서비스 매핑을 사용하여 하향식 검색을 수행하기 위한 필요 조건

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 80분
  • 조직 개인 네트워크 내의 애플리케이션에 액세스하고 검색할 수 있도록 서비스 매핑 구성해야 하는 자격 증명, 사용자 및 사용자 권한에 대해 알아봅니다.

    하향식 검색을 성공적으로 수행하도록 관련 요구 사항을 구성합니다.
    호스트 자격 증명
    서비스 매핑 는 호스트의 자격 증명을 사용하여 이 호스트에서 실행되는 애플리케이션에 액세스합니다. 일반적으로 호스트 자격 증명은 하향식 검색에 충분합니다. 예를 들어 HP Service Manager 애플리케이션 서버를 검색하려면 이 애플리케이션을 호스팅하는 서버에 액세스하기 위한 자격 증명, SSH 자격 증명 또는 Windows 자격 증명만 구성합니다.
    애플리케이션 자격 증명
    일부 애플리케이션을 서비스 매핑 검색하려면 이러한 애플리케이션이 실행되는 호스트의 자격 증명과 별도의 자격 증명이 필요합니다. 이러한 유형의 자격 증명을 애플리케이션 자격 증명이라고 ServiceNow 합니다. 예를 들어 ABAP SAP Central Services(ASCS)를 검색하려면 호스트 자격 증명과 함께 애플리케이션 자격 증명을 구성합니다.
    Unix 기반 호스트에 대한 향상된 권한
    Unix 기반 호스트의 경우 에서 구성 MID 서버하십시오. 조직의 모든 Unix 기반 호스트에 대해 sudo 수준 자격 증명을 가진 사용자를 제공해야 합니다. 예를 들어, ASC를 호스팅하는 서버가 Unix를 기반으로 하는 경우 이 Unix 기반 서버에 대해 검색 명령을 실행할 수 있도록 높은 권한을 사용자에게 제공합니다.
    SNMP 커뮤니티 자격 증명
    SNMP 프로토콜을 사용하여 네트워크 장치를 허용 서비스 매핑 하고 디스커버리 쿼리하도록 SNMP 커뮤니티 자격 증명을 구성합니다. 예를 들어, A10 Networks Thunder ADC에 대한 SNMP 커뮤니티 자격 증명을 구성합니다.
    사용자 또는 사용자 권한
    특정 명령을 실행하거나 특정 디렉터리에 액세스하기 위해 추가 사용자나 사용자 권한을 제공해야 할 수도 있습니다. 예를 들어, ASCS의 경우 RFC 읽기 테이블 함수에서 SOAP를 실행할 수 있는 권한을 사용자에게 제공합니다.

    ServiceNow AI Platform, 서비스 매핑및 기타 애플리케이션에 대한 디스커버리자격 증명을 중앙 집중식으로 구성하는 방법을 제공합니다. 이를 통해 호스트와 애플리케이션에 대한 자격 증명을 한 번만 구성할 수 있습니다. 다른 애플리케이션에 대한 호스트 관련 자격 증명을 이미 구성한 경우에는 에 대해 다시 구성할 필요가 없습니다.서비스 매핑

    특정 MID 서버 자격 증명에 자격 증명을 할당하거나 모든 사람이 MID 서버 사용할 수 있도록 자격 증명의 원본을 유지할 수 있습니다. MID 서버 인스턴스에서 ServiceNow 명령과 자격 증명을 검색하고 이를 적용하여 조직 개인 네트워크 내의 CI를 검색합니다.
    그림 1. 자격 증명을 사용하여 CI에 접근하는 데 MID 서버 자격 증명 할당

    자격 증명을 사용하여 CI에 접근하는 데 MID 서버 자격 증명 할당
    다음 지침을 사용하여 자격 증명을 생성할 대상 MID 서버 을 결정하십시오.
    • 동일한 CI 유형에 속하는 모든 CI가 자격 증명을 공유하는 경우에는 자격 MID 서버 증명을 지정할 필요가 없습니다. 이 경우 기본적으로 모두 MID 서버 에서 사용됩니다.
      주:
      자격 증명을 구성할 때 지정 MID 서버 하는 것은 선택 사항입니다.
    • 같은 종류의 CI와 같은 네트워크의 CI가 서로 다른 자격 증명을 가지면, 이러한 자격 증명을 구성하고 이러한 CI에 연결을 시도할 때 사용하는 순서 서비스 매핑 를 정의합니다.

    일반 자격 증명 외에도 에서 구성해야 합니다. MID 서버조직의 모든 Unix 기반 호스트에서 sudo 수준 자격 증명을 구성해야 합니다.

    장치 또는 애플리케이션에 액세스할 수 있는 충분한 자격 증명이 없는 경우 MID 서버 Nmap(네트워크 매퍼) 명령을 실행하여 자격 증명을 사용하지 않고 기본 정보를 수집할 수 있습니다. 자격 증명 없이 Nmap을 사용하여 검색하려면 MID 서버에 Nmap 설치 및 제거에서 설명된 대로 추가 구성이 필요합니다.

    기본 시스템에서 지원되는 호스트와 애플리케이션을 검색하는 데 필요한 자격 증명 목록을 검토합니다.

    애플리케이션 CI 유형 이 항목 구성
    AIX OS AIX 서버 [cmdb_ci_aix_server] 사용자에게 높은 권한을 부여하여 실행할 서비스 매핑 권한 있는 사용자가 필요한 명령수 있게 합니다.
    IBM z/OS IBM zOS server 서버 [cmdb_ci_ibm_zos_server]
    • z/OS 서버의 포트 22에서 USS 서비스를 실행합니다.
    • ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    • 사용자에게 다음 권한을 제공합니다.
      • /tmp 디렉터리에 쓰기
      • 모든 사용자 프로세스를 봅니다.
      • REXX 스크립트 실행
    ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    사용자에게 다음 권한을 제공합니다.
    • /tmp 디렉터리에 쓰기
    • 모든 사용자 프로세스를 봅니다.
    • REXX 스크립트 실행
    HP-UX OS HPUX 서버 [cmdb_ci_hpux_server] 사용자에게 높은 권한을 부여하여 실행할 서비스 매핑 권한 있는 사용자가 필요한 명령수 있게 합니다.
    ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    Linux OS Linux 서버 [cmdb_ci_linux_server] 사용자에게 높은 권한을 부여하여 실행할 서비스 매핑 권한 있는 사용자가 필요한 명령수 있게 합니다.
    ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    Solaris OS Solaris 서버 [cmdb_ci_solaris_server] 사용자에게 높은 권한을 부여하여 실행할 서비스 매핑 권한 있는 사용자가 필요한 명령수 있게 합니다.
    Windows OS Windows 서버 [cmdb_ci_windows_server] ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명에 설명된 대로 OS에 Windows 액세스하기 위한 도메인 사용자를 구성합니다.
    에 설명 호스트 검색에 필요한 자격 증명된 대로 필요한 모든 자격 증명과 권한을 제공합니다.
    A10 부하 분산 A10 부하 분산 장치 [cmdb_ci_lb_A10] 애플리케이션 자격 증명을 구성합니다.
    SNMP 자격 증명을 구성합니다.
    Windows Active Directory 도메인 서비스 Active Directory 도메인 컨트롤러 [cmdb_ci_ad_controller] ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명에 설명된 대로 OS에 Windows 액세스하기 위한 도메인 사용자를 구성합니다.
    (선택 사항) WinRM 프로토콜을 사용하여 검색하려면 MID 서버에서 WinRM 신뢰 호스트 구성을 참조하십시오.
    AWS DynamoDB DynamoDB 전역 테이블 [cmdb_ci_dynamodb_global_table]
    • 콘솔에서 AWS 사용자에게 AmazonDynamoDBReadOnly Access 및 AWSLambdaInvocation-DynamoDB 권한을 부여합니다.
    • ServiceNow AI Platform®에서 비밀 키와 접근 키를 사용하여 자격 증명을 구성 AWS 합니다.
    Amazon Web Services (AWS) 탄력적 부하 분산 부하 분산 장치 서비스 [cmdb_ci_lb_service] Amazon Web Services 자격 증명을 구성합니다.
    에서 서비스 계정을 생성합니다.ServiceNow AI Platform 계정 ID를 AWS 관리 콘솔에 Amazon 표시되는 ELB 계정 ID로 설정합니다.
    Amazon Web Services (AWS) API 게이트웨이 Amazon Web Services 자격 증명을 구성합니다.
    에서 서비스 계정을 생성합니다.ServiceNow AI Platform 계정 ID를 API 게이트웨이가 Amazon 속한 계정 ID로 설정합니다. 계정 ID를 AWS 관리 콘솔에 표시되는 대로 사용합니다.

    API 게이트웨이의 GET 작업에 대해서만 apigateway:GET 함수를 실행할 수 있는 권한을 사용자에게 제공합니다.

    검색하려는 서비스 계정의 일부인 가상 머신에 배치 MID 서버 해야 합니다.
    Amazon Web Services (AWS) 탄력적 컴퓨팅 클라우드(EC2) Windows Server [cmdb_ci_windows_server] 또는 Linux Server [cmdb_ci_linux_server] (Unix 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    (Windows 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명에 설명된 대로 OS에 Windows 액세스하기 위한 도메인 사용자를 구성합니다.
    에서 서비스 계정을 생성합니다.ServiceNow AI Platform 계정 ID를 API 게이트웨이가 Amazon 속한 계정 ID로 설정합니다. 계정 ID를 AWS 관리 콘솔에 표시되는 대로 사용합니다.
    Amazon 클라우드 내에 MID 서버를 배치해야 합니다.
    Amazon Web Services (AWS) 관계형 데이터베이스 서비스(RDS) 클라우드 데이터베이스 [cmdb_ci_cloud_database] Amazon Web Services 자격 증명을 구성합니다.
    에서 서비스 계정을 생성합니다.ServiceNow AI Platform 계정 ID를 RDS가 Amazon 속한 계정 ID로 설정합니다. 계정 ID를 AWS 관리 콘솔에 표시되는 대로 사용합니다.
    Amazon 클라우드 내에 MID 서버를 배치해야 합니다.
    Amazon Web Services (AWS) 람다 클라우드 함수 [cmdb_ci_cloud_function] Amazon Web Services 자격 증명을 구성합니다.
    에서 서비스 계정을 생성합니다.ServiceNow AI Platform 계정 ID를 Lambda가 속한 계정 IT AWSAmazon 설정합니다. 계정 ID를 AWS 관리 콘솔에 표시되는 대로 사용합니다.
    검색하려는 서비스 계정의 일부인 가상 머신에 배치 MID 서버 해야 합니다.

