이메일 받는 사람 사용자 지정 ITOM 모바일 에이전트
경보에 대한 이메일을 받는 사람을 사용자 지정하면 알림 과부하를 줄이고 책임을 효율적으로 위임할 수 있습니다.
시작하기 전에
필요한 역할: srm_admin 또는 admin
이 태스크 정보
기본적으로 팀의 ITOM 모바일 에이전트 그룹 이메일에 있는 모든 사람에게 경보에 대한 이메일을 보냅니다. 다음과 같이 이메일 받는 사람을 사용자 지정할 수 있습니다.
- 경보 이메일에서 관리자를 제외하여 알림 과부하를 줄입니다.
- 경보 이메일에 개별 팀 구성원을 포함하여 적절한 사람이 계속 정보를 받을 수 있도록 합니다.