커넥터 구성 이벤트 관리
이벤트 관리 는 외부 장치에서 이벤트를 끌어오거나 밀어넣을 수 있는 많은 커넥터를 제공합니다. 커넥터는 스토어와 외부 공급업체에서 다운로드할 수 ServiceNow 있습니다. 사용자 지정 커넥터를 생성할 수도 있습니다.
제공되는 커넥터(끌어오기)
이 표에는 함께 제공되는 이벤트 관리커넥터가 나열되어 있습니다.- Azure 메트릭 및 AWS CloudWatch 메트릭 커넥터는 운영 인텔리전스 플러그인(com.snc.sa.metric)이 활성화된 경우에만 기본 시스템에 표시됩니다.
- 모든 커넥터는 외부 자격 증명 스토리지 솔루션을 지원합니다. 외부 자격 증명 스토리지 구성에 대한 자세한 내용은 외부 자격 증명 스토리지 구성을 참조하십시오.
| 커넥터 | 지원되는 버전 | 설명 |
|---|---|---|
| Azure Monitor | Azure Portal에 경보 상태 변경 내용을 보냅니다. | |
| HPOM | 08.60.005 | HP Operations Manager(HPOM)에서 이벤트를 수신합니다. |
| 하이퍼릭 | 5.8.4.0 | VMware vRealize Hyperic 서버에서 이벤트를 수신합니다. |
| 논리 모니터 | 156 | Logicmonitor 서버에서 이벤트를 수신합니다. |
| IBM Netcool | 8.1.0 | IBM Netcool/OMNIbus Object Servers 및 Impact Servers에서 이벤트를 수신합니다. |
| 아이싱가2 | 2.4.1 | Icinga2 서버에서 이벤트를 수신합니다. |
| Apache Kafka Consumer 커넥터 |
|
Apache Kafka 서버에서 이벤트를 수신합니다. |
| ServiceNow 클라우드 식별 가능성 | 2.1.1 이상 | 플랫폼에서 이벤트를 수신합니다.ServiceNow 클라우드 옵저버빌리티 |
| 나기오스XI | 5.5.2 | Nagios XI 서버에서 이벤트를 수신합니다. |
| NNMi | 10.30.653 | NNMi 서버에서 이벤트를 수신합니다. |
| OMi v2라고도 하는 OBM | 10.01, 10.10, 10.11, 10.12, 10.60, 10.61, 11.01 | OBM 서버에서 경보를 수신합니다. |
| 오미 | 10.01, 10.10, 10.11, 10.12, 10.60, 10.61 | OMi 서버에서 경보를 수신합니다. |
| 작품 5 | 7.3.15 | OP5 모니터에서 경보를 수신합니다. |
| Opsview | 5.4.0 | Opsview 모니터에서 경보 수신 |
| PRTG | 21.3.71 | Paessler PRTG 네트워크 모니터 소스에서 경보를 수신합니다. |
| SAP 솔루션 관리자 | 7.2 740 SP16 | SAP 솔루션 관리자 모니터 소스에서 경보를 수신합니다. |
| SCOM |
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Microsoft System Center Operations Manager(SCOM)의 경보 및 메트릭 모음입니다. |
| SolarWinds |
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SolarWinds 모니터에서 이벤트를 수신합니다. |
| vCenter | 6.5 | VMware vSphere 환경에서 이벤트를 수신합니다. |
| vRealize | VMware vRealize Operations Manager 지원되는 버전: 8.10.0 |
vRealize Operations 로그 및 이벤트 관리 서버에서 이벤트를 수신합니다. |
| Zabbix | 5.0.9 | Zabbix 서버에서 경보를 수신합니다. |
제공되는 커넥터(밀어넣기)
이 표에는 함께 제공되는 이벤트 관리커넥터가 나열되어 있습니다. 일반 밀어넣기 커넥터도 제공됩니다. 하나는 인스턴스 MID 서버 를 통한 이벤트 수집용으로, 하나는 인스턴스를 통한 이벤트 수집용입니다.시작하기 전에 커넥터 플러그인이 인스턴스에 설치되어 있는지 확인하십시오이벤트 관리.ServiceNow AI Platform 다음에서 플러그인을 다운로드할 수 있습니다. ServiceNow Store 웹 사이트.
