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sourceDocument: 호주 IT Operations Management
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 IT Operations Management

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    - itom

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    - itom

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    - Technology


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# CI 및 자원에 대한 메트릭 바인딩 보기

# CI 및 자원에 대한 메트릭 바인딩 보기 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 4분

실패를 완화하는 데 사용할 수 있는 실패한 바인딩의 상세 정보를 포함하여 CI의 메트릭 및 자원 바인딩 결과를 살펴봅니다. 메트릭 인텔리전스가 메트릭을 CI 또는 자원에 매핑하고 바인딩할 수 없는 경우 해당 CI 또는 자원은 적절하게 매핑될 때까지 예외 탐지에 포함되지 않습니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: evt_mgmt_admin

[자원 바인딩](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tiLJy12jjymxPKUpL_946g "메트릭을 자원에 바인딩하면 CI에 바인딩하는 것 외에도 특정 디스크나 웹 페이지와 같은 자원에 바인딩을 사용하여 메트릭 이벤트 바인딩을 간단하게 처리할 수 있습니다.")을 사용할 수 없는 경우 자원 바인딩 결과가 나타나지 않습니다.

## 이 태스크 정보

메트릭 인텔리전스는 이벤트 규칙을 사용하여 메트릭 데이터를 메트릭 이벤트와 연결된 특정 CI 또는 자원과 매핑합니다. 이러한 매핑의 결과는 메트릭-CI 매핑\[sa_metric_map\] 테이블에 저장됩니다. 매핑이 실패하면 메트릭의 바인딩 상태는 오류의 일반적인 이유를 나타내고 오류에 대한 자세한 정보가 제공됩니다. 매핑 실패에 대한 상세 정보를 검토하고 문제를 완화하여 메트릭 데이터 처리의 정확성과 효율성을 개선합니다.  
* CI에 대한 매핑이 성공하면 매핑된 CI가 구성 항목 열에 나타납니다. 자원 바인딩을 시도했으나 실패한 경우 CI에 대한 매핑이 성공해도 매핑된 CI가 나타나지 않습니다. CI가 없거나 중복되면 CI 매핑이 실패할 수 있습니다.
* 자원에 대한 매핑이 성공하면 매핑된 자원이 자원 열에 나타납니다. 이벤트가 바인딩된 CI 유형에 매핑된 자원 테이블이 없거나 이벤트에 속성이 없 resource_path 으면 자원 바인딩이 실패합니다.
{#view-metric-to-CI-binding__ul_x3y_pbl_yfb}  
CI 매핑 \[sa_metric_map\] 테이블의 레코드는 24시간(기본적으로 CI에 대한 매핑이 실패한 경우) 또는 5일간(기본적으로 CI에 대한 매핑이 성공한 경우) 적용됩니다. 나중에 이 기간 내에 이미 레코드가 있는 메트릭/CI 쌍에 대한 원시 데이터가 도착하면 기존 매핑을 사용하여 데이터를 기존 CI와 매칭합니다. CI에 대한 메트릭 매핑 레코드가 만료되면 들어오는 새 원시 데이터를 다시 매핑해야 합니다. 이러한 레코드는 다음과 같은 경우에 만료됩니다.

* 24시간 또는 5일 주기가 종료됩니다.
* 이벤트 규칙이 변경되어 해당 매핑 레코드의 즉시 만료가 트리거되었습니다.
{#view-metric-to-CI-binding__ul_a5x_rjp_vw}검색의 CI 추가 또는 제거를 반영하도록 매핑을 조정하면 다음 주기가 시작될 때만 적용됩니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두이벤트 관리예외 탐지CI에 대한 메트릭.  
   CI에 대한 메트릭 매핑 페이지가 나타납니다.{#view-metric-to-CI-binding__table_q3n_gdq_2fb__entry__2}

