 IT Operations Management

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# 식별 가능성 벤더 엔터티 매핑

# 서비스 관측성에 대한 식별 가능성 벤더 엔터티 매핑 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 8분

서비스, 호스트 및 데이터베이스 엔터티를 옵저버블 벤더 자원에 매핑하는 방법을 서비스 관측성 이해합니다.

서비스 관측성 구성 중에 [생성하는 매핑 규칙](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/l_TYJ5SiykeL4qt5gKaDiA "서비스를 연결된 외부 옵저버블 벤더 인스턴스의 데이터에 매핑하고 서비스에 대한 차트에서 봅니다.") 의 키:값 쌍을 기반으로 옵저버블 대시보드에 서비스, 호스트, 데이터베이스 및 네트워크 구성요소에 대한 옵저버블 벤더의 메트릭을 표시합니다. 서비스 관측성 는 해당 매핑을 필터로 사용하여 관련 엔터티를 찾는 옵저버블 벤더에게 요청을 보냅니다. 엔터티를 찾는 데 필요한 추가 필터링은 다음 섹션에 설명되어 있습니다.

## Amazon CloudWatch 엔터티 매핑 {#apm-vendor-entity-mappings__section_zzt_3ff_yfc}

리소스는 AWS `GetResources` API를 사용하여 반환됩니다.
{#apm-vendor-entity-mappings__table_stx_hq2_yfc__entry__3}

| 서비스 관측성 엔터티 범주 | 서비스 관측성 엔터티 대시보드 | AWS 자원 |
|-|-|-|
| 애플리케이션 | API 게이트웨이 - HTTP | API 게이트웨이 HTTP API |
|   | API 게이트웨이 - REST | API 게이트웨이 REST API |
|   | ELB | ELB 애플리케이션 부하 분산 장치 |
|   | Lambda | Lambda 함수 |
| 계산 | 호스트 | EC2 인스턴스 |
| 데이터베이스 | RDS | RDS 데이터베이스 인스턴스 |
[ ]

{#apm-vendor-entity-mappings__table_stx_hq2_yfc}

## AppDynamics 엔터티 매핑 {#apm-vendor-entity-mappings__section_tc5_hnv_wgc}

자원은 `entityName` 속성 값을 사용하여 반환됩니다.
{#apm-vendor-entity-mappings__table_d4b_zpv_wgc__entry__3}

| 서비스 관측성 엔터티 범주 | 서비스 관측성 엔터티 대시보드 | AppDynamics 자원 |
|-|-|-|
| 애플리케이션 | 서비스 | AppDynamics`/controller/rest/applications/` API에서 반환한 애플리케이션 |
| 계산 | 호스트 | `/controller/sim/v2/user/machines/keys/` API에서 반환한 애플리케이션의 서버 노드 |
| 데이터베이스 | MySQL | `/controller/rest/databases/collectors/`에서 반환한 MySQL 데이터베이스 인스턴스 |
|   | PostgreSQL | `/controller/rest/databases/collectors/`에서 반환한 MySQL 데이터베이스 인스턴스 |
[ ]

{#apm-vendor-entity-mappings__table_d4b_zpv_wgc}

## Azure 엔터티 매핑 {#apm-vendor-entity-mappings__section_rzg_mff_yfc}

리소스는 Azure `ResourceGraph` API를 사용하여 반환됩니다.
{#apm-vendor-entity-mappings__table_wzg_sff_yfc__entry__3}

| 서비스 관측성 엔터티 범주 | 서비스 관측성 엔터티 대시보드 | Azure 자원 |
|-|-|-|
| 애플리케이션 | 서비스 | * `Microsoft.Compute/cloudServices ` * `Microsoft.Web/sites ` |
| 계산 | 호스트 | `Microsoft.Compute/virtualMachines ` |
| 데이터베이스 | MySQL | * `Microsoft.DBforMySQL/서버 ` * `Microsoft.DBforMySQL/fle`++xibleServers++` ` {#apm-vendor-entity-mappings__ul_urb_dlf_yfc} |
|   | PostgreSQL | * ++Microsoft.DBforPostgreSQL/서버++` ` * `Microsoft.DBforPostgreSQL/flexibleServers ` {#apm-vendor-entity-mappings__ul_lxg_flf_yfc} |
[ ]

