잠재적 영향 분석 에이전트 워크플로우
잠재적 영향 분석 에이전틱 워크플로우는 변경 요청이 서버와 서비스에 미칠 수 있는 영향을 분석합니다. 이 분석은 변경 요청과 관련된 다음 단계에 대해 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.
잠재적 영향 분석 에이전트 워크플로우 개요
잠재적 영향 분석 에이전트는 잠재적 영향 분석 에이전틱 워크플로우를 사용하여 잠재적으로 영향을 받을 수 있는 관련 서버 및 서비스에 대한 분석을 생성합니다.
주:
관련 서버는 현재 작동 중이고 사용 중인 서버를 말하며, 비운영 서버 또는 폐기된 서버는 제외됩니다.
잠재적 영향 분석 에이전트 워크플로우에 사용되는 AI 에이전트
| AI 에이전트 | AI 에이전트 역할 |
|---|---|
| 잠재적 영향 에이전트 분석 | 관련 서버 및 서비스에 대한 변경의 잠재적 영향을 분석하고 영향 분석을 생성합니다. |
영향 분석 생성
의 Now Assist 잠재적 영향 분석 에이전틱 워크플로우는 에이전트 및 관련 기술을 사용하여 변경 요청의 잠재적 영향을 평가합니다. 패널에서 Now Assist 잠재적 영향 에이전트 분석을 선택하면 에이전트가 다음과 같이 워크플로우를 시작합니다.
- 필수 조건 검증: 에이전트는 모든 필수 조건이 충족되었는지 확인합니다.
- 변경 요청 식별: 변경 요청이 열려 있는 경우 에이전트는 현재 활성 페이지에서 변경 요청 번호를 검색합니다. 그렇지 않으면 변경 요청 번호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
- 서버 선택: 에이전트는 변경 요청의 CI(구성 항목)에서 영향을 받는 서버를 최대 10개까지 선택합니다.
- 일치 식별: 에이전트가 서버와 제안된 서비스 간의 일치를 식별합니다.
- 영향 분석: 결국 에이전트는 영향을 받는 관련 서버를 최대 10개까지 우선순위를 정하고 표시하여 서비스에 속하는 서버와 영향을 받는 최대 3개의 서비스에 우선순위를 부여합니다. 또한 에이전트는 각 서비스에 대한 요약과 관련 서버가 서비스에 미치는 영향도 제공합니다. 이 정보는 패널에 표시됩니다 Now Assist .
- 영향 분석 저장: 잠재적 영향 분석 에이전틱 워크플로우에서 생성된 분석은 변경 요청 작업 메모에 저장됩니다.
워크플로우 사용에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 잠재적 영향 분석 에이전트 워크플로우를 사용하여 변경 요청 평가.
잠재적 영향 분석 에이전틱 워크플로우 샘플 보고서
도메인 분리
현재 잠재적 영향 분석 에이전트 워크플로우는 도메인 분리가 있는 인스턴스를 지원하지 않습니다. 최적의 결과를 얻으려면 모든 대화를 영어로 진행하십시오.
서비스 매핑 Now Assist 기술
서비스 매핑 Now Assist 기술은 잠재적 영향 분석 에이전틱 워크플로우를 개선하는 지능형 기능입니다. 이러한 기술은 생성형 AI를 활용하여 IT 인프라에 대한 변경의 영향을 식별, 분류 및 평가합니다.
서비스 매핑은 두 가지 기본 생성형 AI 기술을 제공합니다.
- 서비스 매핑 후보
- 서비스 매핑 후보 영향
이러한 서비스 매핑 Now Assist 기술은 기본적으로 활성화됩니다. 비활성 기술 활성화에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.
서비스 매핑 후보 기술
이 기술은 프로세스 특성, 명령 및 매개변수를 분석하여 프로세스 및 애플리케이션 서비스 후보를 자동으로 식별하고 이름을 지정합니다. 사용자 환경에서 실행 중인 서비스를 이해하는 데 도움이 되는 자세한 설명과 분류를 제공합니다.
이 기술은 2단계 프로세스를 사용합니다.
- 프로세스 분류 단계에서 에이전트는 기술을 사용하여 애플리케이션 서비스 후보 내의 개별 프로세스를 분석합니다. 에이전트는 기술을 사용하여 다음을 추출합니다.
- 게시자: 제품을 출시한 회사 또는 조직입니다. 예: "Project Calico".
- 제품: 특정 제품 이름입니다. 예: "옥양목".
- 설명: 프로세스가 수행하는 작업에 대한 자세한 설명입니다. 예: "컨테이너 오케스트레이션을 위한 Kubernetes Calico 네트워킹 솔루션의 일부로 실행되는 BIRD(BIRD 인터넷 라우팅 데몬) 프로세스입니다. 이 프로세스는 원격 제어 소켓이 활성화된 상태에서 BGP 라우팅 기능을 처리하며, 포드 간 네트워킹 및 네트워크 정책 시행을 위한 특정 Calico 구성을 가진 데몬으로 실행됩니다."
- 서비스 힌트: 서비스 유형을 식별하는 데 도움이 되는 키워드입니다. 예: "bird,calico,BGP,routing,daemon,networking,kubernetes,container,policy,socket".
- 서비스 정보 생성 단계에서 에이전트는 프로세스 세부 정보를 부하 분산 장치 정보와 결합하여 다음을 생성합니다.
- 서비스 이름: 서비스 후보에 대한 간결하고 정확한 이름입니다. 예: "Calico BGP 라우팅 서비스".
- 서비스 설명: 서비스의 목적에 대한 포괄적인 설명입니다. 예: "컨테이너 오케스트레이션을 위한 Kubernetes Project Calico의 네트워킹 솔루션의 일부로 실행되는 BIRD 인터넷 라우팅 디먼 프로세스입니다. 이 서비스는 포드 간 네트워킹 및 네트워크 정책 시행을 위한 BGP 라우팅 기능을 처리하며 원격 제어 소켓 기능이 있는 디먼으로 작동합니다. 이 구성 요소는 Calico의 컨테이너 네트워킹 인프라를 통해 연결되어 환경에서 라우팅 서비스를 Kubernetes 제공합니다."
- G2 범주: G2.com 의 산업 표준 범주화입니다. 예: "컨테이너 네트워킹".
서비스 매핑 후보 Impact 기술
이 기술은 인프라가 변경될 때 포괄적인 영향 평가를 생성합니다. 서비스 연결 및 의존성을 분석하여 단일 구성요소에 대한 변경이 다른 서비스와 서버에 미칠 수 있는 영향을 예측하고 영향 분석의 요약을 제공합니다.
이 기술은 다음을 분석합니다.
- 연결 토폴로지: 서비스 후보 내의 서버가 연결되는 방법입니다.
- 영향을 받는 서버: 변경의 직접적인 영향을 받는 서버입니다.
후보 번호와 분석을 기반으로 서비스 후보별로 출력 요약이 제공됩니다. 예:
- 서비스 후보: "새 [ASC000000015]".
- 영향: "p-kubenode1-2의 Calico Bird BGP 라우팅 데몬 장애로 인해 클러스터 노드 간 Kubernetes 포드 간 통신에 네트워크 라우팅 중단이 발생하여 연결된 노드 p-kubenode1-3, p-kubenode1-4 및 p-kubenode1-5의 워크로드에 대한 연결 문제가 발생할 수 있습니다.".
중요사항:
이 에이전틱 워크플로우는 기본적으로 켜져 있습니다. 자세한 내용은 Now Assist skills, agents, and agentic workflows on by default 문서를 참조하십시오.