--- sourceDocument: 호주 IT Operations Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/it-operations-management Release : - australia ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 호주 IT Operations Management ft:clusterId : - itom bundleId : - itom workflow : - Technology --- # 클래식 서비스 매핑와 함께 태그를 사용하여 애플리케이션 서비스 매핑 # 클래식 서비스 매핑와 함께 태그를 사용하여 애플리케이션 서비스 매핑 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Australia * * 업데이트 날짜 2026년 03월 12일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 5분 조직의 구성 항목(CI)을 범주화하고 구성하는 데 도움이 되는 태그를 사용하여 애플리케이션 서비스를 매핑합니다. 태그 기반 매핑에서는 자격 증명을 구성하거나 사용자에게 높은 권한을 제공할 필요가 없습니다. ## 시작하기 전에 다룬 [태그를 기반으로 애플리케이션 서비스 매핑 준비](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TPIULgKg1ClIuuYSfBA9Eg "성공적인 매핑을 위해 조직의 태그를 분석, 검토 및 정의합니다.")대로 태그를 분석, 검토 및 정의합니다. 필요한 역할: service_mapping_admin ## 이 태스크 정보 태그는 키-값 쌍으로 구성된 라벨입니다. 조직에서 태그를 사용하여 자산을 분류하고 쿼리 및 보고 기능을 개선할 수 있습니다. 디스커버리 및 클라우드 프로비저닝 및 거버넌스는 모든 주요 클라우드 제공자 및 컨테이너 생태계에서 사용되는 태그를 검색할 수 있습니다. 태그가 검색 서비스 매핑 되면 이러한 태그를 기반으로 서비스 인스턴스를 만들 수 있습니다. 예를 들어 태그를 사용하여 조직에서 사용하는 모든 애플리케이션 서비스를 EMEA 지역의 프로덕션 환경에서 매핑할 수 있습니다. 효과적으로 태그를 사용하여 여러 서비스 인스턴스를 매핑할 수 있습니다. 주: 버전 1.16.3부터 서비스 매핑 플러스 는 태그 기반 서비스 매핑 작업 공간을 활용하여 애플리케이션 서비스를 효율적으로 매핑할 수 있습니다. 자세한 내용은 [작업 공간의 태그 기반 매핑 서비스 매핑](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5itgoM~b~cPHqnq8G7dJlQ "태그 기반 서비스 매핑 대시보드는 태그 기반 서비스를 관리하는 직관적인 방법을 제공합니다. 위젯, 데이터 시각화 및 목록 탐색을 사용하여 서비스를 검토 및 업데이트하거나 몇 단계로 새 태그 기반 서비스를 생성합니다. 대시보드는 작업 공간을 개선 서비스 매핑 하여 서비스 매핑을 구성하고 최적화하기 위한 효율적이고 사용자 친화적인 인터페이스를 제공합니다.") 및 [작업 공간에 대한 서비스 매핑 태그 기반 검색](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qwHNwr1DES_tjnkDKz3WLQ "조직에서 자산 관리에 태그를 사용하는 경우 작업 공간을 사용하여 서비스 매핑 이러한 태그를 관리하고 태그 기반 애플리케이션 서비스를 만들 수 있습니다."). 태그 기반 매핑의 결과는 패턴을 사용하여 생성된 애플리케이션 서비스보다 정확도가 낮을 수 있는 계층 구조 서비스 맵입니다. 그림 1. 패턴 기반과 태그 기반 매핑 결과 비교 서비스 매핑 은 태그 기반 서비스에 속하는 태그 정의에 검색된 태그 값을 사용하여 태그 기반 서비스의 이름을 생성합니다. 예를 들어 각각의 태그 값으로 Production 및 HR이 있는 환경 및 애플리케이션 태그 범주의 경우 기본 서비스 이름은 production::hr입니다. 태그 기반 서비스 이름은 소문자를 사용합니다. 