Central de administração em Espaço de operações de serviços para ITSM
O Central de administração fornece controle centralizado da instância para administradores. Ele fornece acesso rápido e sem esforços para gerenciar todas as personalizações em Espaço de operações de serviços (SOW) para Gestão de serviços de TI (ITSM) e plug-ins adicionais que estendem os recursos de Espaço de operações de serviços para ITSM.
O Central de administração fornece uma só página em que administradores podem acessar todos os recursos, aplicações, plug-ins e tópicos de ajuda da plataforma. Consiste nas seguintes guias:
- Overview: fornece acesso a todas as personalizações disponíveis no Espaço de operações de serviços para ITSM.
- Configurations: fornece acesso a personalizações relacionadas à página disponíveis em Espaço de operações de serviços para ITSM. Por exemplo, a página de destino, a página de registro de incidentes e a página de gestão de mudanças.