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sourceDocument: 호주 IT Operations Management
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    - 호주 IT Operations Management

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    - Technology


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# 연결 제안을 사용하여 여러 애플리케이션 서비스에 대한 CI 추가 또는 제거

# 연결 제안을 사용하여 여러 애플리케이션 서비스에 대한 CI 추가 또는 제거 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 3분

기반 검색 예측 인텔리전스 을 사용하는 경우 새로 매핑된 애플리케이션 서비스에는 검색 패턴에 의해 추가된 CI 및 CI 연결만 포함됩니다. 연결 제안을 사용하여 전역적으로 포함하거나 제외할 CI(구성 항목)를 결정합니다. 서비스 매핑 그런 다음 검색된 모든 관련 애플리케이션 서비스를 업데이트하여 결정 사항을 반영합니다.

## 시작하기 전에

지문 기반 검색은 기본적으로 사용하도록 설정되어 있으므로 사용 가능한 상태로 유지되는지 확인합니다. 확인하려면 다음으로 이동하십시오. 모두시스템 속성모든 속성. 속성이 sys_property process.clustering.appfingerprint.enabled 목록에 나타나지 않는지 확인합니다.

기반 디스커버리 예측 인텔리전스 가 활성화되어 있는지 확인합니다. 시스템 속성 \[sys_properties\] 테이블로 이동하여 속성이 sa_ml.connection_suggestions.activeTrue로 설정되어 있는지 확인합니다.

서비스 매핑에서 검색한 애플리케이션 서비스에만 연결 제안을 사용하여 CI를 추가하거나 제거할 수 있습니다.

필요한 역할: service_mapping_admin

## 이 태스크 정보

예측 인텔리전스 이 옵션을 사용하면 서비스 매핑 연결 규칙에 따라 서비스 인스턴스에 연결을 자동으로 추가합니다. 이러한 제안은 에서 트래픽 구성 관리 데이터베이스(CMDB) 관련 데이터를 사용하여 생성되며 애플리케이션 지문, CI 및 프로세스 분석을 통해 예측 인텔리전스생성됩니다. 예측 인텔리전스 은 애플리케이션 지문, CI 및 프로세스 간의 연결을 평가하고 관련성 순위를 지정합니다. 서비스 매핑 는 이 정보를 사용하여 연결 규칙을 기반으로 연결을 생성합니다. 또한 서비스 인스턴스에서 추가하거나 제거할 연결을 결정할 수 있도록 서버 및 부하 분산 장치에 대한 연결 제안을 생성합니다. 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [서비스 매핑에서 트래픽 기반 검색](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GPimUqNfBxUA9VORspFgvg "서비스 매핑은 트래픽 기반 연결 후 CI(구성 항목)를 검색하고 매핑할 수 있습니다. 이 메서드는 트래픽 기반 매핑이라고 하며 패턴 기반 매핑을 보완합니다.").

어떤 트래픽 기반 연결이 관련되는지 확실하지 않은 경우 조직에서 같은 목적으로 사용하는 애플리케이션 서비스 그룹을 식별합니다. 이 그룹의 [단일 애플리케이션 서비스에 대한 CI 연결을 추가하거나 제거합니다](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ncaZP64XYr_G~_j3q5DPjg "기반 검색을 예측 인텔리전스 사용하는 경우 새로 매핑된 애플리케이션 서비스에는 검색 패턴을 사용하여 추가된 CI(구성 항목) 및 CI 연결만 포함됩니다. 에서 생성한 서비스 매핑CI 연결에 대한 제안을 사용하여 애플리케이션 서비스를 완료합니다."). 그런 다음 이 서비스에 대해 생성한 연결을 여러 애플리케이션 서비스를 위한 트래픽 기반 연결의 예로 사용할 수 있습니다.

## 프로시저

1. **옵션:** [지문을 기준으로 한 애플리케이션 검색](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p9dnSDvJ3LLmQyq9Oprixw "를 기반으로 ServiceNow 예측 인텔리전스제안을 기반으로 애플리케이션을 검색합니다. 예측 인텔리전스 는 검색된 실행 중인 프로세스를 애플리케이션 지문으로 자동 분류하고 범주를 지정하며 제안을 제공합니다. ITOM 가시성는 예측 인텔리전스를 사용하여 검색된 프로세스의 초기 분석을 수행하고 검색을 원할 수 있는 애플리케이션을 제안합니다. 이 방식을 사용하면 ITOM 가시성가 자동으로 새로운 애플리케이션 CI 클래스에 대한 구성 관리 데이터베이스(CMDB) CI(구성 항목) 클래스, 분류 규칙 또는 패턴을 생성합니다.") 연결 제안에서 모든 애플리케이션 CI에 대한 정보를 보려면 다음을 수행합니다.  
   중요사항:  
   지문 기반 검색을 사용하지 않으면 일부 애플리케이션 CI를 일반 애플리케이션으로 매핑할 수 있습니다.
2. 다음으로 이동 서비스 매핑관리연결 제안.  
   연결 제안 창이 열립니다.
3. 관련 그룹을 확장하여 연결 제안을 확인합니다.  
   예를 들어 python - python 그룹을 확장합니다.
4. 연결 제안 목록에서 다루는 매개변수에 주의를 기울여 제안 상세 정보를 검토합니다.  
   [연결 제안 목록](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_XWhycrXmAgAHUK0VVflHQ "연결 제안의 상세 정보를 검토하여 애플리케이션 서비스와 관련된 연결을 결정합니다.") 문서를 참조하십시오.
5. 관련 제안 옆의 확인란을 선택하고 창 하단에 있는 작업 버튼을 클릭합니다.  
   {#manipulate-connections-suggestions-in-bulk__table_ahl_r3s_fnb__entry__2}

   | 작업 | 결과 |
   |-|-|
   | 추가 | 서비스 매핑 에는 이러한 연결이 연결되는 연결과 CI가 모두 포함되어 서비스 인스턴스의 일부가 됩니다. 추가된 연결의 Decision 값이 수동으로 추가됨으로 변경됩니다. |
   | 제외 | 서비스 매핑 에서는 서비스 인스턴스에서 이어지는 연결 및 CI를 제외합니다. 제거된 연결에 대한 Decision 값은 수동으로 제외됨으로 변경됩니다. |
   | 재설정 | 서비스 매핑 수동 또는 규칙에 의해 이루어진 이전 결정을 되돌립니다. 재설정된 연결에 대한 Decision 값은 미정으로 변경됩니다. 이 작업은 이미 연결 제안을 사용하여 이 서비스 인스턴스를 완료한 경우에만 관련이 있습니다. |
   [ ]

   {#manipulate-connections-suggestions-in-bulk__table_ahl_r3s_fnb}
6. 연결 제안을 새로 고쳐 변경한 내용을 확인합니다.
   1. 목록 통제 아이콘 ![목록 통제 버튼]()을 클릭합니다.
   2. 목록 새로 고침을 선택합니다.
   {#manipulate-connections-suggestions-in-bulk__substeps_qpf_qng_pnb}

## 결과

서비스 매핑 은 트래픽 기반 연결에 대한 변경 내용을 백그라운드의 모든 관련 애플리케이션 서비스에 적용합니다.