중요사항: 서비스를 서비스 매핑 매핑한 후 태그 범주를 추가하거나 제거해도 이 서비스 제품군에 속하는 이전에 매핑된 서비스에 대해 이러한 변경 사항이 구현되지 않습니다. 자세한 내용은 [태그 기반 매핑에 대한 태그 정의 수정 또는 업데이트](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RwAOdpEFpGLNHepFYFEFfQ "태그 기반 매핑에 사용하는 태그 정의 서비스 매핑 를 변경할 수 있습니다. 서비스 매핑 는 업데이트된 태그 정의를 사용하여 이전에 매핑한 서비스에 태그 관련 변경 내용을 적용하지 않고 새 태그 기반 서비스를 생성합니다.") 문서를 참조하십시오. 도메인으로 구분된 배포에서 서비스 매핑은 서비스 제품군이 속한 리프 도메인에 속하는 CI를 동일한 서비스 제품군에 기반한 태그 기반 서비스에 입력합니다. 예비 구성 없이 태그를 사용하여 단일 애플리케이션 서비스를 매핑하려면 을 기반으로 일반 서비스 데이터 모델플로우를 사용합니다. 자세한 내용은 [태그를 사용하여 애플리케이션 서비스 입력](https://www.servicenow.com/docs/access?context=populate-app-service-tags&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US)을 참조하십시오. 주: 버전 1.15.2부터는 제품군당 애플리케이션 서비스 후보가 200개로 제한됩니다. ## 프로시저 1. 다음으로 이동 서비스 매핑관리태그 기반 서비스 제품군. 2. 새로 만들기를 클릭합니다. 3. 서비스 제품군 이름을 정의합니다. 4. **옵션:** 서비스 제품군에 대해 정의한 태그 범주와 일치하는 서비스 인스턴스에 대한 제안을 다시 생성하려면 정기적으로 서비스 후보서비스 매핑 업데이트를 선택합니다. 5. 이 서비스 제품군에 속한 서비스 인스턴스를 매핑하는 데 사용할 태그 범주와 태그 값을 정의합니다. 1. 선택한 태그 범주에서 이전에 정의한 태그 범주 목록에서 관련 태그 범주를 선택합니다. 2. **옵션:** 매핑 프로세스를 보다 정확하게 수행하려면 태그 값(예: 프로덕션)을 추가합니다. 태그 값이 여러 개인 경우에는 쉼표를 구분 기호로 사용합니다(예: 준비, 프로덕션). 3. **옵션:** 기본 서비스 명명 규칙을 변경하려면 서비스 매핑이 후보 이름에서 태그 값을 사용하는 순서를 설정합니다. 예를 들어, 서비스 제품군의 첫 번째 범주는 환경이고 두 번째 범주는 애플리케이션입니다. 서비스 매핑이 서비스 후보에게 할당하는 기본 서비스 이름은 Production::Finance입니다. 서비스 매핑이 이름의 시작 부분에 애플리케이션 범주 값을 사용하도록 하려면 애플리케이션 범주에 대한 순서 값을 1로 설정합니다. 4. **옵션:** 이 서비스 제품군에 필요한 다른 태그 범주를 선택합니다. 서비스 제품군당 최대 범주 수는 3입니다. {#map-service-tag__substeps_lzk_53p_1jb} 6. 서비스 후보 보기를 클릭합니다. 7. 서비스 후보 창에서 제안된 서비스 후보를 검토하고 매핑할 서비스 후보를 선택합니다. 서비스 후보가 없는 경우 키 값 \[cmdb_key_value\] 테이블에서 매핑에 사용한 태그 키에 대한 태그 값이 있는지 확인합니다. 8. 선택한 맵을 클릭합니다. 서비스 매핑 은 선택한 후보를 기준으로 서비스 인스턴스를 생성합니다. 시스템에 있는 서비스 이름에 오류가 발생하면 다음 단계를 수행하여 후보 이름을 수정합니다. 1. 서비스 후보 보기를 클릭합니다. 2. 존재하는 이름을 클릭하여 변경합니다. 3. 확인 ![확인 버튼]()을 클릭하여 변경 내용을 저장합니다. 4. 서비스 후보를 보고 관련 후보를 매핑합니다. 새 후보에는 서비스 인스턴스 CI만 엔트리포인트로 포함됩니다. 계산된 서비스 정기 업무 채우기는 새 태그 기반 서비스를 하루에 한 번 매핑합니다. {#map-service-tag__substeps_xnd_fxz_bjb} 9. **옵션:** 예약된 작업이 채워질 때까지 기다리지 않고 즉시 새 서비스 인스턴스 항목을 매핑하려면 다음을 수행합니다. 1. 관련 서비스 인스턴스항목을 선택합니다. 2. 양식에서 서비스 인스턴스 왼쪽의 추가 정보를 클릭합니다. 