   | 열 | 설명 |
   |-|-|
   | 소스 | 메트릭의 데이터 소스입니다. |
   | 메트릭 유형 ID | disk% 및 cpu%와 같이 CI에 대해 측정되는 메트릭입니다. |
   | 메트릭 식별자 | CI 및 메트릭을 고유하게 식별하는 CI/자원/메트릭 형식의 문자열입니다. |
   | 구성 항목 | 메트릭에 매핑되는 CMDB의 CI입니다. 값이 없다는 것은 다음 중 무엇을 나타냅니다. * CI에 대한 메트릭 매핑에 실패했습니다. * 자원 바인딩을 사용하도록 설정되었지만 실패했습니다. CI에 대한 바인딩에 성공했지만 구성 항목이 누락되었습니다. {#view-metric-to-CI-binding__ul_my5_ngw_zfb} |
   | 자원 | 메트릭에 매핑되는 자원입니다. 자원 바인딩이 활성화된 경우 값이 없다는 것은 자원에 대한 메트릭 매핑이 실패했다는 뜻입니다. |
   | 만료 날짜 | 기록 만료 날짜입니다. |
   | 예외 탐지 작업 수준 | CI 및 메트릭에 적용되는 예외 탐지 처리 및 분석 수준입니다. 사용 가능한 옵션은 다음과 같습니다. * 메트릭만: 추가 처리 없이 데이터 소스에서 메트릭만 수집합니다. * 범위: 메트릭만 처리 수준을 포함하며 통계 모델을 만들고 인사이트 탐색기에 범위를 표시합니다. * 예외 점수: 범위 처리 수준을 포함하며 예외 점수를 계산하고 표시합니다. * 예외 경보: 예외 점수 처리 수준을 포함하며 예외 경보를 만듭니다(해당하는 경우). * IT 경보: 예외 경보 처리 수준을 포함하며 예외 경보 기반의 IT 경보를 만듭니다(해당하는 경우). {#view-metric-to-CI-binding__ul_xfq_wlb_g4b} |
   | 바인딩 상태 | CI 또는 자원에 대한 메트릭 매핑의 상태입니다. CI 찾음 상태는 매핑이 성공했음을 나타내며, 이 경우 매핑된 CI가 구성 항목 열에 나타납니다. 그 외의 상태는 매핑이 실패했다는 의미이고, 실패의 일반적인 원인이 제공됩니다. 실패에 대한 자세한 정보는 바인딩 실패 사유 열에 제공됩니다. |
   | 바인딩 실패 사유 | 클래스 및 호스트 이름과 사용된 쿼리 등 실패한 매핑에 대한 구체적인 상세 정보입니다. 해당 이벤트 링크를 클릭하여 처리 메모 필드에서 자세한 내용을 확인합니다. |
   [ ]

   {#view-metric-to-CI-binding__table_q3n_gdq_2fb}
2. 바인딩 상태 및 바인딩 실패 이유를 적절히 검사합니다.  
   제공된 상세 정보를 사용하여 문제를 해결합니다.{#view-metric-to-CI-binding__table_ibw_43q_2fb__entry__2}

   | 바인딩 상태 | 정정 |
   |-|-|
   | 호스트 CI 없음 | 검색을 실행하거나 다른 방법을 사용하여 CMDB에 누락된 호스트 CI를 채웁니다. |
   | 비호스트 CI 없음 | 검색을 실행하거나 다른 방법을 사용하여 CMDB에 누락된 비호스트 CI를 채웁니다. |
   | 비호스트 CI 중복 | 중복을 정정하려면 중복 CI [정정기를](https://www.servicenow.com/docs/access?context=de-duplication-tasks&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) 사용하십시오. |
   | 종속 CI 중복 | 중복을 정정하려면 중복 CI [정정기를](https://www.servicenow.com/docs/access?context=de-duplication-tasks&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) 사용하십시오. |
   | 종속 CI 없음 | 검색을 실행하거나 다른 방법을 사용하여 CMDB에 누락된 종속 CI를 채웁니다. |
   | 중복된 메트릭 맵 항목 존재 | 바인딩 실패 사유를 확인하고 중복 메트릭 맵 항목과 연결된 메트릭 식별자를 비교합니다. 식별자가 추가된 경우처럼 메트릭 식별자가 변경되면 항목을 만료 또는 삭제하도록 CI 매핑 \[sa_metric_map\] 테이블에서 이 계열의 항목을 설정합니다. 또한 연결된 이벤트 규칙을 검사하여 속성을 올바르게 추출하는지, 서로 다른 두 메트릭 식별자에 대해 동일한 CI를 추출하지는 않는지 확인합니다. 이 오류는 서로 다른 두 메트릭 식별자가 동일한 CI/메트릭에 매핑되는 경우에 발생할 수 있습니다. |
   | 자원 ID를 찾을 수 없음 | CI 유형-자원 클래스\[sa_ci_type_to_resource_class\] 테이블에 해당 CI 유형 또는 상위 중 하나에 대한 매핑 레코드가 포함되어 있는지 확인합니다. 그런 다음, 이 기록에 대한 자원 클래스 이름을 가진 테이블이 있는지 확인합니다. |
   [ ]

   {#view-metric-to-CI-binding__table_ibw_43q_2fb}

## 다음에 수행할 작업

바인딩 상태별 바인딩 장애 사유를 그룹화하여 장애 범주당 기록 수로 요약 보고서를 작성합니다. 이 보고서를 사용하면 문제를 효율적으로 수정할 수 있습니다.
**관련 개념**   

* [메트릭을 특정 CI에 매핑하는 이벤트 규칙 만들기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/drUiAGAM~LWc25gAtpkdWw "들어오는 원시 메트릭 데이터를 특정 CI에 매핑하고, 선택적으로 메트릭 이름을 수정하고, 자원 바인딩에 대한 속성을 채우 resource_path 는 이벤트 규칙을 만듭니다.")