    Resource: arn:aws:lambda:region:account-id: function:function-name으로 ListFunctions API를 실행할 수 있는 권한을 사용자에게 제공합니다.

    Resource: '*'로 GetFunction API를 실행할 수 있는 권한을 사용자에게 제공합니다.
    Apache 톰캣 톰캣 [cmdb_ci_app_server_tomcat] 사용자에게 높은 실행 권한을 서비스 매핑 권한 있는 사용자가 필요한 명령제공합니다.
    (Unix 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    (서버에 호스팅된 Windows 경우) ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명에 설명된 대로 OS에 Windows 액세스하기 위한 도메인 사용자를 구성합니다.
    (선택 사항) WinRM 프로토콜을 사용하여 검색하려면 MID 서버에서 WinRM 신뢰 호스트 구성을 참조하십시오.
    Apache Tomcat 전쟁 톰캣 전쟁 [cmdb_ci_app_server_tomcat_war] 사용자에게 높은 권한을 부여하여 실행할 서비스 매핑 권한 있는 사용자가 필요한 명령수 있게 합니다.
    (에 호스팅된 UNIX경우) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    (서버에 호스팅된 Windows 경우) ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명에 설명된 대로 OS에 Windows 액세스하기 위한 도메인 사용자를 구성합니다.
    Apache 웹 서버 Apache 웹 서버 [cmdb_ci_apache_web_server] (호스팅된 UNIX경우) 사용자에게 높은 권한을 부여하여 실행할 서비스 매핑 권한 있는 사용자가 필요한 명령수 있게 합니다.
    웹 서버를 호스팅 Apache 하는 서버에서 사용자에게 $APACHEHOME/bin/httpd –V 명령을 실행할 수 있는 권한을 부여합니다.
    웹 서버를 호스팅하는 Apache 서버에서 $APACHEHOME/bin/envvar 파일이 올바른 네이티브 라이브러리 경로로 구성되어 있는지 확인합니다.
    (에 호스팅된 UNIX경우) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    (서버에 호스팅된 Windows 경우) ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명에 설명된 대로 OS에 Windows 액세스하기 위한 도메인 사용자를 구성합니다.
    (선택 사항) WinRM 프로토콜을 사용하여 검색하려면 MID 서버에서 WinRM 신뢰 호스트 구성을 참조하십시오.
    앱 TNS 서비스 [cmdb_ci_appl_ora_tns] 사용자에게 높은 실행 권한을 서비스 매핑 권한 있는 사용자가 필요한 명령제공합니다.
    (서버에 호스팅된 Windows 경우) ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명에 설명된 대로 OS에 Windows 액세스하기 위한 도메인 사용자를 구성합니다.
    (또는 에 호스팅된 LinuxUNIX경우) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    F5 BIG-IP 전역 트래픽 관리자(GTM) 및 F5 BIG-IP 로컬 트래픽 관리자(LTM) 부하 분산 장치 서비스 [cmdb_ci_lb_service]
    • 부하 분산 장치 풀 구성원을 성공적으로 검색하려면 F5 부하 분산 장치에서 부하 분산 장치의 서비스 이름 표시 옵션()bigpipe.displayservicenamesfalse 로 설정합니다.
    • F5 부하 분산 장치 패턴의 경우:
      • 에서 ServiceNow AI PlatformSNMP 자격 증명을 구성합니다.
      • (선택 사항) iRules가 있거나 SNMP 커뮤니티 자격 증명이 나가는 연결을 검색하기에 충분하지 않을 경우 SSH 자격 증명을 구성합니다.
        주:
        SSH 자격 증명을 사용하지 않으려면 REST API를 사용하여 F5 BIG-IP 장치에 대한 연결을 만들 수 있습니다.

        서비스 매핑 는 SSH 자격 증명을 사용하여 에서 이외에 있는 CMDB연결을 검색합니다. SSH 프로토콜을 사용하여 연결을 검색하는 것은 SNMP 기반 검색을 위한 페일오버 메커니즘입니다.

    • F5 부하 분산 장치 SSH 패턴:
      • SSH 자격 증명을 구성합니다.
      • 다음 SSH 명령에 대한 권한을 확인합니다.
        • 인증 파티션 모두 나열
        • 목록 시스템 전역 설정
        • 시스템 하드웨어 표시
        • 시스템 DB 장애 조치.상태 나열
        • 목록 순 자체 한 줄
        • 시스템 mac 주소 표시 | Grep 인터페이스
        • net 인터페이스 필드 표시-fmt
        • 그물 자체 표시 | grep -e 'Mac Address' 'IP:'
        • LTM 풀 나열 | grep -e '풀' '모드'
        • 목록 LTM 풀 /<partition_name>/* | grep -e '풀' '모드'
        • LTM 풀 표시 | grep -e 'ltm::' '총 연결'
        • show ltm pool /<partition_name>/* |grep -e 'ltm::' '총 연결'
        • 목록 시스템 db bigpipe.displayservicenames | grep 값
        • /net vlan 표시 | grep -e 'Interface Name' 'Mac' 'Tag'
        • ltm 가상 상세 정보 | grep -e 'server:' 'State' 'Pool:' 'Destination' 'Total Connections'
        • ltm 가상 상세 정보 표시 /<partition_name>/* | grep -e 'server:' 'State' 'Pool:' 'Destination' 'Total Connections'
        • gtm wideip 표시 | grep -e 'WideIp' 'State'
        • 목록 WIDEIP A /<partition_name>/* | grep -e 'WideIp' 'State'
        • gtm wideip 모두 표시 | grep -e 'WideIp' 'State'
        • GTM WideIP 나열
        • GTM WIDEIP 모두 나열
    • F5REST 패턴의 경우:
      • 를 사용한 디스커버리가로 검색의 경우 다음 API를 실행할 수 있는 읽기 전용 권한을 제공합니다.
        • "https://" + $ipAddress + "/mgmt/tm/ltm/pool"
        • "https://" + $ipAddress + "/mgmt/tm/sys/global-settings"
        • "https://" + $ipAddress + "/mgmt/tm/sys/hardware"
        • "https://" + $ipAddress + "/mgmt/tm/sys/failover"
        • "https://" + $ipAddress + "/mgmt/tm/net/self"
        • "https://" + $ipAddress + "/mgmt/tm/ltm/virtual?$select=대상,마스크,vlans"
        • "https://" + $ipAddress + "/mgmt/tm/net/interface"
        • "https://" + $ipAddress + "/mgmt/tm/net/interface/stats"
        • "https://" + $ipAddress + "/mgmt/tm/net/trunk"
        • "https://" + $ipAddress + "/mgmt/tm/net/vlan"
        • "https://" + $ipAddress + "/mgmt/tm/net/vlan/"+<vlan id>+"/interfaces"
        • "https://" + $ipAddress + "/mgmt/tm/gtm/wideip"
        • "https://" + $ipAddress + "/mgmt/tm/cm/traffic-group/"
        • "https://" + $ipAddress + "/mgmt/tm/cm/장치"
      • 기본 인증 자격 증명을 생성합니다.
    • F5 REST OAuth 2.0 인증 패턴의 경우:
      • 다음 API에 대해 읽기 전용 권한을 확인합니다.
        • "https://" + $ipAddress + "/mgmt/shared/authn/login"
        • "https://" + $ipAddress + "/mgmt/tm/ltm/pool"
        • "https://" + $ipAddress + "/mgmt/tm/sys/global-settings"
        • "https://" + $ipAddress + "/mgmt/tm/sys/hardware"
        • "https://" + $ipAddress + "/mgmt/tm/sys/failover"
        • "https://" + $ipAddress + "/mgmt/tm/net/self"
        • "https://" + $ipAddress + "/mgmt/tm/ltm/virtual?$select=대상,마스크,vlans"
        • "https://" + $ipAddress + "/mgmt/tm/net/interface"
        • "https://" + $ipAddress + "/mgmt/tm/net/interface/stats"
        • "https://" + $ipAddress + "/mgmt/tm/net/trunk"
        • "https://" + $ip_address + "/mgmt/tm/net/vlan"
        • "https://" + $ipAddress + "/mgmt/tm/net/vlan/"+<vlan id>+"/interfaces"
        • "https://" + $ipAddress + "/mgmt/tm/gtm/wideip"
        • "https://" + $ipAddress + "/mgmt/tm/cm/traffic-group/"
        • "https://" + $ipAddress + "/mgmt/tm/cm/장치"
      • 기본 인증 자격 증명을 생성합니다.
      • 기본 인증 자격 증명에 대한 자격 증명 별칭 을 생성합니다.
      • 서버리스 검색 일정을 생성합니다.
    • 서비스 매핑을 사용한 하향식 검색의 경우 다음 API를 실행할 수 있는 권한을 제공합니다.
      • https://" get_attr {"managementIP"}"/mgmt/tm/ltm/"get_attr {"irule"}
      • https://" get_attr {"managementIP"}"/mgmt/tm/ltm/virtual/~Common~"get_attr {"vip_name"}
      • https://" get_attr {"computer_system.managementIP"}"/mgmt/tm/ltm/pool/"get_attr {"pool_name"}"/members?
    • (선택 사항) 을 사용한 서비스 매핑하향식 검색의 경우 애플리케이션 자격 증명을 구성합니다.
    • (선택 사항) 을 이용한 서비스 매핑하향식 검색의 경우 다음 명령을 실행할 권한을 사용자에게 제공합니다.
      • bigpipe 명령(BIG-IP LTM F5 또는 BIG-IP GTM F5 버전 9용)
      • bigpipe 및 Traffic Management Shell(TMSH) 명령(BIG-IP LTM F5 또는 BIG-IP GTM F5 버전 10)
      • Traffic Management Shell(TMSH) 명령(BIG-IP LTM F5 또는 BIG-IP GTM F5 버전 11)
      • Traffic Management Shell(TMSH) 고급 명령(BIG-IP LTM F5 또는 BIG-IP GTM F5 버전 10, 11, 12)
      • show cm traffic-group – get command F5 BIG-IP 장치 서비스 클러스터링 검색
    • (선택 사항) 을 통한 서비스 매핑하향식 검색의 경우 사용자에게 실행할 서비스 매핑 권한 있는 사용자가 필요한 명령수 있는 높은 권한을 제공합니다.
    BMC CTRL-M Enterprise Manager Control-M [cmdb_ci_appl_controlm] 사용자에게 높은 권한을 부여하여 실행할 서비스 매핑 권한 있는 사용자가 필요한 명령수 있게 합니다.
    (Windows 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명에 설명된 대로 OS에 Windows 액세스하기 위한 도메인 사용자를 구성합니다.
    (Linux 또는 UNIX 서버에 호스팅된 경우, (선택 사항) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    BMC CTRL-M Gateway Control-M [cmdb_ci_appl_controlm] 사용자에게 높은 권한을 부여하여 실행할 서비스 매핑 권한 있는 사용자가 필요한 명령수 있게 합니다.
    (Windows 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명에 설명된 대로 OS에 Windows 액세스하기 위한 도메인 사용자를 구성합니다.
    (Linux 또는 UNIX 서버에 호스팅된 경우) (선택 사항) ServiceNow AI Platform에서 cc를 구성합니다.
    BMC IT 자산 관리(ITAM) ITAM 자산 센터 [cmdb_ci_appl_itam] ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명에 설명된 대로 ITAM 레지스트리에 액세스할 수 있는 권한이 있는 OS 사용자를 구성 Windows 합니다.
    CA Identity Manager Provisioning Server CA Identity Manager Provisioning Server [cmdb_ci_appl_ca_id_man] ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    (선택 사항) WinRM 프로토콜을 사용하여 검색하려면 MID 서버에서 WinRM 신뢰 호스트 구성을 참조하십시오.
    Cadebill 상호 연결 상호 커넥트 [cmdb_ci_inter_connect] ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    Cadebill 상호 연결 인스턴스 상호 연결 인스턴스 [cmdb_ci_interconnect_instance] ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    Cisco 애플리케이션 제어 엔진 ACE(Cisco CSM) 에이스 [cmdb_ci_lb_ace] ServiceNow AI Platform에서 애플리케이션 자격 증명을 구성합니다.
    ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    ServiceNow AI Platform에서 SNMP 자격 증명에 설명된 대로 SNMP 커뮤니티 자격 증명을 구성합니다.
    Cisco 콜매니저 Cisco CallManager [cmdb_ci_appl_cisco_call_man] (또는 LinuxUNIX 서버에 호스팅된 경우, (선택 사항) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    (서버에 호스팅된 Windows 경우) ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명에 설명된 대로 Windows OS에 액세스하기 위한 도메인 사용자를 구성합니다.
    Cisco GSS(전역 사이트 선택기) 부하 분산 장치 서비스 [cmdb_ci_lb_service] SNMP 자격 증명에 설명된 대로 SNMP 커뮤니티 자격 증명을 구성합니다.
    ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    도메인 목록에서 쿼리를 실행할 수 있는 권한이 있는 사용자에게 DNS 규칙 출력 및 GSS의 나가는 연결을 얻기 위한 VIP 응답을 제공합니다.
    Citrix 제공 컨트롤러 제공 컨트롤러 [cmdb_ci_appl_delivery_controler]
    • 호스트 컴퓨터에 액세스하도록 Windows 관리자 자격 증명 을 구성합니다.
    • PowerShell for Discovery 가 MID 서버에 설치되어 있는지 확인합니다. 검색에 Citrix 사용되는 패턴에는 PowerShell 명령을 실행할 수 있는 기능이 필요합니다.
    • OS 사용자의 경우 "Get-XDSite"를 실행할 수 있는지 확인합니다. Citrix Studio 관리자는 권한을 제공해야 합니다.
    • (선택 사항) 를 사용하여 서비스 매핑하향식 검색하려면 제공 컨트롤러에서 Citrix Citrix.Broker 모듈을 설치합니다.
    • (선택 사항) 를 사용하여 서비스 매핑하향식 검색하는 경우 PowerShell 명령을 실행할 권한이 있는 사용자입니다.
    • (선택 사항) (선택 사항) WinRM 프로토콜을 사용하여 검색하려면 MID 서버에서 WinRM 신뢰 호스트 구성을 참조하십시오.
    Citrix 사용량 수집기 Citrix 수집기 [cmdb_ci_appl_citrix_collector]
    • 애플리케이션 자격 증명을 구성합니다.
    • 서버에서 PowerShell 명령을 실행할 수 있는 권한이 있는 사용자를 구성합니다 Citrix .
    • (Windows 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명에 설명된 대로 Windows OS에 액세스하기 위한 도메인 사용자를 구성합니다.
      주:
      나중에 XenAPP에 이 자격 증명을 사용하려면 자격 증명 별칭 속성을 cmdb_ci_appl_citrix_xenapp로 설정합니다. 나중에 Citrix이 자격 증명을 사용하려면 자격 증명 별칭 속성을 cmdb_ci_appl_citrix_collector로 설정합니다.
    • Epic을 검색하려면 afarm 명령을 실행할 수 있는 권한을 제공합니다.
    • 리포지토리를 읽고 쿼리할 수 있는 권한을 사용자에게 제공합니다.Citrix
      • 버전 4.5 이상에서는 XenApp 서버의 PowerShell 스크립트를 사용합니다.
      • 4.5 Microsoft 이전 버전의 경우 프레젠테이션 서버의 Citrix VBScript(Visual Basic Script)
    • (Unix 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
      주:
      나중에 XenAPP에 이 자격 증명을 사용하려면 속성을 cmdb_ci_appl_citrix_xenapp로 설정합니다 Credential alias . 나중에 Citrix에 이 자격 증명을 사용하려면 속성을 cmdb_ci_appl_citrix_collector로 설정합니다 Credential alias .
    Citrix 프레젠테이션 서버/Citrix XenApp
    주:
    Citrix XenApp은 XenApp 5 릴리스로 시작되는 프레젠테이션 서버의 새 이름입니다.
    Citrix XenAPP 또는 프레젠테이션 서버 [cmdb_ci_appl_citrix_xenapp]
    Citrix 넷스케일러 Citrix Netscaler [cmdb_ci_lb_netscaler]
    • SNMP 자격 증명을 구성합니다.
      주:
      SSH 자격 증명을 사용하는 옵션도 있습니다. 그러나 인스턴스에 반환되는 데이터의 페이로드 크기가 크면 검색 프로세스가 실패할 수 있습니다. 이 경우 SNMP 자격 증명을 대신 사용합니다.
    • (선택 사항) SNMP 또는 SSH 자격 증명을 제공하지 않으려면 구성 파일에 대한 NS.conf 읽기 권한을 사용자에게 제공합니다.
    • REST를 통한 검색에 기본 인증 자격 증명을 사용합니다.

