---
sourceDocument: 호주 IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/it-operations-management

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ko-KR

ft:publication_title :

    - 호주 IT Operations Management

ft:clusterId :

    - itom

bundleId :

    - itom

workflow :

    - Technology


---

# 센서 오류 메시지의 원인 찾기

# 센서 오류 메시지의 원인 찾기 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

다음 절차에 따라 검색 센서 오류를 식별합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_cloud_ops_ws.cloud_ops_admin 또는 admin

## 이 태스크 정보

이 과정에서는 다음 사항을 식별해야 합니다.

* 오류입니다.
* 오류가 발생한 센서의 이름입니다.
* 오류가 발생한 날짜 스탬프입니다.
* 오류에 대한 관련 스택 추적.
{#t_FindTheCauseOfASensorErrorMessage__ul_o3w_3ff_ss}

## 프로시저

1. 사용 중인 애플리케이션에 따라 다음 중 하나를 수행합니다.
   * 디스커버리 로그인을 보려면 다음으로 클라우드 디스커버리 작업 공간이동하십시오. 클라우드 디스커버리 작업 공간클라우드 디스커버리디스커버리 로그.
   * 디스커버리 로그인을 보려면 다음으로 디스커버리이동하십시오. 모두디스커버리디스커버리 로그.
   {#t_FindTheCauseOfASensorErrorMessage__choices_mm2_51k_jsb}
2. 오류를 찾으려면 오류의 수준 이름을 필터링합니다.  
   를 사용하는 디스커버리경우 오류 보고서에서 오류와 날짜 스탬프를 볼 수도 있습니다. 보고서는 대시보드에서 디스커버리 사용할 수 있습니다.
3. 오류 기록의 생성됨 필드를 확인합니다.  
   이 타임스탬프는 적절한 스택 추적을 찾는 데 사용됩니다.
4. 오류 기록의 짧은 메시지 필드를 확인합니다.  
   이 필드에는 오류가 발생한 센서의 이름이 표시됩니다.
5. 스택 추적을 찾으려면 시스템 로그오류.
6. 로그에서 오류 기록 디스커버리 의 생성됨 필드 값과 일치하는 날짜 및 시간을 검색합니다.
7. 해당 항목의 메시지 필드에는 오류에 대한 전체 스택 추적을 포함합니다.  
   스택 추적에는 오류 메시지, 스크립트 sys_id 및 오류가 발생한 라인 번호가 포함됩니다.
8. 오류 상세 정보를 확인한 후 JavaScript 파일을 수정할 수 있습니다.
**관련 태스크**   

* ["센서가 정의되지 않음" 오류 메시지의 원인 찾기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OUk8uAUquHgdmzWqWbxG1Q "모든 활성 프로브는 프로브에서 수집된 데이터를 처리하기 위해 해당 센서를 찾습니다. \"No sensors defined\" 메시지는 프로브에 대한 해당 센서가 없거나 비활성 상태임을 나타냅니다.")
* [센서 오류 메시지의 원인 수정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PEIPgtgdjWq3Ty~rQoW6XA "센서 오류 메시지를 수정 디스커버리 하려면 오류를 생성한 코드가 포함된 JavaScript 파일을 수정해야 합니다.")
* ["프로브를 찾을 수 없음" 오류의 원인 찾기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/awfrdyjt3dpV1qLpIhoZyQ "ECC 큐 입력 레코드의 페이로드에 있는 매개변수와 probe 연결된 프로브의 올바른 sys_id 확인합니다.")