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sourceDocument: 호주 IT Operations Management
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    - australia

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    - 호주 IT Operations Management

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# 서비스 운영 작업 공간에서 사용자 뷰 생성

# 서비스 운영 작업 공간에서 사용자 뷰 생성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

서비스 운영 작업 공간에서 사용자 뷰를 생성하고 사용자 지정하여 원하는 형식으로 정보를 볼 수 있도록 합니다.

## 시작하기 전에

주:  
이 운영자 작업 공간 인터페이스는 릴리스 이전 Utah 릴리스에서 업그레이드한 고객만 사용할 수 있습니다. 릴리스의 Utah 신규 고객은 경보 관리를 위한 향상된 UI를 제공하는 용 을 사용할 서비스 운영 작업 공간 수 있습니다.ITOM필요한 역할: evt_mgmt_admin

## 프로시저

1. 다음으로 이동 작업 공간서비스 운영 작업 공간.
2. 왼쪽 탐색 모음에서 서비스 대시보드 아이콘: 선택합니다.  
   서비스 대시보드 페이지가 나타납니다.  
   주:  
   서비스 대시보드에 나타나는 애플리케이션 서비스는 영향 필터 서비스 목록에 추가된 서비스입니다. 자세한 내용은 [영향 계산을 위해 애플리케이션 서비스 추가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GJSnr6IOmuwxmRTnNiFB6A "정확한 서비스 영향 평가를 위해 영향 계산 중에 고려해야 하는 애플리케이션 서비스를 지정합니다.") 문서를 참조하십시오. {#create-customized-user-view-sow__workspace-dashboard-icon}
3. 그룹화 기준, 그룹 순서 또는 각 그룹을 필터별로 분할에서 출력 기준을 선택하거나 관련 심각도 세부 항목을 선택하여 대시보드 모양을 사용자 지정합니다.  
   선택 서비스 그룹모두 그룹화 기준 필터에 모든 서비스 그룹이 표시됩니다.
4. 서비스 필터링 아이콘( ![서비스 필터링 아이콘]())을 클릭하고 전역 필터를 설정하여 뷰에 표시할 정보를 구성합니다.  
   예를 들어 특정 사용자에게 할당된 서비스만 표시하도록 필터를 구성할 수 있습니다.  
   주:  
   변경 내용을 취소하고 뷰를 가장 최근에 저장된 상태로 되돌리려면 추가 작업 아이콘( ![추가 작업 아이콘]())을 선택하고 변경 내용 취소를 선택합니다.  
5. 저장 버튼 옆에 있는 추가 작업 아이콘(![추가 작업 아이콘]())을 클릭하여 새 뷰를 저장하고 사본으로 저장을 선택합니다.  
6. 사본으로 저장 대화 상자에서 뷰 이름 필드에 뷰의 이름을 입력합니다.  
   뷰가 비공개 뷰 (로그인한 사용자에게만 표시됨)로 저장되고 사용할 수 있게 됩니다.  
   뷰는 다음 범주로 그룹화됩니다.
   * 전역 뷰: 모든 사용자에게 표시됩니다. 관리자만 이벤트 관리 전역 뷰를 만들 수 있습니다.
   * 비공개 뷰: 로그인한 사용자에게만 표시됩니다.
   {#create-customized-user-view-sow__ul_a3z_m3d_zbc}  
   주:  
   저장 버튼 옆에 있는 목록에서 뷰를 선택하여 서로 다른 뷰 간에 전환할 수 있습니다.