    서비스 매핑 는 SSH 자격 증명을 사용하여 에서 이외에 있는 CMDB연결을 검색합니다. SSH 프로토콜을 사용하여 연결을 검색하는 것은 SNMP 기반 검색을 위한 페일오버 메커니즘입니다.

    Citrix Netscaler Global Server 부하 분산 장치 부하 분산 장치 서비스 [cmdb_ci_lb_service]
    • SNMP 자격 증명을 구성합니다.
      주:
      SSH 자격 증명을 사용하는 옵션도 있습니다. 그러나 인스턴스에 반환되는 데이터의 페이로드 크기가 크면 검색 프로세스가 실패할 수 있습니다. 이 경우 SNMP 자격 증명을 대신 사용합니다.
    • (선택 사항) SNMP 또는 SSH 자격 증명을 제공하지 않으려면 구성 파일에 대한 NS.conf 읽기 권한을 사용자에게 제공합니다.
    • REST를 통한 검색에 기본 인증 자격 증명을 사용합니다.
    커넥트 APK 커넥트-IT 서비스 [cmdb_ci_appl_connectit] (Windows 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명에 설명된 대로 Windows OS에 액세스하기 위한 도메인 사용자를 구성합니다.
    (Linux 또는 Unix 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    (선택 사항) WinRM 프로토콜을 사용하여 검색하려면 MID 서버에서 WinRM 신뢰 호스트 구성을 참조하십시오.
    EMC 문서 Documentum DocBase [cmdb_ci_appl_doc_docbroker] (Windows 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    (Linux 또는 Unix 서버에 호스팅된 경우) (선택 사항) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    에픽

    epicd 앱 서버 [cmdb_ci_epicd_app_server]

    에픽 에이전트 [cmdb_ci_epic_agent]

    에픽 캐시 [cmdb_ci_epic_cache]

    epicd [cmdb_ci_endpoint_epicd]