{#apm-vendor-entity-mappings__table_wzg_sff_yfc}

## Datadog 엔터티 매핑 {#apm-vendor-entity-mappings__section_ez5_sff_yfc}

{#apm-vendor-entity-mappings__table_cnw_jkf_yfc__entry__3}

| 서비스 관측성 엔터티 범주 | 서비스 관측성 엔터티 대시보드 | Datadog 자원 |
|-|-|-|
| 애플리케이션 | 서비스 | 소프트웨어 카탈로그에서 반환된 엔터티: 엔터티 나열 API |
| 계산 | 호스트 | 호스트: 호스트 나열 API에서 반환된 호스트 |
| 데이터베이스 | MySQL | 데이터 매핑에서 제공된 키:값 쌍으로 필터링된 `mysql.net.max_connections` 메트릭을 필터링하여 반환된 데이터베이스입니다. 주: 데이터베이스가 이 지표를 내보내지 않으면 매핑되지 않습니다. |
|   | PostgreSQL | 데이터 매핑에서 제공된 키:값 쌍으로 필터링된 `postgresql.connections` 메트릭을 필터링하여 반환된 데이터베이스입니다. 주: 데이터베이스가 이 지표를 내보내지 않으면 매핑되지 않습니다. |
[ ]

{#apm-vendor-entity-mappings__table_cnw_jkf_yfc}  
참고 항목:

* 서비스 엔터티: `소프트웨어 카탈로그 목록 엔터티` API는 메타데이터를 포함하는 서비스에 대한 데이터만 반환합니다. 메타데이터를 포함하지 않는 서비스를 매핑하려면 `서비스를` 태그로, 서비스 이름을 값으로 사용하여 매핑을 생성해야 합니다.  
  예를 들어 매핑에 사용하려는 `internet-banking-4` 라는 서비스가 있고 메타데이터가 포함되어 있지 않다고 가정해 보겠습니다. 이 스크린샷에 표시된 대로 매핑을 설정합니다.그림 1. 메타데이터가 없는 경우 Datadog 매핑
* 기본 대시보드 템플릿: 개요 및 옵저버블 대시보드 템플릿의 요청, 오류 및 지연 시간 차트는 Datadog `trace.http.request` 추적 메트릭을 사용하여 생성됩니다. 서비스가 해당 메트릭을 내보내지 않으면 데이터를 찾을 수 없습니다. 다른 추적 메트릭 쿼리를 사용하도록 템플릿을 사용자 지정할 수 있습니다. 자세한 내용은 [서비스 식별 가능성 대시보드 템플릿 사용자 지정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/81Pcp4G39D1uCUlqsPvCJA "서비스 상세 정보 페이지의 개요 탭과 관찰 가능성 탭 모두에서 서비스 식별 가능성 대시보드를 사용자 지정할 수 있습니다. 비즈니스 요구에 맞게 메트릭 및 관련 데이터를 변경하거나 추가할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오.
{#apm-vendor-entity-mappings__ul_jnq_xnf_yfc}

## Dynatrace 엔터티 매핑 {#apm-vendor-entity-mappings__section_dkd_xff_yfc}

Dynatrace Classic 쿼리 또는 Grail(DQL) 쿼리를 사용할 수 있지만 둘 다 별도의 데이터 연결이 필요합니다. Grail 쿼리 서비스 관측성 의 경우 먼저 Grail 데이터 소스를 쿼리하고 찾을 수 없는 경우 클래식 쿼리로 폴백합니다.
{#apm-vendor-entity-mappings__table_swf_kkf_yfc__entry__3}

| 서비스 관측성 엔터티 범주 | 서비스 관측성 엔터티 대시보드 | Dynatrace 자원 |
|-|-|-|
| 애플리케이션 | 서비스 | 서비스 |
| 계산 | 호스트 | 호스트 |
| 데이터베이스 | MySQL | MySQL 데이터베이스 인스턴스 |
|   | PostgreSQL | PostgreSQL 데이터베이스 인스턴스 |
[ ]