| 커넥터 | 설명 | 지원되는 인증 |
|---|---|---|
| AWS | 커넥터를 사용하여 Amazon Web Services(AWS) 경보를 이벤트로 처리합니다. 인스턴스를 통해 이벤트를 수집합니다. | 해당 사항 없음 |
| Azure | OAuth 인증을 사용하여 Azure 플랫폼 이벤트 메시지를 처리합니다. 인스턴스를 통해 이벤트를 수집합니다. | |
| Azure 모니터 양방향 커넥터 구성 | Azure Monitor 끌어오기 커넥터를 사용하여 Azure Portal로 ServiceNow 이벤트 관리 정보를 보냅니다. | 기본 인증 |
| Microsoft Azure MID 밀어넣기 커넥터 | 에서 보낸 JSON 형식의 이벤트 메시지를 수집합니다 Microsoft Azure. 수집은 를 통해 MID 서버이루어집니다. | 기본 인증 |
| BMC TrueSight | BMC TrueSight Operations Management(TrueSight)에서 보낸 JSON 형식의 이벤트 메시지를 수집합니다. 이벤트를 수집 MID 서버하는 것은 . | 기본 인증 |
| New Relic | New Relic에서 보낸 JSON 형식의 이벤트 메시지를 수집합니다. 인스턴스를 통해 이벤트를 수집합니다. | 기본 인증 |
| Dynatrace | Dynatrace에서 보낸 JSON 형식의 이벤트 메시지를 수집합니다. 인스턴스를 통해 이벤트를 수집합니다. | |
| Datadog | Datadog에서 보낸 JSON 형식의 이벤트 메시지를 수집합니다. 인스턴스를 통해 이벤트를 수집합니다. | |
| 캐치포인트 | Catchpoint 이벤트를 수신하도록 Catchpoint 커넥터를 구성합니다. 이벤트 관리 Catchpoint 이벤트를 이벤트로 처리할 수 있습니다 ServiceNow . | 기본 인증 |
| GCP(Google Cloud Platform) | GCP에서 보낸 JSON 형식의 이벤트 메시지를 수집합니다. 인스턴스를 통해 이벤트를 수집합니다. | 기본 인증 |
| GCP(Google Cloud Platform) MID 밀어넣기 커넥터 | GCP에서 보낸 JSON 형식의 이벤트 메시지를 수집합니다. 이벤트를 수집 MID 서버하는 것은 . | 기본 인증 |
| 논리 모니터 | Logicmonitor에서 보낸 JSON 형식의 이벤트 메시지를 수집합니다. 인스턴스를 통해 이벤트를 수집합니다. | 기본 인증 |
| Logicmonitor MID 밀어넣기 커넥터 | Logicmonitor에서 보낸 JSON 형식의 이벤트 메시지를 수집합니다. 이벤트를 수집 MID 서버하는 것은 . | 기본 인증 |
| Oracle Cloud 푸시 커넥터 | 기본 인증을 사용하여 Oracle Cloud 경보를 처리합니다. 인스턴스를 통해 이벤트를 수집합니다. | 기본 인증 |
| Prometheus | 프로메테우스에서 보낸 JSON 형식의 이벤트 메시지를 수집합니다. 인스턴스를 통해 이벤트를 수집합니다. | 기본 인증 |
| 센트리 | Sentry 커넥터를 구성하여 Sentry 이벤트를 수신합니다. 이벤트 관리 는 Sentry 이벤트를 이벤트로 처리할 수 있습니다 ServiceNow . | 기본 인증 |
| SNMP 트랩 | SNMP 트랩을 이벤트로 처리합니다. | 기본 인증 |
| 사우전드아이즈 | ThousandEyes에서 보낸 JSON 형식의 이벤트 메시지를 수집합니다. 인스턴스를 통해 이벤트를 수집합니다. | |
| 이메일 | 이벤트와 경보가 트리거될 때 이메일 알림을 보내도록 인바운드 이메일 작업을 구성합니다. | 기본 인증 |
| Oracle Enterprise Manager 트랩 수집 | SNMP 트랩 커넥터를 Oracle Enterprise Manager Cloud Control SNMP 트랩을 수신하도록 구성합니다. 이벤트 관리 는 이러한 트랩을 이벤트로 처리할 수 있습니다. | 기본 인증 |
| 그라파나 | Grafana에서 보낸 JSON 형식의 이벤트 메시지를 수집합니다. 인스턴스를 통해 이벤트를 수집합니다. | 기본 인증 |
| EIF 수신기 | EIF 이벤트를 수신하도록 EIF 수신기 컨텍스트를 구성합니다. 이벤트 관리 은(는) 이러한 EIF 이벤트를 이벤트로 처리할 수 있습니다 ServiceNow . | 기본 인증 |
| Honeycomb 이벤트 통합 |
Honeycomb을 데이터 소스로 인증하여 Honeycomb에서 이벤트 수집을 위한 환경을 구성 이벤트 관리 합니다. Honeycomb 플랫폼에서 웹후크를 사용하여 u을 ServiceNow AI Platform (를) REST 엔드포인트로 설정합니다. |