    (서버에 호스팅된 Windows 경우) ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    (Linux 또는 Unix 서버에 호스팅된 경우) (선택 사항) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    양식 엔진 Oracle 양식 엔진 [cmdb_ci_appl_ora_forms] 사용자에게 높은 권한을 부여하여 실행할 서비스 매핑 권한 있는 사용자가 필요한 명령수 있게 합니다.
    (서버에 호스팅된 Windows 경우) ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    (Unix 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    Google Cloud Platform 클라우드 서비스 계정 [cmdb_ci_cloud_service_account]
    • 읽기 전용 사용자에게 다음 API 요소를 사용할 수 있는 권한을 제공합니다.
    • ServiceNow AI Platform에서 API 자격 증명을 구성 Google 합니다.
    HAProxy HAProxy 부하 분산 장치 [cmdb_ci_lb_haproxy] (서버에 호스팅된 Windows 경우) ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    (Linux 또는 Unix 서버에 호스팅된 경우) (선택 사항) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    HP 운영 관리자 HP 운영 관리자 [cmdb_ci_appl_hp_operations] (서버에 호스팅된 Windows 경우) ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    (Unix 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    HP 서비스 관리자 애플리케이션 서버 HP 서비스 관리자 [cmdb_ci_appl_hp_service] (서버에 호스팅된 Windows 경우) ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    (Linux 또는 Unix 서버에 호스팅된 경우) (선택 사항) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    (선택 사항) WinRM 프로토콜을 사용하여 검색하려면 MID 서버에서 WinRM 신뢰 호스트 구성을 참조하십시오.
    HP 서비스 관리자 인덱스 HP SM 인덱스 서버 [cmdb_ci_appl_hp_index] (서버에 호스팅된 Windows 경우) ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    (Linux 또는 Unix 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    HP 서비스 관리자 지식베이스 HP SM 지식베이스 [cmdb_ci_appl_hp_sm_kb] (서버에 호스팅된 Windows 경우) ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    (Unix 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    HP 퀄리티 센터 HP 퀄리티 센터 [cmdb_ci_appl_hp_qc] ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    HP UCMDB HP uCMDB [cmdb_ci_app_server_hp_ucmdb] ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    IBM Cloud 플랫폼 클라우드 서비스 계정 [cmdb_ci_cloud_service_account] ServiceNow AI Platform에서 IBM 계정에 접근하기 위한 IBM 자격 증명을 구성합니다.
    IBM WebSphere 메시지 브로커 IBM WebSphere Message Broker [cmdb_ci_appl_ibm_wmb] (서버에 호스팅된 Windows 경우) ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    (Unix 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 다음 명령을 실행할 수 있는 권한을 가진 사용자에 대해 SSH 자격 증명 을 구성합니다.
    • "source " + $directory + "/mqsiprofile"
    • "에코 $MQSI_VERSION"
    • $directory + "/mqsireportbroker" + $name
    • $directory + "/mqsibrowse " + $name + " -t BROKERRESOURCES "
    속성을 [cmdb_ci_appl_ibm_wmb]로 설정합니다 Credential alias . 이 속성을 구성하면 나중에 패턴에서 이 CI에 대한 자격 증명을 사용할 수 있습니다.
    IBM CTRL-M Server Control-M [cmdb_ci_appl_controlm] (Unix에서 호스팅된 경우) 사용자에게 높은 권한을 부여하여 실행할 서비스 매핑 권한 있는 사용자가 필요한 명령수 있게 합니다.
    (에 호스팅된 Windows경우) 에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.ServiceNow AI Platform
    IBM CICS 트랜잭션 게이트웨이 CTG IBM CTG [cmdb_ci_appl_ibm_ctg] 사용자에게 높은 권한을 부여하여 실행할 서비스 매핑 권한 있는 사용자가 필요한 명령수 있게 합니다.
    (선택 사항) WinRM 프로토콜을 사용하여 검색하려면 MID 서버에서 WinRM 신뢰 호스트 구성을 참조하십시오.
    IBM 고객 정보 제어 시스템(CICS) IBM CICS [cmdb_ci_appl_ibm_cics] (Unix에서 호스팅된 경우) 사용자에게 높은 권한을 부여하여 실행할 서비스 매핑 권한 있는 사용자가 필요한 명령수 있게 합니다.
    (선택 사항) WinRM 프로토콜을 사용하여 검색하려면 MID 서버에서 WinRM 신뢰 호스트 구성을 참조하십시오.
    IBM DB2 DB2 인스턴스 [cmdb_ci_db_db2_instance]
    주:
    버전 1.69.0부터 CMDB CI 클래스 모델 레이블의 이름이 DB2 서브시스템으로 변경되었습니다.
    • (Linux에 호스팅된 경우) 사용자에게 서비스 매핑 권한 있는 사용자가 필요한 명령을 실행할 수 있는 상승된 권한을 제공합니다.
    • (에 호스팅된 Windows경우) 에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.ServiceNow AI Platform

      태그 속성을 [cmdb_ci_db_db2_instance]로 설정합니다. 이 속성을 구성하면 나중에 패턴에서 이 CI에 대한 자격 증명을 사용할 수 있습니다.

      (선택 사항) IBM DB2로의 연결을 검색하려면 다음 명령을 실행할 수 있는 권한을 가진 사용자에 대해 SSH 자격 증명을 구성합니다.
      • DB2 목록 테이블스페이스
      • "db2cmd /c /w /i db2 -tvf "+$ script_name
    • (z/OS에 호스팅된 경우) 사용자에게 다음 권한을 제공합니다.
      • /tmp 디렉터리에 쓰기
      • 모든 사용자 프로세스를 봅니다.
      • REXX 스크립트 실행
      • db2 폴더로 읽기
    • (z/OS에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    IBM J2EE EAR [cmdb_ci_app_server_ws_ear] (Linux 에만 호스팅된 경우) 사용자에게 높은 권한을 부여하여 실행할 서비스 매핑 권한 있는 사용자가 필요한 명령수 있게 합니다.
    (Linux에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    (에 호스팅된 Windows경우) 에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.ServiceNow AI Platform
    IBM 감지를 위한 AIX PowerHA SystemMirror
    • 클러스터 자원 그룹 [cmdb_ci_cluster_resource_group]
    • UNIX 클러스터 자원 [cmdb_ci_unix_cluster_resource]
    • UNIX 클러스터 노드 [cmdb_ci_unix_cluster_node]
    • AIX 서버 [cmdb_ci_aix_server]
    • UNIX 클러스터 [cmdb_ci_unix_cluster]
    • 클러스터 가상 IP [cmdb_ci_cluster_vip]
    공식 IBM 설명서에 정의된 모든 명령을 실행할 수 있는 권한을 가진 UNIX 사용자를 구성합니다.
    IBM Tivoli Access Manager WebSEAL 또는 IBM Security Access Manager(ISAM) 어플라이언스 웹씰 [cmdb_ci_app_server_webseal] (ISAM 어플라이언스에만 해당) 다음 REST 명령을 실행할 수 있는 권한을 가진 사용자에 대해 애플리케이션 자격 증명 을 구성합니다.
    • /reverseproxy – 역방향 프록시 및 인스턴스 관련 데이터 검색
    • /wga/reverseproxy/"+${junctionstable[].instance}+"/junctions – 각 인스턴스당 교차점 가져오기
    • /wga/reverseproxy/" + $instance_name + "/junctions?junctions_id=" + $junction_name – 엔트리포인트 교차점의 정방향 URL 가져오기
    (ISAM 어플라이언스에만 해당) 시스템에서 검색에 cURL 명령을 사용할 수 있는지 확인합니다.
    • ISAM 어플라이언스 검색에 사용됨에서 MID 서버 관련 MID 서버 사용자에 대한 cURL 패키지 설치를 포함하도록 PATH 변수를 정의합니다.
    • 관련 MID 서버 사용자에 대해 curl.exe 파일을 실행할 수 있는 권한을 구성합니다.
    (호스팅된 Linux경우) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    (에 호스팅된 Windows경우) 에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.ServiceNow AI Platform
    (선택 사항) WinRM 프로토콜을 사용하여 검색하려면 MID 서버에서 WinRM 신뢰 호스트 구성을 참조하십시오.
    IBM 가상화 및 하드웨어 관리 콘솔(HMC)
    • HMC 서버
    • IBM 프레임
    • LPAR(논리 파티션) 인스턴스

      LPAR은 IBM에 해당하는 가상 머신입니다.

    • LPAR 자원
    • 다음 애플리케이션이 최신 버전인지 확인합니다.
      • 디스커버리 및 서비스 매핑 패턴
      • CMDB CI 클래스 모델
    • 다음 HMC 명령에 대한 권한이 있는지 확인하십시오.
      • lssyscfg
      • lshmc
      • lshwres
      • lssysconn -r all -F type_model_serial_num:ipaddr
    • AIX(LPAR) 명령 lparstat -i에 대한 권한이 있는지 확인하십시오.
      주:
      lparstat -i 명령은 AIX 서버 검색에 필요한 명령에 추가됩니다. AIX 서버 검색에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 AIX 서버 검색. AIX 명령 목록은 다음 문서를 참조하십시오 서비스 매핑 권한 있는 사용자가 필요한 명령.
    • 에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.ServiceNow AI Platform 자세한 내용은 SSH credentials 문서를 참조하십시오.
    IBM WebSphere 애플리케이션 서버 IBM Websphere [cmdb_ci_app_server_websphere] (Unix에만 호스팅된 경우) 사용자에게 높은 권한을 부여하여 실행할 서비스 매핑 권한 있는 사용자가 필요한 명령수 있게 합니다.
    (Linux에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    (에 호스팅된 Windows경우) 에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.ServiceNow AI Platform
    (z/OS에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    (z/OS에 호스팅된 경우) 사용자에게 다음 권한을 제공합니다.
    • /tmp 디렉터리에 쓰기
    • 모든 사용자 프로세스를 봅니다.
    • REXX 스크립트 실행
    • oeconsol을 사용하여 명령 실행
    • WebSphere Application Server 작업에 대한 정보를 가져오는 명령 실행: "oeconsol 'D OMVS,A=ALL' | grep "+$taskname.
    • WAS 설치 폴더의 내용 읽기 설치 변수가 있는 was.env.file 읽기 권한
    (선택 사항) WinRM 프로토콜을 사용하여 검색하려면 MID 서버에서 WinRM 신뢰 호스트 구성을 참조하십시오.
    IBM WebSphere DataPower 데이터 전원 [cmdb_ci_app_server_datapower]
    SNMP 자격 증명
    SNMP 자격 증명은 다음 SNMP 쿼리를 사용하는 데 필요합니다.
    • Data Power 호스팅 서버 [cmdb_ci_datapower_server]의 가로 검색의 경우:
      • 1.3.6.1.2.1.1.1
      • 1.3.6.1.2.1.1.5
      • 1.3.6.1.2.1.4.20.1
      • 1.3.6.1.2.1.2.2.1
      • 1.3.6.1.4.1.14685.3.1.196.1
      • 1.3.6.1.4.1.14685.3.1.11.1
      • 1.3.6.1.4.1.14685.3.1.112.1
    • Data Power [cmdb_ci_datapower_server]의 하향식 검색:
      • 1.3.6.1.2.1.1.1
      • 1.3.6.1.2.1.1.5
      • 1.3.6.1.4.1.14685.3.1.11.1
    애플리케이션 자격 증명
    SNMP 자격 증명과 함께, 애플리케이션 자격 증명은 DataPower 애플리케이션 도메인, 또는 논리적 CI를 검색하는 데 필요합니다.

    또한 SNMP 및 애플리케이션 자격 증명은 애플리케이션 관계(해당 애플리케이션 DataPower 도메인)의 하향식 검색에 사용됩니다.

