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sourceDocument: 호주 IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/it-operations-management

 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 IT Operations Management

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# ITOM 모바일 에이전트

# ITOM 모바일 에이전트 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

를 통해 ITOM 모바일 에이전트연결 상태를 유지하고 서비스를 안정적으로 유지하여 및 장치의 (SRM) 기능에 iOSAndroid 액세스할 서비스 신뢰성 관리 수 있습니다. 이를 사용하여 경보를 추적하고, 인시던트를 관리하고, 변경 및 카탈로그 작업을 수행하고, 이동 중 당직 교대조를 관리합니다.

## 시작하기 {#itom-mobile-landing__cf-app-landing-get-started}

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| [탐색이점과 일반적인 워크플로우를 포함하여 에 대해 ITOM 모바일 에이전트알아봅니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6PGsWL5rjOfR_r6YAjtDdQ "기능의 기능, 이점 및 샘플 워크플로우를 포함하여 이동 중에도 서비스 안정성을 관리하는 데 사용할 ITOM 모바일 에이전트 수 있는 방법에 대해 알아봅니다.") | [구성알림을 설치하고 ITOM 모바일 에이전트 구성합니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DgFEctcJDbaqCwPE5fDbkg "ITOM 모바일 에이전트을 설정하고 구성합니다.") |
| [사용로그인하여 경보, 인시던트, 작업 및 대기 일정을 처리합니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EGsFBPiJ2GoKr6T8OCQY1A "이동 중 경보, 인시던트, 당직 일정 및 작업을 처리합니다.") | [참조설정에 대한 ITOM 모바일 에이전트 상세 정보를 얻으십시오.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gldP5_j~CY_cfx5Fr~V3HA "설정에 대해 ITOM 모바일 에이전트 자세히 알아보기 앱 버전을 보고, 피드백을 제공하고, 기본 설정을 조정할 수 있습니다.") |
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