기본 인증 |
| Instana 이벤트 통합 | Instana 콘솔에서 표준 웹후크를 추가하여 Instana를 구성합니다.이벤트 관리 | 기본 인증 |
| Scout APM 이벤트 통합 | Scout APM을 통합할 데이터 소스로 인증하여 Scout APM에서 이벤트 수집을 활성화합니다. 이벤트 관리 | 기본 인증 |
| Panopta를 데이터 소스로 통합 | 를 사용하여 Panopta 클라우드 기반 모니터링 솔루션을 구성합니다 이벤트 관리. | 기본 인증 |
| 일반 JSON의 URL 형식 이 URL은 있는 그대로 사용할 수 있으며 이벤트 규칙을 구성해야 합니다. |
일반 JSON 대상 URL을 구성하고 이벤트를 수집하도록 이벤트 규칙을 구성합니다. https://<<INSTANCE>>/api/sn_em_connector/em/inbound_event?source=genericJson |
해당 사항 없음 |
ServiceNow 스토어 - 커넥터
커넥터는 스토어에서 구입할 수 있습니다 ServiceNow . ServiceNow Store에서 필요한 컨텐츠를 다운로드합니다.외부 공급업체 커넥터
외부 공급업체 커넥터를 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 영업 담당자에게 사용 가능한 커넥터와 수신기에 대해 문의하십시오.| 외부 공급업체 커넥터 | 링크 |
|---|---|
| AppDynamics 서비스 모델 통합 이 통합을 사용하여 인스턴스에서 AppDynamics 애플리케이션 성능 모니터링 데이터를 피드할 수 있습니다 이벤트 관리. |
AppDynamics 서비스 모델 통합 |
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주니퍼 Mist 이 통합을 사용하여 매니지드 서비스 프로바이더 및 대기업에서 Juniper Mist ServiceNow 의 실시간 이벤트 및 경보를 플랫폼의 이벤트 관리. 이 기능은 이벤트 관리 테이블에서 Juniper Mist 이벤트를 변환하고 유지하기 위한 표준화된 접근 방식을 제공합니다. 의 ServiceNow 이벤트 데이터를 사용하면 고객이 Mist 대시보드와 상호 작용하지 않고도 기본 또는 사용자 정의 경보 규칙을 기반으로 고유한 인시던트를 만들 수 있습니다. |
https://store.servicenow.com/$appstore.do#!/store/application/e89296eb1b95561019a8a753604bcb24/1.0.0?referer=%2Fstore%2Fsearch%3Flistingtype%3Dallintegrations%25253Bancillary_app%25253Bcertified_apps%25253Bcontent%25253Bindustry_solution%25253Boem%25253Butility%25253Btemplate%25253Bgenerative_ai%25253Bsnow_solution%26q%3DJuniper%2520Mist&sl=sh |
NetScout – nGeniusONE 경보 통합 NETSCOUT 통합 모듈을 사용하면 nGeniusONE이 서비스 분류를 위한 상황별 시작 기능을 통해 ITOM에 대한 ServiceNow 향상된 경보를 생성할 수 있습니다. ServiceNow ITOM 사용자는 해당 컨텍스트의 다른 경보에서 nGeniusONE으로의 쿼리를 시작할 수 있습니다. nGeniusONE 대시보드 및 보고서는 ITOM을 오가는 ServiceNow 경보 조건의 시각화를 지원합니다. |
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| Panopta 통합 Panopta 이벤트 관리에서 로 이벤트를 단방향으로 전송하려면 이 애플리케이션과 통합하십시오. |
Panopta 통합 |
| Splunk Integration Splunk 사용자가 인시던트와 이벤트를 생성할 수 있도록 Splunk 추가 기능과 ServiceNow 통합합니다.이벤트 관리 이 통합의 구성에 대한 자세한 내용은 ServiceNow용 Splunk 추가 기능을 참조하십시오. |
Splunk Integration |
| 사이언스 로직 ScienceLogic에서 이벤트 관리로 이벤트 단방향 전송을 위해 이 애플리케이션과 통합 |
ScienceLogic 통합 |
| 세본 SevOne에서 이벤트 관리로 이벤트 단방향 전송을 위해 이 애플리케이션과 통합 |
SevOne 통합 |
| 사이트24X7 Site24x7에서 이벤트 관리로 이벤트 단방향 전송을 위해 이 애플리케이션과 통합 |
Site24x7 통합 |