가시성용 에이전트 클라이언트 수집기 - 콘텐츠에 대한 컴퓨터 CI의 할당 대상 속성 채우기

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 컴퓨터 CI의 할당 대상 속성을 업데이트하려면 로그인한 사용자로부터 정보를 수집해야 합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    다음 시스템 속성으로 ACC-VC를 사용하는 에이전트 기반 검색의 일부로 엔드포인트 장치 및 macOS 워크스테이션 또는 직원 노트북과 같은 장치에 대해 Windows 할당 대상을 자동으로 채울 수 있습니다. 자세한 내용은 사용 가능한 시스템 속성을 참조하십시오.
    • sn_acc_vis_content.set_assigned_to
    • sn_acc_vis_content.assigned_to_user_order
    • sn_acc_vis_content.column_name_for_user_mapping

    프로시저

    1. 로그인한 사용자 상세 정보를 가져오려면 더 높은 사용자 권한을 생성합니다.
      을 실행에이전트 클라이언트 수집기하려면 기본 ServiceNow 사용자 대신 로컬 시스템 사용자로 로그온을 사용합니다. 환경에서 작업 macOS 할 때는 기본 ServiceNow 사용자를 사용합니다.

      로그인한 사용자 상세 정보를 가져오는 컴퓨터에서 내부 명령을 실행할 수 있는 Powershell이 있는지 확인합니다.

    2. 사용자 이름 일치는 sys_user 테이블의 사용자 기록에서 수행됩니다.
      할당 대상 속성이 채워지고 사용자에 대한 참조가 생성됩니다. 시스템 로그는 sys_user에서 사용자를 찾을 수 없는 경우 경고를 표시합니다. 할당 대상 속성에 대해 소싱된 사용자 이름은 sn_acc_vis_content.assigned_to_user_order 시스템 속성을 따릅니다.
    3. Assigned_to 속성은 우선순위에 따라 설정됩니다.
      assigned_to 이미 있는 경우에는 기본적으로 그대로 유지합니다. 그러나 sn_acc_vis_content.set_assigned_to 시스템 속성을 업데이트하여 이를 재정의할 수 있습니다. 정의된 조정 규칙이 있는 경우 IRE는 그에 따라 필드를 채웁니다.

    결과

    sys_user 테이블에 새 사용자 계정이 생성되지 않습니다. 대신 기존 사용자가 쿼리되고 CI에 대한 할당 대상 사용자로 동일한 내용이 참조됩니다.