MID리스 설치 에이전트 클라이언트 수집기

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • MID 에이전트 클라이언트 수집기 를 설치하지 않으면 클라우드를 통해 에이전트에서 인스턴스로 데이터를 전송할 수 있습니다. 클라우드 MID 서버 를 통해 정보를 보내면 더 많은 영구 리소스에 사용할 수 있습니다.

    MID를 사용하지 않고 에이전트 클라이언트 수집기다음을 수행합니다.
    1. ServiceNow 인스턴스가 F5 부하 분산 장치에서 Application Delivery Controller, 버전 2(ADCv2)로 마이그레이션되었으며 mTLS를 지원하는지 확인합니다.
      1. 터미널에서 curl -v https://<instance>.service-now.com/stats.do 2>&1 | grep "< Server" 명령을 입력합니다.
        • 시스템에서 snow_adc 반환하면 인스턴스는 ADCv2/ADCv3에 있습니다.
        • 시스템에서 snow_adc 반환하지 않으면 인스턴스가 ADCv2/ADCv3에 있지 않은 것입니다. 인스턴스를 ADCv2/ADCv3로 마이그레이션하려면 고객 지원에 문의하십시오.
      2. <instance_url>/adcv2/supports_tls로 이동합니다.

        URL이 true 값을 반환하면 mTLS가 지원됩니다.

    2. Cloud Services Core(sn_itom_cloud_svc) 범위가 지정된 앱 플러그인을 ITOM 설치합니다.

      를 사용하는 가시성용 에이전트 클라이언트 수집기 - 콘텐츠경우 (sn_acc_vis_content) 플러그인을 설치합니다 가시성용 에이전트 클라이언트 수집기 - 콘텐츠 .

    3. 인스턴스에 에이전트 등록 키를 구성합니다. 자세한 내용은 에이전트 등록 키 구성 문서를 참조하십시오.

      에이전트와 인스턴스 간의 등록에 실패하면 acc.yml 구성 파일에서 등록 키가 지워집니다.