    SOAP 실행 권한을 가진 사용자
    SOAP 조회를 실행할 수 있는 권한은 DataPower Web Service 및 MQ 연결의 하향식 검색에 필요합니다.
    IBM WebSphere Message Broker 플로우 WMB 플로우 [cmdb_ci_appl_wmb] (Unix 서버에 호스팅된 경우) 사용자에게 높은 권한을 부여하여 실행할 서비스 매핑 권한 있는 사용자가 필요한 명령수 있게 합니다.
    IBM WebSphere Message Broker OS 사용자에게 WebSphere Message Broker 서비스를 실행할 수 있는 권한을 제공합니다.
    (에 호스팅된 Windows경우) 에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.ServiceNow AI Platform
    (Unix 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 다음 명령을 실행할 수 있는 권한을 가진 사용자에 대해 SSH 자격 증명 을 구성합니다.
    • "source " + $directory + "/mqsiprofile"
    • "에코 $MQSI_VERSION"
    • $directory + "/mqsireportbroker" + $name
    • $directory + "/mqsibrowse " + $name + " -t BROKERRESOURCES "
    속성을 [cmdb_ci_appl_ibm_wmb]로 설정합니다 Credential alias . 이 속성을 구성하면 나중에 패턴에서 이 CI에 대한 자격 증명을 사용할 수 있습니다.
    IBM WebSphere Message Broker IBM WebSphere Message Broker [cmdb_ci_appl_ibm_wmb] (Unix에서 호스팅된 경우) 사용자에게 높은 권한을 부여하여 실행할 서비스 매핑 권한 있는 사용자가 필요한 명령수 있게 합니다.
    (Unix 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다. 속성을 [cmdb_ci_appl_ibm_wmb]로 설정합니다 Credential alias . 이 속성을 구성하면 나중에 패턴에서 이 CI에 대한 자격 증명을 사용할 수 있습니다.
    (서버에 호스팅된 Windows 경우) ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    IBM WebSphere Message Broker OS 사용자에게 WebSphere Message Broker 서비스를 실행할 수 있는 권한을 제공합니다.
    IBM MQ(이전의 IBM WebSphere MQ) IBM MQ Manager(이전 IBM WebSphere MQ) [cmdb_ci_appl_ibm_wmq] (Unix에서 호스팅된 경우) 사용자에게 높은 권한을 부여하여 실행할 서비스 매핑 권한 있는 사용자가 필요한 명령수 있게 합니다.
    다음 명령을 실행할 수 있는 권한을 가진 사용자에 대해 애플리케이션 자격 증명 을 구성합니다.
    • (Windows 서버에 호스팅된 경우) "echo display QMSTATUS ALL | runmqsc -e " + $queue_manager – 큐 관리자(QM) 상태 가져오기
    • (Windows 서버에 호스팅된 경우) "echo display QMGR ALL | runmqsc -e " + $queue_manager – 전체 QM 정보 가져오기
    • (Unix 서버에 호스팅된 경우) "echo \" display QMSTATUS ALL \" | runmqsc " + $queue_manager – QM 상태 가져오기
    • (Unix 서버에 호스팅된 경우) "echo \" display QMGR ALL \" | runmqsc " + $queue_manager – 전체 QM 정보 가져오기
    • (Unix 서버에 호스팅된 경우) "echo \" display queue(" + $entry_point.queue + ") \" | runmqsc " + $queue_manager – EP 큐에 대한 정보 가져오기
    (에 호스팅된 Windows경우) 에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.ServiceNow AI Platform
    (Unix 서버에 호스팅된 경우) SSH 자격 증명을 구성합니다.

    OS 자격 증명을 구성하는 동안 속성을 cmdb_ci_appl_ibm_wmq로 설정합니다 Credential alias . 이 속성을 구성하면 나중에 패턴에서 이 CI에 대한 자격 증명을 사용할 수 있습니다.

    (선택 사항) IBM MQ 연결을 찾으려면 다음 명령을 실행할 수 있는 권한이 있는 사용자에 대해 SSH 신임 정보를 구성하십시오.
    • "echo \" display queue("+$entry_point.queue+") \" | runmqsc "+$queue_manager
    • "echo \" display QMSTATUS ALL \" | runmqsc "+$queue_manager
    • 에코 \" 디스플레이 QMGR ALL \" | runmqsc "+$queue_manager
    (z/OS에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    (z/OS에 호스팅된 경우) 사용자에게 다음 권한을 제공합니다.
    • /tmp 디렉터리에 쓰기
    • 모든 사용자 프로세스를 봅니다.
    • REXX 스크립트 실행
    • oeconsol을 사용하여 명령 실행
    • MQ 명령 실행
    IBM MQ 큐(이전의 IBM WebSphere MQ 큐) IBM MQ 큐(이전 IBM WebSphere MQ 큐) [cmdb_ci_appl_ibm_wmq_queue] (Unix 서버에 호스팅된 경우) 사용자에게 높은 권한을 부여하여 실행할 서비스 매핑 권한 있는 사용자가 필요한 명령수 있게 합니다.
    다음 명령을 실행할 수 있는 권한을 가진 사용자에 대해 애플리케이션 자격 증명 을 구성합니다.
    • DSPMQ – 큐 관리자 정보 가져오기
    • "echo \" display queue(" + $entry_point.queue + ") \" | runmqsc " + $queue_manager – 큐 정보 가져오기
    • "echo \" display clusqmgr(*) conname \" | runmqsc " + $queue_manager – 클러스터 큐 관리자(QM) 라인 모두 가져오기
    • "echo \" display qstatus(" + $entry_point.queue + ") TYPE(HANDLE) OPENTYPE(INPUT) CONNAME PID \" | runmqsc " + $queue_manager – 큐 상태 정보 가져오기
    (Unix 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 아래 명령을 실행할 수 있는 권한을 가진 사용자에 대해 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    • 디스프엠큐

      echo \" display queue("+$entry_point.queue+") \" | runmqsc "+$queue_manager

    • (선택 사항) "echo \" display qcluster("+$rqmname+") \" | runmqsc "+$queue_manager
    • (선택 사항) "echo \" dischl(*) CHLTYPE(SDR) CONNAME XMITQ WHERE(XMITQ EQ "+$xmit_name+")\" | runmqsc "+$queue_manager
    • (선택 사항) "echo \" display clusqmgr(*) conname \" | runmqsc "+$queue_manager
    • (선택 사항) "echo \" display qstatus("+$entry_point.queue+") TYPE(HANDLE) OPENTYPE(INPUT) CONNAME PID \" | runmqsc "+$queue_manager
    OS 자격 증명을 구성하는 동안 속성을 cmdb_ci_appl_ibm_wmq로 설정합니다 Credential alias . 이 속성을 구성하면 나중에 패턴에서 이 CI에 대한 자격 증명을 사용할 수 있습니다.
    (에 호스팅된 Windows경우) ServiceNow AI Platform에서 다음 명령을 실행할 수 있는 권한을 가진 사용자에 대한 Windows 자격 증명 을 구성합니다.
    • 디스프엠큐

      echo \" display queue("+$entry_point.queue+") \" | runmqsc "+$queue_manager

    • (선택 사항) "echo \" display qcluster("+$rqmname+") \" | runmqsc "+$queue_manager
    • (선택 사항) "echo \" dischl(*) CHLTYPE(SDR) CONNAME XMITQ WHERE(XMITQ EQ "+$xmit_name+")\" | runmqsc "+$queue_manager
    • (선택 사항) "echo \" display clusqmgr(*) conname \" | runmqsc "+$queue_manager
    • (선택 사항) "echo \" display qstatus("+$entry_point.queue+") TYPE(HANDLE) OPENTYPE(INPUT) CONNAME PID \" | runmqsc "+$queue_manager
    OS 자격 증명을 구성하는 동안 속성을 cmdb_ci_appl_ibm_wmq로 설정합니다 Credential alias . 이 속성을 구성하면 나중에 패턴에서 이 CI에 대한 자격 증명을 사용할 수 있습니다..
    (선택 사항) WinRM 프로토콜을 사용하여 검색하려면 MID 서버에서 WinRM 신뢰 호스트 구성을 참조하십시오.
    IBM WebSphere 포털 Websphere 포털 [cmdb_ci_appl_websphere_portal] (Linux 에만 호스팅된 경우) 사용자에게 높은 권한을 부여하여 실행할 서비스 매핑 권한 있는 사용자가 필요한 명령수 있게 합니다.
    (Linux에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    (서버에 호스팅된 Windows 경우) ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    (선택 사항) WinRM 프로토콜을 사용하여 검색하려면 MID 서버에서 WinRM 신뢰 호스트 구성을 참조하십시오.
    상호 커넥트 웹 서비스 상호 커넥트 [cmdb_ci_inter_connect] (Unix 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    (서버에 호스팅된 Windows 경우) ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    제이보스 JBoss [cmdb_ci_app_server_jboss] 사용자에게 높은 권한을 부여하여 실행할 서비스 매핑 권한 있는 사용자가 필요한 명령수 있게 합니다.
    (서버에 호스팅된 Windows 경우) ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    (Unix 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    (선택 사항) WinRM 프로토콜을 사용하여 검색하려면 MID 서버에서 WinRM 신뢰 호스트 구성을 참조하십시오.
    Jboss 모듈 Jboss 모듈 [cmdb_ci_app_server_jb_module] (Unix 서버에 호스팅된 경우) 사용자에게 높은 권한을 부여하여 실행할 서비스 매핑 권한 있는 사용자가 필요한 명령수 있게 합니다.
    (Linux에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    (서버에 호스팅된 Windows 경우) ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    제이룬 Jrun [cmdb_ci_app_server_jrun] (Unix에만 호스팅된 경우) 사용자에게 높은 권한을 부여하여 실행할 서비스 매핑 권한 있는 사용자가 필요한 명령수 있게 합니다.
    (Linux에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    (서버에 호스팅된 Windows 경우) ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    (선택 사항) WinRM 프로토콜을 사용하여 검색하려면 MID 서버에서 WinRM 신뢰 호스트 구성을 참조하십시오.
    JRun WAR Inc Jrun WAR [cmdb_ci_app_server_jrun_war] (Unix에만 호스팅된 경우) 사용자에게 높은 권한을 부여하여 실행할 서비스 매핑 권한 있는 사용자가 필요한 명령수 있게 합니다.
    (Linux에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    (서버에 호스팅된 Windows 경우) ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    Microsoft Azure 웹 사이트 클라우드 WebServer [cmdb_ci_cloud_webserver] ServiceNow AI Platform에서 Azure 서비스 주체를 추가하고 Azure에 대한 클라우드 계정을 설정합니다. 계정 ID를 Microsoft Azure Console에 표시되는 대로 Azure Service Principal에 설정합니다.
    Microsoft Azure 부하 분산 장치 부하 분산 장치 서비스 [cmdb_ci_lb_service] ServiceNow AI Platform에서 Azure 서비스 주체를 구성하고 Azure에 대한 클라우드 계정을 설정합니다. 계정 ID를 Microsoft Azure Console에 표시되는 대로 Azure Service Principal에 설정합니다.
    Microsoft Azure SQL 데이터베이스 클라우드 데이터베이스 규칙 [cmdb_ci_cloud_database] ServiceNow AI Platform에서 Azure 서비스 주체를 추가하고 Azure에 대한 클라우드 계정을 설정합니다. 계정 ID를 Microsoft Azure Console에 표시되는 대로 Azure Service Principal에 설정합니다.
    Microsoft 동적 CRM 동적 CRM 구성요소 [cmdb_ci_appl_ms_dynamic_crm] ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명에 설명된 대로 OS에 Windows 액세스하기 위한 도메인 사용자를 구성합니다.
    (선택 사항) WinRM 프로토콜을 사용하여 검색하려면 MID 서버에서 WinRM 신뢰 호스트 구성을 참조하십시오.
    Microsoft BizTalk 오케스트레이션 BizTalk 오케스트레이션 [cmdb_ci_appl_biztalk_orch] ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명에 설명된 대로 OS에 Windows 액세스하기 위한 도메인 사용자를 구성합니다.
    (선택 사항) WinRM 프로토콜을 사용하여 검색하려면 MID 서버에서 WinRM 신뢰 호스트 구성을 참조하십시오.
    Microsoft BizTalk 서버 BizTalk [cmdb_ci_appl_biztalk] ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명에 설명된 대로 OS에 Windows 액세스하기 위한 도메인 사용자를 구성합니다.
    Microsoft Exchange 백엔드 서버 ExchangeBackEndServer [cmdb_ci_exchange_backend] ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    서버의 호스트 검색에 필요한 자격 증명 을 구성합니다 Windows .
    (선택 사항) WinRM 프로토콜을 사용하여 검색하려면 MID 서버에서 WinRM 신뢰 호스트 구성을 참조하십시오.
    Microsoft Exchange 프론트엔드 서버 ExchangeFrontEndServer [cmdb_ci_exchange_frontend] ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    서버의 호스트 검색에 필요한 자격 증명 을 구성합니다 Windows .
    (선택 사항) WinRM 프로토콜을 사용하여 검색하려면 MID 서버에서 WinRM 신뢰 호스트 구성을 참조하십시오.
    Microsoft FAST 검색 서버 빠른 검색 [cmdb_ci_appl_fastsearch] 다음 파일을 읽을 수 있는 권한이 있는 사용자를 만듭니다.
    • install_directory+"\etc\VERSION.xml
    • 및 install_directory+"\etc\CSConfig.xml
    (선택 사항) WinRM 프로토콜을 사용하여 검색하려면 MID 서버에서 WinRM 신뢰 호스트 구성을 참조하십시오.
    Microsoft Exchange 허브 전송 서버