{#apm-vendor-entity-mappings__table_swf_kkf_yfc}

## LogicMonitor 엔터티 매핑 {#apm-vendor-entity-mappings__section_dcp_bs5_wgc}

자원은 엔터티의 특정 속성 값을 필터로 사용하여 장치 가져오기 API를 사용하여 반환됩니다.
{#apm-vendor-entity-mappings__table_wgr_fs5_wgc__entry__3}

| 서비스 관측성 엔터티 범주 | 서비스 관측성 엔터티 대시보드 | LogicMonitor 자원 |
|-|-|-|
| 애플리케이션 | 서비스 | `predef.externalResourceType` 자동 속성이 `서비스`로 설정된 엔터티 |
| 계산 | 호스트 | `predef.externalResourceType` 자동 속성이 `PhysicalServer`, `컨테이너` 또는 `VirtualMachine`으로 설정된 엔터티 |
| 데이터베이스 | MySQL | `system.categories` 사용자 지정 속성이 `MySQL`로 설정된 엔터티 |
|   | PostgreSQL | `system.categories` 사용자 지정 속성이 `PostgreSQL`로 설정된 엔터티 |
[ ]

{#apm-vendor-entity-mappings__table_wgr_fs5_wgc}

## New Relic 엔터티 매핑 {#apm-vendor-entity-mappings__section_odk_qgf_yfc}

{#apm-vendor-entity-mappings__table_lfm_kkf_yfc__entry__3}

| 서비스 관측성 엔터티 범주 | 서비스 관측성 엔터티 대시보드 | New Relic 자원 |
|-|-|-|
| 애플리케이션 | 서비스 | 애플리케이션 서비스 |
| 계산 | 호스트 | 호스트 |
| 데이터베이스 | MySQL | MySQL 데이터베이스 인스턴스 |
|   | PostgreSQL | PostgreSQL 데이터베이스 인스턴스 |
[ ]

{#apm-vendor-entity-mappings__table_lfm_kkf_yfc}

## 프로메테우스 엔터티 매핑 {#apm-vendor-entity-mappings__section_byf_3rp_zgc}

{#apm-vendor-entity-mappings__table_cyf_3rp_zgc__entry__3}

| 서비스 관측성 엔터티 범주 | 서비스 관측성 엔터티 대시보드 | Prometheus 자원 |
|-|-|-|
| 애플리케이션 | 서비스 | 애플리케이션 |
| 계산 | 호스트 | 애플리케이션의 서버 노드 |
| 데이터베이스 | MySQL | MySQL 데이터베이스 인스턴스 |
|   | PostgreSQL | PostgreSQL 데이터베이스 인스턴스 |
[ ]

