자율적으로 경보 관리 에이전틱 워크플로우 개요

에서 워크플로우 고속 목록에서 파생된 주요 인사이트와 데이터를 검토하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 고속 목록에서 AI 생성 경보 정보 및 인사이트 검토.

이 워크플로우 구성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 경보를 자율적으로 관리 에이전틱 워크플로우 구성.

이 페이지의 정보를 사용하여 경보를 자율적으로 관리 에이전틱 워크플로우와 관련된 작업에 대해 알아보십시오. 워크플로우를 수정하려면 이를 복제하고 요구 사항에 따라 설정을 조정해야 합니다. 자세한 내용은 Duplicate an agentic workflow 문서를 참조하십시오.

자율적으로 경보 관리 에이전틱 워크플로우

자율적으로 경보 관리 에이전틱 워크플로우는 경보 관리 AI 에이전트를 사용하여 경보 관리 및 해결 작업을 수행합니다.

자율적으로 경보 관리 에이전틱 워크플로우는 워크플로우 과정에서 여러 작업을 수행합니다. 이러한 작업에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 경보 분류
  • 경보 평가 및 분류
  • 경보 이력을 분석하여 노이즈 패턴 식별
  • 분석에 따라 경보 그룹 설명을 업데이트합니다.
  • 관련 인시던트 분석을 수행하여 초점 및 일반적인 종결 패턴을 탐지합니다.
• 경보 영향 결정
  • 서비스에 미치는 영향을 평가합니다.
  • 최근 인시던트 또는 케이스를 찾아 사용자 영향 결정
  • 심층적인 서비스 상태 확인을 위해 옵저버블 기술을 사용합니다.
• 관련 정보 조사
  • 유사한 종결 경보를 검색하고 요약합니다.
  • 최근 변경 내용의 인과 관계 분석
  • 관련 정보에 대한 관련 KB 문서를 요약합니다.
  • 관련 메트릭의 추세 또는 예외를 식별합니다.
  • 관련 로그에서 오류, 예외 또는 경고를 검색합니다.
  • 경보 그룹의 기본이 아닌 로그 분석 경보를 분석하여 다음을 포함한 조사를 지원합니다.
    • 경보를 사전 예방적 또는 사후 대응으로 분류하여 새로운 위험 또는 활성 문제를 나타냅니다.
    • 환자 분류가 필요한지 평가
    • 잠재적인 실패 시나리오와 경보가 해결되지 않을 경우 발생할 수 있는 상황을 포함한 상황별 인사이트를 제공합니다.
• 정보 요약 및 저장
  • 결과 통합
  • 최종 요약 생성
  • 경보 기록에 AI 등의 요약을 저장합니다.
    • 경보 중요성에 대한 AI 기반 조사 및 중요하지 않은 경보의 자동 종결에 대한 추론, 증거 및 신뢰도 수준
    • 경보와 연결된 각 서비스의 상태 분석을 제공하는 대시보드 요약 서비스 관측성 입니다. 자세한 내용은 서비스 관측성에서 서비스 상태 분석 문서를 참조하십시오.
  • 명확하고 실행 가능한 인사이트 제공