    Microsoft Exchange 사서함

    Microsoft Exchange CAS

    Exchange 허브 [cmdb_ci_exchange_hub]

    Exchange 사서함 [cmdb_ci_exchange_mailbox]

    Exchange Client Access Server [cmdb_ci_exchange_cas]

    • ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명에 설명된 대로 Windows OS에 액세스하기 위한 도메인 사용자를 구성합니다. 서버 관리자의 Microsoft Exchange 사용자 이름과 암호를 Windows 자격 증명으로 사용합니다. 예를 들어, 사용자 이름은 local\administrator, 암호는 Are1300입니다.
      주:
      관리자가 아닌 Microsoft Exchange Server 다른 사용자에 대해 Windows 자격 증명을 구성하는 경우 은 서비스 매핑 트래픽 기반 검색을 사용하여 모든 Microsoft Exchange 클라이언트를 매핑합니다.
    • (Exchange CAS 2010 및 2013, 2016의 경우) ServiceNow AI Platform에서 CI 유형을 Exchange 사서함으로 설정하여 애플리케이션 자격 증명을 구성합니다.
      경고:
      Exchange 사서함 CI 유형과 Exchange 사서함 서버 CI 유형을 혼동하지 마십시오.
      서비스 매핑는 이러한 애플리케이션 자격 증명을 사용하여 EAC(관리자 센터)의 키 교환 /Servers/Servers.slab 폴더에 액세스합니다. 서비스 매핑 는 또한 애플리케이션 자격 증명을 사용하여 다음에 대해 다음 PowerShell 명령을 실행합니다.MID 서버
      • Get-ExchangeServer
      • Get-ExchangeServer
      • Get-MailboxServer
      • Get-ClusteredMailBoxServerStatus
      • Get-ExchangeServer
      • Get-StorageGroup
      • Get-MailboxDatabase
    • (용 Microsoft Exchange CAS 2010 및 2016) Windows Server 호스팅 Microsoft Exchange CAS에서 Microsoft.Exchange.Management.PowerShell.E2010 모듈을 설치합니다.
    • (용 Microsoft Exchange CAS 2007) CAS를 호스팅 Microsoft Exchange 하는 Windows Server에서 Microsoft.Exchange.Management.PowerShell.Admin 모듈을 설치합니다.
    • (용 Microsoft Exchange CAS 2007, 2010) ServiceNow AI Platform에서 설명된 대로 PowerShell 명령을 실행하기 위한 rctrlx 도구를 업로드합니다.rctrlx.exe 파일을 다음에 업로드 MID 서버
    • (용 Microsoft Exchange CAS 2007 및 2010) Exchange 사서함 OS 사용자에게 Windows에서 Exchange 서비스를 실행할 수 있는 권한과 Exchange 리포지토리에 쿼리할 수 있는 권한을 제공합니다.

      ServiceNow AI Platform에서 속성을 [cmdb_ci_exchange_mailbox]로 설정하는 Credential aliasWindows 자격 증명을 구성합니다. 이 속성을 구성하면 나중에 패턴에서 이 CI에 대한 자격 증명을 사용할 수 있습니다.

    • (선택 사항) WinRM 프로토콜을 사용하여 검색하려면 MID 서버에서 WinRM 신뢰 호스트 구성을 참조하십시오.
    • 서버 검색 Microsoft Exchange 에 필요한 엔트리포인트를 알고 있는지 확인합니다. Outlook 웹 액세스를 하려면 다음 형식으로 URL을 사용합니다.

      http(s)://<hostname>:<port>/owa

      예: http(s)://myhost:<443>/owa

    Microsoft ID 통합 서버 IIFP [cmdb_ci_directory_iifp] ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    Microsoft 인터넷 정보 서비스(IIS) Microsoft IIS 웹 서버 [cmdb_ci_microsoft_iis_web_server] ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    (선택 사항) WinRM 프로토콜을 사용하여 검색하려면 MID 서버에서 WinRM 신뢰 호스트 구성을 참조하십시오.
    Microsoft 인터넷 정보 서비스(IIS) 가상 디렉터리 IIS 가상 디렉터리 [cmdb_ci_iisdirectory] ServiceNow AI Platform에서 다음 자격 증명을 구성합니다.
    다음 파일에 대한 읽기 권한을 확인합니다.
    • web.config: 가능한 위치 $entry_point.path + "Web.config" 또는 $entry_point.path + "\Web.config"
    • machine.config: 가능한 위치 "dir \"C:\Windows\Microsoft.NET\"
    • (선택 사항) ADO.NET 연결을 찾으려면 속성을 [cmdb_ci_iisdirectory]로 설정합니다 Credential alias . 이 속성을 구성하면 나중에 패턴에서 이 CI에 대한 자격 증명을 사용할 수 있습니다.
    • (선택 사항) WinRM 프로토콜을 사용하여 검색하려면 MID 서버에서 WinRM 신뢰 호스트 구성을 참조하십시오.
    MSMQ(Microsoft 메시지 큐) MSMQ [cmdb_ci_appl_msmq] ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    Microsoft .NET Framework .NET 애플리케이션 [cmdb_ci_appl_dot_net] ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.

    (선택 사항) ADO.NET 연결을 찾으려면 속성을 [cmdb_ci_iisdirectory]로 설정합니다 Credential alias . 이 속성을 구성하면 나중에 패턴에서 이 CI에 대한 자격 증명을 사용할 수 있습니다.

    IIS 가상 디렉터리 OS 사용자에게 IIS 서비스를 실행할 수 있는 권한을 제공합니다.Windows
    애플리케이션 자격 증명을 구성합니다.
    (선택 사항) WinRM 프로토콜을 사용하여 검색하려면 MID 서버에서 WinRM 신뢰 호스트 구성을 참조하십시오.
    Microsoft SharePoint SharePoint [cmdb_ci_appl_sharepoint] ServiceNow AI Platform에서 다음 자격 증명을 구성합니다.
    • Windows 자격 증명
    • 속성을 [cmdb_ci_appl_sharepoint]로 설정합니다 Credential alias . 이 속성을 구성하면 나중에 패턴에서 이 CI에 대한 자격 증명을 사용할 수 있습니다.
    • 원격 Sharepoint 서버에 대한 WMI 쿼리 액세스를 구성합니다.
    • (선택 사항) SharePoint 연결을 찾 Windows 으려면 SharePoint 중앙 관리 URL에 대한 http 가져오기 요청을 실행할 수 있는 권한이 있는 사용자에 대한 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    SharePoint OS 사용자에게 다음 권한을 제공합니다.
    • Windows에서 SharePoint 서비스를 실행하려면
    • SharePoint 관리 페이지에 로그인하려면
    서로 다른 권한을 가진 별도의 자격 증명 2개를 사용하려면 다음의 Now Support 지식베이스Sharepoint 시스템[KB0813083] 문서에서 위에서 아래로 검색/서비스 매핑 디스커버리를 수행하기 위한 필요 조건에 나와 있는 대로 자격 증명을 구성합니다.
    Microsoft SQL 데이터베이스 MySQLClusterDataNode [cmdb_ci_db_mysql_clusternode] 다음 사용자를 제공합니다.
    • SQL 쿼리를 사용하여 Microsoft Biztalk을 검색하려면 Microsoft BizTalk에 대한 사용자 및 자격 증명을 제공합니다.
    • Microsoft SQL Server의 라이선싱 정보를 검색하려면 Microsoft SQL 데이터베이스에 액세스하기 위한 사용자 및 자격 증명을 제공합니다.

    운영 정보는 제품 설명서를 참조하십시오.