{#apm-vendor-entity-mappings__table_cyf_3rp_zgc}

## SolarWinds 엔터티 매핑 {#apm-vendor-entity-mappings__section_mkf_5gf_yfc}

{#apm-vendor-entity-mappings__table_tvq_kkf_yfc__entry__3}

| 서비스 관측성 엔터티 범주 | 서비스 관측성 엔터티 대시보드 | SolarWinds 자원 |
|-|-|-|
| 애플리케이션 | 서비스 | 애플리케이션 서비스 |
| 계산 | 호스트 | 호스트 |
| 네트워킹 | 방화벽 | 기본적으로 데이터 매핑은 Palo Alto 방화벽 키를 사용하여 메트릭을 찾고 표시합니다. 다른 방화벽에서 메트릭 [을 사용하려면 대시보드 템플릿 사용자 지정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/81Pcp4G39D1uCUlqsPvCJA "서비스 상세 정보 페이지의 개요 탭과 관찰 가능성 탭 모두에서 서비스 식별 가능성 대시보드를 사용자 지정할 수 있습니다. 비즈니스 요구에 맞게 메트릭 및 관련 데이터를 변경하거나 추가할 수 있습니다.")에 대한 지침을 따르십시오. |
|   | 부하 분산 장치 | 기본적으로 데이터 매핑은 F5 Big-IP 부하 분산 장치 키를 사용하여 메트릭을 찾고 표시합니다. 다른 부하 분산 장치의 메트릭을 원하는 경우 [대시보드 템플릿 사용자 지정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/81Pcp4G39D1uCUlqsPvCJA "서비스 상세 정보 페이지의 개요 탭과 관찰 가능성 탭 모두에서 서비스 식별 가능성 대시보드를 사용자 지정할 수 있습니다. 비즈니스 요구에 맞게 메트릭 및 관련 데이터를 변경하거나 추가할 수 있습니다.") 지침을 따르십시오. |
|   | 인터페이스 | 네트워크 인터페이스 |
|   | 기타 네트워크 장치 | 스위치 및 라우터와 같은 기타 네트워크 장치 |
[ ]

{#apm-vendor-entity-mappings__table_tvq_kkf_yfc}  
유의 사항:

* 데이터 매핑에서 키/값 쌍에 대한 사용자 지정 속성을 사용할 수 있습니다.
* 네트워킹 메트릭을 수집하기 위해 매핑에서 SolarWinds를 예외로 사용하는 경우 사용자 지정 속성 사용은 선택 사항입니다. 이를 사용하는 경우 메타데이터에 해당 속성이 있는 엔터티만 반환됩니다. 태그와 키 값을 비워 두면 지원되는 모든 엔터티가 반환됩니다.
{#apm-vendor-entity-mappings__ul_j43_qyr_23c}

## Splunk 엔터티 매핑 {#apm-vendor-entity-mappings__section_xlw_wgf_yfc}

자원은 메트릭 시계열 메타데이터 API를 사용하여 Splunk 반환됩니다. 서비스 관측성 사용자 지정 속성에서 일치하는 키:값 쌍을 검색한 다음 차원 검색으로 돌아갑니다.

그런 다음, 반환된 페이로드는 엔터티 유형에 해당하는 메타데이터에 특정 메트릭이 있는지에 따라 필터링됩니다.
{#apm-vendor-entity-mappings__table_x1w_kkf_yfc__entry__4}

| 서비스 관측성 엔터티 범주 | 서비스 관측성 엔터티 대시보드 | Splunk 속성 또는 차원 | Splunk 필터링에 사용되는 메트릭 |
|-|-|-|-|
| 애플리케이션 | 서비스 | * 속성: `sf_service` * 차원 폴백: `service.name` {#apm-vendor-entity-mappings__ul_rfv_dqf_yfc} | `sf_metric:서비스.요청` |
| 계산 | 호스트 | * 속성: `host.name` * 차원 폴백: `host.id` {#apm-vendor-entity-mappings__ul_w3b_jqf_yfc} | `sf_metric:disk.summary_utilization` |
| 데이터베이스 | MySQL | * 속성: `mysql.instance.name` * 차원 폴백: `mysql.instance.endpoint` {#apm-vendor-entity-mappings__ul_kcg_jqf_yfc} | `sf_metric:mysql.threads` |
|   | PostgreSQL | 지원되지 않음 |   |
[ ]

{#apm-vendor-entity-mappings__table_x1w_kkf_yfc}

## Zabbix 엔터티 매핑 {#apm-vendor-entity-mappings__section_k1n_xzr_23c}

Zabbix에서 모니터링되는 모든 엔터티는 호스트로 분류됩니다. 엔터티 서비스 관측성 간의 구분을 활성화하려면 호스트 태그, 상속된 태그, 템플릿 및 호스트 그룹을 포함하여 메타데이터 태그의 속성에서 키워드를 검색합니다. 키워드와 일치하지 않는 모든 Zabbix 호스트는 호스트 엔터티로 분류되어 표시됩니다.

