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sourceDocument: 호주 IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/it-operations-management

 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 IT Operations Management

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# HLA 설치

# 설치 상태 로그 분석 (HLA) {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

고객 지원에서 ServiceNow HLA 설치를 요청 ServiceNow 하여 설치합니다상태 로그 분석.

## 시작하기 전에

애플리케이션 및 관련된 ServiceNow Store 모든 애플리케이션에 유효한 ServiceNow 권리가 있는지 확인합니다상태 로그 분석. 권리를 확보하려면 솔루션 컨설턴트에게 문의하십시오 ServiceNow .

설치에 상태 로그 분석 필요한 최소 버전 ServiceNow AI Platform 은 Australia입니다.  
중요사항:  
상태 로그 분석 는 내부 통신에 기본 사용자 sn_occ_occultus 사용합니다. 이 사용자가 활성 상태여야 하며 비활성화해서는 안 됩니다.

필요한 역할: 관리자

## 프로시저

1. 대상 [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) 웹 사이트, o제품에 대한 ITOM AIOps PT.
   1. 다음으로 이동 [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) 웹 사이트를 클릭하고 앱을 검색합니다 상태 로그 분석 .  
      그림 1. ServiceNow Store의 상태 로그 분석 앱
   2. 타일을 상태 로그 분석 선택합니다.  
      상태 로그 분석 제품 페이지가 표시됩니다.그림 2. ServiceNow Store의 상태 로그 분석 제품 페이지
   3. 제품에 포함됨에서 ITOM AIOps를 선택합니다.
   4. ITOM AIOps에 옵트인하려면 옵트인을 선택합니다.
   {#install-health-log-analytics__substeps_qrp_h3y_qsb}
2. 인스턴스에 상태 로그 분석 애플리케이션을 설치합니다 ServiceNow .
   1. 인스턴스에서 다음으로 이동합니다. 시스템 애플리케이션사용 가능한 모든 애플리케이션모두.
   2. 검색 창을 사용하여 애플리케이션을 찾습니다 상태 로그 분석 .
   3. 타일에서 상태 로그 분석설치를 선택합니다.  
      애플리케이션이 인스턴스에 성공적으로 설치되면 필요한 엔드포인트에 대한 프로비저닝을 요청하기 위해 CHG(자동 변경 요청)가 트리거됩니다. 인스턴스 관리자는 요청과 관련 알림을 받습니다.  
      주:  
      애플리케이션이 상태 로그 분석 성공적으로 설치되더라도 엔드포인트가 프로비저닝될 때까지 작동하지 않습니다. 프로비저닝 엔드포인트는 로그 데이터를 수집하여 인스턴스로 ServiceNow 보내도록 소스 시스템을 구성합니다. 상태 로그 분석 는 이 수집된 데이터에 따라 예외를 탐지하고, 이벤트의 상관관계를 지정하고, 경보를 생성합니다.
   4. 설치됨 탭에서 애플리케이션과 해당 의존성이 성공적으로 설치되었는지 확인합니다.  
      그림 3. 인스턴스에 설치된 상태 로그 분석
   {#install-health-log-analytics__substeps_utq_mly_qsb}
3. **옵션:** CHG를 검토하여 프로비저닝 프로세스의 상태를 관찰합니다.  
   주:  
   프로비저닝 프로세스의 일부 단계에서는 명시적 승인이 필요할 수 있습니다. 이러한 경우 고객 지원에서 ServiceNow 연락을 드릴 것입니다.
4. 프로비저닝이 완료되면 애플리케이션이 상태 로그 분석 인스턴스에서 ServiceNow 실행 중인지 확인합니다.
   1. 인스턴스에서 탐색 기에 <kbd class="ph userinput">sn_occ_stats.do</kbd> 를 입력하고 Enter 키보드 키를 누릅니다.  
      패키지 의존성 및 버전 테이블이 상태 로그 분석 표시됩니다.  
      그림 4. 상태 로그 분석 패키지 의존성 및 버전 테이블  
      프로비저닝된 엔드포인트는 해당 버전 번호와 함께 나열됩니다.
      * Occultus
      * MetricBase
      * ElasticSearch

      {#install-health-log-analytics__ul_g2j_twz_qsb}애플리케이션이 상태 로그 분석 인스턴스에서 실행되고 있습니다.
   {#install-health-log-analytics__substeps_pkq_drz_qsb}
{#install-health-log-analytics__steps_fpt_k5l_1qb}

## 결과

상태 로그 분석 애플리케이션이 인스턴스에 설치되고 프로비저닝됩니다.

## 다음에 수행할 작업

* [상태 로그 분석을 위한 데이터 입력 프로세스 설정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HhogGuGqd1PVQv2gLn8kkQ "인스턴스에서 구현합니다 상태 로그 분석ServiceNow .")
* (선택 사항) (ACC-L) 플러그인을 설치합니다 ServiceNow® 에이전트 클라이언트 수집기 로그 분석 .

  에이전트 클라이언트 수집기 로그 분석를 사용하여 에이전트 클라이언트 수집기로그 데이터를 LinuxWindows 인스턴스로 ServiceNow 스트리밍할 수 있습니다. 자세한 내용은 [에이전트 클라이언트 수집기 로그 분석](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Xi_thedZ_AftdNzwNWkAAg "에이전트 클라이언트 수집기 로그 분석(ACC-L)를 사용하면 을 사용하여 에이전트 클라이언트 수집기로그 데이터를 LinuxWindows 인스턴스로 ServiceNow 스트리밍하고 호스트를 호스트로 스트리밍할 수 있습니다.") 설명서를 참조하십시오.
{#install-health-log-analytics__ul_cw5_nwf_15b}