    Windows 자격 증명에 설명된 호스트 검색에 대한 자격 증명입니다.
    애플리케이션 자격 증명을 구성합니다.
    MongoDB Mongo 구성 서버 [cmdb_ci_appl_mongo_config_serv] (Windows 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    (Unix 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    에 설명된 서비스 매핑 권한이 있는 사용자가 필요하지 않은 명령Mongo 명령을 실행할 수 있는 권한을 사용자에게 제공합니다.
    MySQL 클러스터 MGM 노드 MySQLClusterMGM노드 [cmdb_ci_db_mysql_clustermgnode] (Unix에만 호스팅된 경우) 사용자에게 높은 권한을 부여하여 실행할 서비스 매핑 권한 있는 사용자가 필요한 명령수 있게 합니다.
    ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    Nginx Nginx 웹 서버 [cmdb_ci_nginx_web_server] (Unix에만 호스팅된 경우) 사용자에게 높은 권한을 부여하여 실행할 서비스 매핑 권한 있는 사용자가 필요한 명령수 있게 합니다.
    애플리케이션 자격 증명을 구성합니다.
    (Windows 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    (선택 사항) WinRM 프로토콜을 사용하여 검색하려면 MID 서버에서 WinRM 신뢰 호스트 구성을 참조하십시오.
    OpenText Documentum Documentum DocBase [cmdb_ci_appl_doc_docbase] (Windows 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    (Unix 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    Oracle 애플리케이션 서버 Oracle iAS [cmdb_ci_app_server_ora_ias] (Windows 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    (Unix 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    (Unix에서 호스팅된 경우) 애플리케이션 자격 증명을 구성합니다.
    Oracle 고급 큐 큐 고급 큐 큐 [cmdb_ci_appl_ora_queue] (Unix에서 호스팅된 경우) 서비스 매핑에 대한 애플리케이션 자격 증명을 구성합니다.
    (Windows 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    (Linux에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    Oracle 클러스터웨어 UNIX 클러스터 [cmdb_ci_unix_cluster], UNIX 클러스터 노드 [cmdb_ci_unix_cluster_node], UNIX 클러스터 자원 [cmdb_ci_unix_cluster_resource], 클러스터 가상 IP [cmdb_ci_cluster_vip] Oracle 데이터베이스 검색 문서를 참조하십시오.
    Oracle 동시 서버 Oracle 동시 서버 [cmdb_ci_appl_ora_conc] (Unix에만 호스팅된 경우) 사용자에게 높은 권한을 부여하여 실행할 서비스 매핑 권한 있는 사용자가 필요한 명령수 있게 합니다.
    (Windows 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    (Linux에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    (선택 사항) WinRM 프로토콜을 사용하여 검색하려면 MID 서버에서 WinRM 신뢰 호스트 구성을 참조하십시오.
    Oracle Database Oracle 인스턴스 [cmdb_ci_db_ora_instance] (Unix에만 호스팅된 경우) 사용자에게 높은 권한을 부여하여 실행할 서비스 매핑 권한 있는 사용자가 필요한 명령수 있게 합니다.
    (Windows 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명에 설명된 대로 Windows OS에 액세스하기 위한 도메인 사용자를 구성합니다.
    (Linux에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    (Unix에서 호스팅된 경우) 애플리케이션 자격 증명을 구성합니다.
    (선택 사항) WinRM 프로토콜을 사용하여 검색하려면 MID 서버에서 WinRM 신뢰 호스트 구성을 참조하십시오.
    Oracle 데이터베이스 12c Oracle PDB 인스턴스 [cmdb_ci_db_ora_pdb_instance]
    Oracle 데이터베이스 고급 큐 고급 큐 큐 [cmdb_ci_appl_ora_queue] (Windows 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    (Unix 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    설명된 대로 sqlplus 명령을 실행할 수 있는 권한을 Oracle 인스턴스 사용자에게 제공하십시오.서비스 매핑 권한이 있는 사용자가 필요하지 않은 명령
    Oracle Discoverer 엔진 Oracle Discoverer 엔진 [cmdb_ci_appl_ora_disc] (Unix에만 호스팅된 경우) 사용자에게 높은 권한을 부여하여 실행할 서비스 매핑 권한 있는 사용자가 필요한 명령수 있게 합니다.
    (Unix에서 호스팅된 경우) 애플리케이션 자격 증명을 구성합니다.
    (Windows 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명에 설명된 대로 Windows OS에 액세스하기 위한 도메인 사용자를 구성합니다.
    (Linux에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    (선택 사항) WinRM 프로토콜을 사용하여 검색하려면 MID 서버에서 WinRM 신뢰 호스트 구성을 참조하십시오.
    Oracle Discoverer UI Oracle Discoverer UI [cmdb_ci_appl_ora_disc_ui] (Unix에서 호스팅된 경우) 서비스 매핑에 대한 애플리케이션 자격 증명을 구성합니다.
    ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명에 설명된 대로 Windows OS에 액세스하기 위한 도메인 사용자를 구성합니다.
    (Linux에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    (Unix에만 호스팅된 경우) 사용자에게 높은 권한을 부여하여 실행할 서비스 매핑 권한 있는 사용자가 필요한 명령수 있게 합니다.
    (선택 사항) WinRM 프로토콜을 사용하여 검색하려면 MID 서버에서 WinRM 신뢰 호스트 구성을 참조하십시오.
    Oracle E-Business Suite Oracle ESB [cmdb_ci_appl_ora_ebs] (Unix에서 호스팅된 경우) 애플리케이션 자격 증명을 구성합니다.
    ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명에 설명된 대로 Windows OS에 액세스하기 위한 도메인 사용자를 구성합니다.
    (Linux에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    (선택 사항) WinRM 프로토콜을 사용하여 검색하려면 MID 서버에서 WinRM 신뢰 호스트 구성을 참조하십시오.
    Oracle 양식 UI Oracle 양식 UI [cmdb_ci_appl_ora_forms_ui] (Windows 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명에 설명된 대로 Windows OS에 액세스하기 위한 도메인 사용자를 구성합니다.
    (Linux에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    (선택 사항) WinRM 프로토콜을 사용하여 검색하려면 MID 서버에서 WinRM 신뢰 호스트 구성을 참조하십시오.
    Oracle 이행 서버 Oracle Fulfillment 서버 [cmdb_ci_appl_ora_fs] (Unix에서 호스팅된 경우) 애플리케이션 자격 증명을 구성합니다.
    (선택 사항) WinRM 프로토콜을 사용하여 검색하려면 MID 서버에서 WinRM 신뢰 호스트 구성을 참조하십시오.
    Oracle GlassFish 서버 GlassFish [cmdb_ci_appl_glassfish] GlassFish WAR [cmdb_ci_appl_glassfish_war]
    Oracle HTTP 서버 Oracle HTTP 서버 [cmdb_ci_appl_ora_http] (Unix에서 호스팅된 경우) 애플리케이션 자격 증명을 구성합니다.
    (Windows 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    (Linux에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    (선택 사항) WinRM 프로토콜을 사용하여 검색하려면 MID 서버에서 WinRM 신뢰 호스트 구성을 참조하십시오.
    Oracle iAS 웹 모듈 Oracle iAS 웹 모듈 [cmdb_ci_app_server_ora_ias_m] (Unix에서 호스팅된 경우) 애플리케이션 자격 증명을 구성합니다.
    (Windows 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    (Linux에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    Oracle Metric 클라이언트 Oracle Metric 클라이언트 [cmdb_ci_appl_ora_metric_client] (Unix에서 호스팅된 경우) 애플리케이션 자격 증명을 구성합니다.
    (Windows 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    (Linux에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    Oracle 메트릭 서버 Oracle Metric 서버 [cmdb_ci_appl_ora_metric_svr] (Unix에서 호스팅된 경우) 애플리케이션 자격 증명을 구성합니다.
    (Windows 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    (Linux에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    (선택 사항) WinRM 프로토콜을 사용하여 검색하려면 MID 서버에서 WinRM 신뢰 호스트 구성을 참조하십시오.
    Oracle MySQL 서버 MySQL 인스턴스 [cmdb_ci_db_mysql_instance] 다음 사용자를 제공합니다.
    • SQL 쿼리를 사용하여 Microsoft Biztalk을 검색하려면 Microsoft BizTalk에 대한 사용자 및 자격 증명을 제공합니다.
    • Microsoft SQL Server의 라이선싱 정보를 검색하려면 Microsoft SQL 데이터베이스에 액세스하기 위한 사용자 및 자격 증명을 제공합니다.
    애플리케이션 자격 증명을 구성합니다.
    (Linux에 호스팅된 경우) 사용자에게 서비스 매핑 권한 있는 사용자가 필요한 명령을 실행할 수 있는 상승된 권한을 제공합니다.
    (Linux 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    (Windows 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    (선택 사항) WinRM 프로토콜을 사용하여 검색하려면 MID 서버에서 WinRM 신뢰 호스트 구성을 참조하십시오.
    Oracle Net Listener Oracle 데이터베이스 리스너 [cmdb_ci_db_ora_listener] (Linux에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    Oracle Notification 서버 Oracle Notification 서버 [cmdb_ci_appl_ora_notif_svr] (Unix에서 호스팅된 경우) 애플리케이션 자격 증명을 구성합니다.
    (Linux에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    Oracle OACORE 서버 Oracle OACORE 서버 [cmdb_ci_appl_ora_oacore] (Unix에서 호스팅된 경우) 애플리케이션 자격 증명을 구성합니다.
    (Linux에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    (Windows 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    Oracle OAFM 서버 Oracle OAFM 서버 [cmdb_ci_appl_ora_oafm] (Unix에서 호스팅된 경우) 애플리케이션 자격 증명을 구성합니다.
    (Unix에서 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    (Windows 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    Oracle PeopleSoft Peoplesoft 애플리케이션 서버 [cmdb_ci_appl_peoplesoft] (Unix에서 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    설명된 명령을 서비스 매핑 권한이 있는 사용자가 필요하지 않은 명령실행할 수 있는 권한을 사용자에게 제공합니다.
    Oracle 프로세스 관리자 Oracle 프로세스 관리자 [cmdb_ci_appl_ora_pm] (Unix에서 호스팅된 경우) 애플리케이션 자격 증명을 구성합니다.
    (Linux에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    (Windows 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    (선택 사항) WinRM 프로토콜을 사용하여 검색하려면 MID 서버에서 WinRM 신뢰 호스트 구성을 참조하십시오.
    Oracle 보고서 서버 Oracle 보고서 서버 [cmdb_ci_appl_ora_report] (Unix에서 호스팅된 경우) 애플리케이션 자격 증명을 구성합니다.
    (Linux에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    (Windows 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    (선택 사항) WinRM 프로토콜을 사용하여 검색하려면 MID 서버에서 WinRM 신뢰 호스트 구성을 참조하십시오.
    Oracle Tnslsnr 엔진 Oracle TNS 수신기 엔진 [cmdb_ci_appl_ora_tnslsnr] (Unix에서 호스팅된 경우) 애플리케이션 자격 증명을 구성합니다.
    (Linux에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    (Windows 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    Oracle Tuxedo 및 Oracle Tuxedo Portal Tuxedo [cmdb_ci_appl_tuxedo] 및 Tuxedo 포털 [cmdb_ci_appl_tuxedo_portal]
    Oracle WebLogic 모듈 Oracle iAS 웹 모듈 [cmdb_ci_app_server_ora_ias_m] (Unix에서 호스팅된 경우) 애플리케이션 자격 증명을 구성합니다.
    Oracle WebLogic Server(버전 10.3) 웹로직 [cmdb_ci_app_server_weblogic] (Unix에서 호스팅된 경우) 애플리케이션 자격 증명을 구성합니다.
    (Windows 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    (Unix 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    (선택 사항) WinRM 프로토콜을 사용하여 검색하려면 MID 서버에서 WinRM 신뢰 호스트 구성을 참조하십시오.
    Oracle WebLogic 온디맨드 라우터 부하 분산 장치 Websphere ODR LB [cmdb_ci_app_server_ws_odr] (Unix에서 호스팅된 경우) 서비스 매핑에 대한 애플리케이션 자격 증명을 구성합니다.
    (Windows 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    (Unix 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    라드웨어 Alteon NG Alteon 부하 분산 장치 [cmdb_ci_lb_alteon] ServiceNow AI Platform에서 SNMP 자격 증명을 구성합니다.
    라드웨어 앱디렉터 Radware 부하 분산 장치 [cmdb_ci_lb_radware] ServiceNow AI Platform에서 SNMP 자격 증명을 구성합니다.
    Red Hat Cluster 제품군