다음 표에서는 고유한 엔터티를 찾는 데 사용되는 키워드를 보여줍니다. 키워드는 대소문자를 구분하지 않습니다.
{#apm-vendor-entity-mappings__table_l1n_xzr_23c__entry__3}

| 서비스 관측성 엔터티 범주 | 서비스 관측성 엔터티 대시보드 | 메타데이터 키워드 |
|-|-|-|
| 애플리케이션 | 서비스 | * Apache * 응인스 * Kubernetes * 클러스터 * 애플리케이션 {#apm-vendor-entity-mappings__ul_mym_t1s_23c} |
| 계산 | 호스트 | 일치하지 않는 모든 키워드 |
| 데이터베이스 | MySQL | * Mysql * Msql * 마리아드 {#apm-vendor-entity-mappings__ul_o1n_xzr_23c} |
|   | PostgreSQL | * Postgres * Psql * Pgsql * Postgresql {#apm-vendor-entity-mappings__ul_h3b_hbs_23c} |
| 네트워킹 | 방화벽 | * 방화벽 * 팔로알토 * 팔로알토 * 팬 * 포티게이트 * 포티넷 * fgt * 소포스 * 소닉월 * 감시 가드 * Zscaler {#apm-vendor-entity-mappings__ul_jfw_lbs_23c}기본적으로 데이터 매핑은 Palo Alto 방화벽 키를 사용하여 메트릭을 찾고 표시합니다. 다른 방화벽에서 메트릭 [을 사용하려면 대시보드 템플릿 사용자 지정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/81Pcp4G39D1uCUlqsPvCJA "서비스 상세 정보 페이지의 개요 탭과 관찰 가능성 탭 모두에서 서비스 식별 가능성 대시보드를 사용자 지정할 수 있습니다. 비즈니스 요구에 맞게 메트릭 및 관련 데이터를 변경하거나 추가할 수 있습니다.")에 대한 지침을 따르십시오. |
|   | 부하 분산 장치 | * 부하 분산 장치 * load_balancer * 알비 * nlb * F5 * 넷스케일러 * BIG-IP * 빅IP {#apm-vendor-entity-mappings__ul_sdq_pbs_23c}기본적으로 데이터 매핑은 F5 Big-IP 부하 분산 장치 키를 사용하여 메트릭을 찾고 표시합니다. 다른 부하 분산 장치의 메트릭을 원하는 경우 [대시보드 템플릿 사용자 지정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/81Pcp4G39D1uCUlqsPvCJA "서비스 상세 정보 페이지의 개요 탭과 관찰 가능성 탭 모두에서 서비스 식별 가능성 대시보드를 사용자 지정할 수 있습니다. 비즈니스 요구에 맞게 메트릭 및 관련 데이터를 변경하거나 추가할 수 있습니다.") 지침을 따르십시오. |
|   | 기타 네트워크 장치 | * 네트워크 * 라우터 * RT * 게이트웨이 * GW * 주니퍼 * 주노스 * 전환 * 촉매 * 넥서스 * 아리스타 {#apm-vendor-entity-mappings__ul_ftd_gcs_23c} |
|   |   |   |
[ ]

{#apm-vendor-entity-mappings__table_l1n_xzr_23c}  
참고 사항:

각 엔터티 유형의 기본 대시보드에는 Zabbix 표준 키를 사용하여 메트릭이 표시됩니다. 구현에서 사용자 지정 항목 키를 사용하는 경우 [대시보드 템플릿을 적절하게 사용자 지정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/81Pcp4G39D1uCUlqsPvCJA "서비스 상세 정보 페이지의 개요 탭과 관찰 가능성 탭 모두에서 서비스 식별 가능성 대시보드를 사용자 지정할 수 있습니다. 비즈니스 요구에 맞게 메트릭 및 관련 데이터를 변경하거나 추가할 수 있습니다.") 해야 합니다.