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sourceDocument: 호주 IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/it-operations-management

 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 IT Operations Management

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# 경보에 대한 사용자 지정 하위 플로우 만들기

# 경보에 대한 사용자 지정 하위 플로우 만들기 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

요구 사항에 따라 하위 플로우를 만들 수 있습니다. 예를 들어 경보를 해결하거나, 팀에 알리거나, 정정 작업을 실행할 수 있습니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: evt_mgmt_admin, flow_designer

## 이 태스크 정보

기존 하위 플로우를 복사한 다음, 사용자 지정합니다. 경보를 해결하는 데 사용할 수 있도록 사용자 지정 하위 플로우를 게시합니다. 자세한 내용은 [하위 플로우 생성을](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-subflow&version=australia&pubname=australia-build-workflows&ft:locale=en-US) 참조하세요.  
주:  
ServiceNow 인스턴스에서 도메인 분리를 사용하는 경우, 직접 만든 새로운 사용자 지정 하위 플로우가 지정된 도메인의 데이터에 대해서만 작동하는지 확인해야 합니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두프로세스 자동화플로우 디자이너.
2. Flow Designer 창에서 하위 플로우를 클릭합니다.
3. 인 시던트 생성을 클릭합니다.  
   인시던트 생성 하위 플로우가 플로우 디자이너에서 읽기 전용 형식으로 열립니다. 다음 표에서는 인시던트 생성 하위 플로우의 입력에 대해 설명합니다.  
   {#create-custom-create-incident-subflow__table_i32_ssg_lgb__entry__2}

   | 값 | 설명 |
   |-|-|
   | alertRuleName | 이 하위 플로우를 지정하는 경보 관리 규칙의 이름( <kbd class="ph userinput">예: IDD</kbd>). |
   | alertRuleID | 경보 관리 규칙의 sys_id(예: <kbd class="ph userinput">1ae122e84f5f1300b28392918110c71e</kbd>) |
   | alertGR | 경보 관리 규칙(예: <kbd class="ph userinput">Alert0027931</kbd>)에 정의된 필터와 일치하는 경보 레코드 |
   | executionId | 검색할 실행의 ID(예: <kbd class="ph userinput">000182ebdb66630091187f1daf9619d4</kbd>) |
   | userName | 현재 사용자 이름(예: <kbd class="ph userinput">admin</kbd>) |
   | userDisplayName | 현재 사용자가 표시되도록 지정한 이름(예: <kbd class="ph userinput">시스템 관리자</kbd>)입니다. |
   [표 1. 인시던트 생성 입력 매개변수]

   {#create-custom-create-incident-subflow__table_i32_ssg_lgb}
   예를 들어 경보를 처리한 경보 관리 규칙의 경보 실행 영역에서 필요한 경보의 실행에 링크를 클릭합니다.

   플로우 디자이너가 열립니다. 하위 플로우 입력 및 출력을 클릭합니다. 하위 플로우의 입력 변수 이름은 해당하는 값과 함께 표시됩니다.

4. 하위 플로우 헤더에서 추가 작업 추가 ![작업을]() 클릭하고 하위 플로우 복사를 선택합니다.
5. 새 하위 플로우 이름 필드에 새 하위 플로우의 이름을 입력합니다.
6. 하위 플로우의 애플리케이션 범위를 제한하려면 애플리케이션 필드에서 필요한 애플리케이션을 선택하고, 그렇지 않으면 <kbd class="ph userinput">전역을</kbd> 선택합니다.
7. 복사를 클릭합니다.  
   새 하위 플로우가 만들어지고 하위 플로우 디자이너 편집기에서 탭으로 열립니다. 템플릿에 제공된 입력이 나타납니다.

   입력이 고정되어 추가할 수 없습니다.

   편집기에서 필요에 따라 하위 플로우 입력 또는 출력을 삭제할 수 있습니다.
8. 입력을 삭제하려면 ![입력 삭제 아이콘]()을 클릭합니다.  
   입력이 고정되어 추가할 수 없습니다.
9. 이름과 데이터 유형을 정의하여 하위 플로우 출력을 만듭니다.
   1. 새 ![입력 추가 아이콘을]() 클릭하여 출력을 추가합니다.
   2. 이름과 데이터 유형을 정의합니다.
   {#create-custom-create-incident-subflow__substeps_xfs_mm1_cgb}
10. 초안 상태에서 하위 플로우를 저장하려면 저장을 클릭합니다.
11. 경보 관리 규칙 디자이너에서 사용할 수 있도록 하위 플로우를 저장하고 게시하려면 게시를 클릭합니다.
{#create-custom-create-incident-subflow__steps_srf_qjz_dgb}

## 결과

사용자 지정된 요구 사항에 따라 경보를 해결하도록 경보 관리 규칙에 수정된 하위 플로우를 포함합니다.
**관련 정보**   

* [하위 플로우](https://www.servicenow.com/docs/access?context=subflows&version=australia&pubname=australia-build-workflows&ft:locale=en-US)