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sourceDocument: 호주 IT Operations Management
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 IT Operations Management

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    - Technology


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# 비즈니스 앱 매핑 AI 에이전트 신뢰도 임계치

# 비즈니스 앱 매핑 AI 에이전트 신뢰도 임계치 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 04월 16일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

이 참조 자료를 사용하여 비즈니스 앱 매핑 AI 에이전트가 AI 신뢰 점수를 기반으로 일치 항목을 처리하는 방법과 각 점수 범위에 대해 취하는 작업을 이해합니다.
{#sm-ai-specialist-confidence-thresholds__entry__3}

| 점수 범위 | 신뢰도 | 작업 |
|-|-|-|
| 0.3 -- 1.0 | 높음 | 에이전트가 \[cmdb_rel_ci\]에서 "Uses::Used by" 관계를 자동으로 생성합니다. 비즈니스 애플리케이션은 여러 서비스에 연결될 수 있습니다. |
| 0.1 -- 0.29 | 보통 | 에이전트가 후보를 관리자 검토를 위해 스테이징 테이블 \[sn_sm_gen_ai_ba_candidate_rel\]에 저장합니다. 어떤 관계도 자동으로 생성되지 않습니다. 관리자는 후보를 수락하여 \[cmdb_rel_ci\] 관계를 생성하거나 해제할 수 있습니다. |
| 0.1 미만 | 낮음 | 후보가 필터링됩니다. 에이전트는 기록이나 관계를 만들지 않습니다. |
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