    클러스터 가상 IP [cmdb_ci_cluster_vip]

    UNIX 클러스터 [cmdb_ci_unix_cluster]

    UNIX 클러스터 노드 [cmdb_ci_unix_cluster_node]

    UNIX 클러스터 자원 [cmdb_ci_unix_cluster_resource]

    ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    다음 파일을 읽을 수 있는 권한을 사용자에게 제공합니다.
    • /etc/cluster/cluster.conf
    • /etc/호스트
    사용자에게 다음 명령을 실행할 수 있는 높은 권한을 제공합니다. clustat –x.
    PostgreSQL 데이터베이스 PostgreSQL 인스턴스 [cmdb_ci_db_postgresql_instance] (Unix에서 호스팅된 경우) 애플리케이션 자격 증명을 구성합니다.
    (Windows 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    (Unix 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    (Unix에만 호스팅되는 경우) 이 사용자에게 높은 권한을 부여하여 실행할 서비스 매핑 권한 있는 사용자가 필요한 명령수 있게 합니다.
    (선택 사항) WinRM 프로토콜을 사용하여 검색하려면 MID 서버에서 WinRM 신뢰 호스트 구성을 참조하십시오.
    Pivotal RabbitMQ RabbitMQ 클러스터 [cmdb_ci_appl_rabbitmq_cluster] (Unix에서 호스팅된 경우) 애플리케이션 자격 증명을 구성합니다.
    (Windows 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    (Unix 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    (선택 사항) WinRM 프로토콜을 사용하여 검색하려면 MID 서버에서 WinRM 신뢰 호스트 구성을 참조하십시오.
    SAP 비즈니스 객체 XI 일정 SAP BO BOXIScheduleRouter [cmdb_ci_appl_sap_bo_scheduler] ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    (선택 사항) WinRM 프로토콜을 사용하여 검색하려면 MID 서버에서 WinRM 신뢰 호스트 구성을 참조하십시오.
    SAP Crystal 관리 서버 SAP 비즈니스 객체 CMS 서버 [cmdb_ci_appl_sap_bo] ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    (선택 사항) WinRM 프로토콜을 사용하여 검색하려면 MID 서버에서 WinRM 신뢰 호스트 구성을 참조하십시오.
    SAP 중앙 인스턴스/

    SAP 중앙 서비스(SCS)/

    SAP 개발 인프라/

    SAP 평가 영수증 정산(ERS)/

    SAP Java 커넥터/

    SAP NetWeaver 대화 상자 인스턴스/

    ABAP SAP 중앙 서비스(ASCS)

    SAP CI 애플리케이션 [cmdb_ci_appl_sap_ci]/

    SAP SCS 애플리케이션 [cmdb_ci_appl_sap_scs]/

    SAP DI 애플리케이션 [cmdb_ci_appl_sap_di]/

    SAP ERS 애플리케이션 [cmdb_ci_appl_sap_ers]/

    SAP JC 애플리케이션 [cmdb_ci_appl_sap_jc]/

    SAP DI 애플리케이션 [cmdb_ci_appl_sap_di]/

    SAP ASCS 애플리케이션 [cmdb_ci_appl_sap_ascs]

    • (서버에 호스팅된 UNIX 경우) ServiceNow AI Platform에서 애플리케이션 자격 증명SSH 자격 증명을 구성합니다. SSH 자격 증명은 중앙 인스턴스(CI)에서 SAP 다른 애플리케이션 및 장치로 연결하는 데 사용됩니다. 또한 권한이 있는 사용자가 필요한 명령을 실행할 수 있는 상승된 권한을 사용자에게 제공합니다. 서비스 매핑 권한 있는 사용자가 필요한 명령
    • (서버에 호스팅된 Windows 경우) ServiceNow AI Platform에서 CI 에서 SAP 다른 애플리케이션 및 장치로 연결하는 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    • (선택 사항) WinRM 프로토콜을 사용하여 검색하려면 MID 서버에서 WinRM 신뢰 호스트 구성을 참조하십시오.
    • (하향식 검색의 서비스 매핑경우 선택 사항) RFC 읽기 테이블 함수에서 SOAP를 실행할 수 있는 권한을 사용자에게 제공합니다.
    • (하향식 검색의 서비스 매핑경우 선택 사항) 조직에서 웹 서비스를 사용하여 SAP 디지털 비즈니스 서비스를 배포하고 연결된 모든 서비스를 매핑하려면 다음 작업을 수행합니다.
      • CVERS, DBCONS 및 RFCDES 테이블에 액세스할 수 있는 권한을 가진 사용자에 대해 애플리케이션 자격 증명을 구성합니다.
      • 웹 서비스 URL이 있는지 확인합니다. 웹 서비스를 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 https://blogs.sap.com/2012/10/24/how-to-create-web-services-abap-based/ 문서를 참조하십시오.
    SAP HANA 데이터베이스 SAP HANA DB [cmdb_ci_appl_sap_hana_db] (Windows 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    (Unix 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    (선택 사항) WinRM 프로토콜을 사용하여 검색하려면 MID 서버에서 WinRM 신뢰 호스트 구성을 참조하십시오.
    SAP Sybase DB Sybase 인스턴스 [cmdb_ci_db_syb_instance] (Unix에서 호스팅된 경우) 애플리케이션 자격 증명을 구성합니다.
    (Windows 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    (Unix 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    (Unix에만 호스팅되는 경우) 이 사용자에게 높은 권한을 부여하여 실행할 서비스 매핑 권한 있는 사용자가 필요한 명령수 있게 합니다.
    (선택 사항) WinRM 프로토콜을 사용하여 검색하려면 MID 서버에서 WinRM 신뢰 호스트 구성을 참조하십시오.
    SQL Server Analysis Services(SSAS) SQL 서버 분석 서비스 [cmdb_ci_db_mssql_analysis] ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    SQL Server Integration Services(SSIS) 작업 SQL Server Integration Services 작업 [cmdb_ci_db_mssql_int_job] ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    SQL Server 통합 서비스(SSIS) SQL 서버 통합 서비스 [cmdb_ci_db_mssql_integration] ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    (선택 사항) WinRM 프로토콜을 사용하여 검색하려면 MID 서버에서 WinRM 신뢰 호스트 구성을 참조하십시오.
    SSRS(SQL Server Reporting Services) SQL Server 보고 서비스 [cmdb_ci_db_mssql_reporting] SSRS 서비스를 실행할 수 있는 권한을 가진 SSRS OS 사용자를 제공합니다.

    엔트리포인트 URL에 대한 http 가져오기 요청을 실행할 수 있는 권한이 있는 사용자에 대한 자격 증명을 구성합니다.

    (Unix 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.

    속성을 [cmdb_ci_db_mssql_reporting]로 설정합니다 Credential alias . 이 속성을 구성하면 나중에 패턴에서 이 CI에 대한 자격 증명을 사용할 수 있습니다.

    (선택 사항) 보고서 데이터 소스에 대한 연결을 검색하려면 엔트리포인트 URL에 http 포스트 요청을 실행할 수 있는 권한이 있는 사용자에 대한 자격 증명을 구성합니다.

    애플리케이션 자격 증명을 구성합니다.
    (선택 사항) WinRM 프로토콜을 사용하여 검색하려면 MID 서버에서 WinRM 신뢰 호스트 구성을 참조하십시오.
    Sun iPlanet 웹 서버 Iplanet 웹 서버 [cmdb_ci_iplanet_web_server] 애플리케이션 자격 증명을 구성합니다.
    ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    Sun 디렉터리 Sun LDAP 서버 [cmdb_ci_sun_ldap_dir_server] 애플리케이션 자격 증명을 구성합니다.
    ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    Sun JES JES [cmdb_ci_email_server_jes] 애플리케이션 자격 증명을 구성합니다.
    ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    Symantec 엔터프라이즈 볼트 기업 저장소 [cmdb_ci_email_server_ent_vault] ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    TIBCO ActiveMatrix BusinessWorks/

    TIBCO ActiveMatrix BusinessWorks 프로세스/

    TIBCO EMS 큐/

    TIBCO 엔터프라이즈 메시지 서비스(EMS)/

    ActiveMatrix 비즈니스 작업 [cmdb_ci_appl_tibco_matrix]/

    ActiveMatrix Business Works 프로세스 [cmdb_ci_appl_tibco_matrix_proc]/

    EMS 큐 [cmdb_ci_appl_tibco_queue]/

    Tibco 엔터프라이즈 메시지 서비스 [cmdb_ci_appl_tibco_message]

    TIBCO ActiveMatrix 어댑터 Tibco 어댑터 [cmdb_ci_appl_tibco_adapter] (Unix 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 SSH 자격 증명을 구성합니다.
    (Windows 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.
    Veritas 엔터프라이즈 볼트 기업 저장소 [cmdb_ci_email_server_ent_vault] (Windows 서버에 호스팅된 경우) ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명을 구성합니다.

    자격 증명 관련 문제 해결

    자격 증명이 잘못 구성되었거나 누락되어 발생하는 검색 문제가 있는 경우 지식베이스 문서: 자격 증명 및 권한 검색, 서비스 매핑, 오케스트레이션에 대한 문제 해결