3. 관련 링크에서서비스 다시 계산을 클릭합니다. 4. 양식 상단에서 맵 보기 를 클릭하고 매핑 결과를 검토합니다. {#map-service-tag__substeps_qkr_xcn_2jb} 10. 예약된 작업이 새 태그 기반 서비스를 모두 매핑한 후에는 관련 태그 기반 서비스 제품군으로 이동하여 매핑된 서비스 아래에 나열된 새로 매핑된 서비스를 검토합니다. ## 결과 모든 태그 기반 서비스 인스턴스에는 해당 서비스 인스턴스 CI가 엔트리포인트로 포함되어 있습니다.그림 2. 태그에 기반한 재무::P생산 서비스 인스턴스에 대한 맵 ## 다음에 수행할 작업 1. 예약된 작업이 새 태그 기반 서비스를 모두 매핑한 후에는 관련 태그 기반 서비스 제품군으로 이동하여 매핑된 서비스 아래에 나열된 새로 매핑된 서비스를 검토합니다. 2. 서비스 인스턴스가 너무 크지 않은지 확인합니다. 다음 검색 메시지가 태그 기반 서비스 인스턴스에 표시됩니다. This tag-based service instance reached the maximum number of CIs. For more information, refer to the product documentation. 일부 애플리케이션 서비스가 너무 광범위하면 서비스 크기 문제를 해결합니다. * [매핑에 사용되는 태그 정의를 수정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RwAOdpEFpGLNHepFYFEFfQ "태그 기반 매핑에 사용하는 태그 정의 서비스 매핑 를 변경할 수 있습니다. 서비스 매핑 는 업데이트된 태그 정의를 사용하여 이전에 매핑한 서비스에 태그 관련 변경 내용을 적용하지 않고 새 태그 기반 서비스를 생성합니다.") 하여 서비스 매핑 서비스 인스턴스에 관련 CI만 포함되도록 합니다. * 필요한 경우 태그 기반 서비스 인스턴스에 포함되는 CI 서비스 매핑 를 변경하는 [태그 기반 검색 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/z6FbVohjUf~d~vvRCqxxKg "태그 기반 검색 프로세스 중에 애플리케이션 서비스에 포함되는 CI 서비스 매핑 를 제어하도록 기본 구성을 미세 조정할 수 있습니다.")입니다. {#map-service-tag__ul_lff_ft5_34b} 3. 태그 기반 서비스를 미세 조정하거나 수정하려면 서비스 제품군에 사용한 [태그 범주를 수정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RwAOdpEFpGLNHepFYFEFfQ "태그 기반 매핑에 사용하는 태그 정의 서비스 매핑 를 변경할 수 있습니다. 서비스 매핑 는 업데이트된 태그 정의를 사용하여 이전에 매핑한 서비스에 태그 관련 변경 내용을 적용하지 않고 새 태그 기반 서비스를 생성합니다.") 합니다. 중요사항: 맵 창에는 태그 기반 및 동적 서비스에 대한 맵이 보기 모드에서만 표시됩니다. 맵에서는 태그 기반 및 동적 서비스를 미세 조정 하거나 편집할 수 없습니다. {#map-service-tag__ol_ip1_xjf_b4b} * **[태그를 기반으로 애플리케이션 서비스 매핑 준비](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TPIULgKg1ClIuuYSfBA9Eg)** 성공적인 매핑을 위해 조직의 태그를 분석, 검토 및 정의합니다. **관련 개념** * [애플리케이션 서비스 맵 검토 및 승인](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YsSaQbrlWgQnzGmO0B_UeA "관리자가 서비스 매핑 IT 서비스를 매핑하고 그 안의 오류를 수정한 후 관리자와 소유자는 공동 작업하여 서비스 맵을 검토하고 승인합니다. 