ITOM 콘텐츠 서비스 설치

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 애플리케이션(sn_smart_content)을 ITOM 콘텐츠 서비스 설치하여 애플리케이션 지문을 기반으로 구성 항목 생성을 관리하고 모니터링합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    이 태스크 정보

    다음 플러그인은 다음과 함께 ITOM 콘텐츠 서비스활성화됩니다.
    • 디스커버리 (com.snc.discovery)
    • Normalization Data Services 클라이언트(com.glide.data_services_canonicalization.client)
    • 파일 기반 Discovery(com.snc.discovery.file_based_discovery) - 버전 1.5.1부터 ITOM 콘텐츠 서비스
    주:
    ITOM 스마트 콘텐츠 플러그인(com.snc.itom.smart.content)은 XP5부터 사용할 수 있습니다. 이 플러그인은 선택 사항이며 담당자를 통해 ServiceNow 요청할 수 있습니다. 자세한 내용은 Request a plugin 문서를 참조하십시오.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 애플리케이션 > 사용 가능한 모든 애플리케이션 > 모두.
    2. ITOM 콘텐츠 서비스 필터 기준 및 검색 창을 사용하여 애플리케이션(sn_smart_content)을 찾습니다.

      이름 또는 ID로 앱을 검색할 수 있습니다.

      설치 버튼 옆에 있는 목록에 사용할 수 있는 버전이 표시됩니다.

    3. 목록에서 버전을 선택하고 설치를 선택합니다.

      설치 세부 정보 검토 대화 상자에 애플리케이션과 함께 설치된 모든 종속성이 나열됩니다.

    4. 프롬프트가 표시되면 ServiceNow Store에 연결되는 해당 링크를 따라 종속성을 위한 모든 추가 권리를 얻습니다.
    5. 설치를 선택합니다.

    다음에 수행할 작업

    ITOM 콘텐츠 서비스에서 데이터 공유