검토 및 승인 프로세스는 검색되어 수동으로 만든 서비스 인스턴스에만 사용할 수 있습니다.") * [애플리케이션 서비스 완료](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3KrHG8s0UMlw6DY65gkOrg "애플리케이션 서비스가 검토되고 승인된 후에는 검색을 개선하고 중요도를 반영하며 액세스를 제어하는 속성을 정의할 수 있습니다.") * [클래식 서비스 매핑을 사용한 애플리케이션 서비스 분석 및 유지관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9Y9MlCSiBwet8A8rp9htOQ "서비스 매핑 은 애플리케이션 서비스의 아키텍처와 구성을 확인할 수 있도록 맵을 만듭니다. 이러한 맵은 변경 또는 마이그레이션을 계획하고 서비스의 연속성과 가용성을 분석하는 데 유용합니다.") * [애플리케이션 서비스 검색과 매핑을 위한 올바른 방법 선택](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eknMCTBATPmrvMD0s7xoTw "서비스 매핑은 구성 항목(CI)에 대한 정보를 수집하고 그러한 항목을 애플리케이션 서비스에 체계화하는 데 각기 다른 방법을 사용합니다. 사용할 수 있는 매핑 방법은 패턴 기반, 태그 기반, 트래픽 기반 및 기반 검색 예측 인텔리전스입니다. 조직의 요구에 가장 적합한 매핑 방법을 사용하는 방법에 대해 알아봅니다.") * [태그 기반 검색 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/z6FbVohjUf~d~vvRCqxxKg "태그 기반 검색 프로세스 중에 애플리케이션 서비스에 포함되는 CI 서비스 매핑 를 제어하도록 기본 구성을 미세 조정할 수 있습니다.") **관련 태스크** * [클래식 서비스 매핑에서 제안하는 여러 애플리케이션 서비스 매핑](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gEEDP6u354s7EsMT0XPXIw "한 번의 작업으로 서비스 매핑에서 식별하고 제안하는 여러 애플리케이션 서비스를 매핑할 수 있습니다. 이 방법은 애플리케이션 서비스에 대한 정보가 많지 않은 조직에 적합합니다.") * [클래식 서비스 매핑 를 사용하여 CSV 파일 에서 여러 애플리케이션 서비스 매핑](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pLve5KKyen1bp0sfBAuC0A "이 방법은 조직에서 조직 간 매핑 및 분석을 수행하고 계획된 서비스 인스턴스에 대한 정보를 수집한 경우에 적합합니다. 그렇다면 수집한 정보를 특정 순서로 구성하여 CSV 파일로 저장할 수 있습니다. 서비스 매핑 이 파일에서 정보를 추출하고 서비스 후보라고 하는 잠재적인 서비스 인스턴스를 만듭니다.") * [클래식 서비스 매핑를 사용하여 단일 애플리케이션 서비스 매핑](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/McqhzL1mw_l6OZA7uv7dKQ "애플리케이션 서비스를 대량으로 매핑하는 것 외에도 각 애플리케이션 서비스에 대한 속성을 정의하여 단일 애플리케이션 서비스를 개별적으로 매핑할 수 있습니다. 애플리케이션 서비스 정보를 이미 알고 있거나 계획하는 경우 이 매핑 방법을 사용합니다. 애플리케이션 서비스를 매핑하거나 검토할 수 있어야 합니다 서비스 매핑 .") * [애플리케이션 서비스 오류 대량 수정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2SE6rL19cmd~ccn0y8dr3w "서비스 매핑 은 누락된 자격 증명 또는 작업 시간 제한 등 근본 원인을 기준으로 오류를 분류합니다. 빠르고 효율적인 프로세스를 위해 동일한 범주에 속하는 오류를 대량으로 수정합니다.") * [개별 애플리케이션 서비스 맵의 오류 수정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3XYQyduXlAahovyLFGKLMw "각 애플리케이션 서비스 맵의 검색 문제를 개별적으로 해결할 수 있습니다.") * [애플리케이션 서비스를 미세 조정하여 소유자 요청 구현](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4VQvY0ZhwEE3e9VKAedY6Q "관리자는 애플리케이션 서비스 소유자의 설명에 따라 맵을 수정하고 미세 조정할 수 있습니다.")