과거 관련 인시던트에 대한 요약 생성 Now Assist
동일하거나 Now Assist 관련된 CI(구성 항목)에 대한 과거 인시던트 요약과 이를 해결하는 데 사용된 전략을 봅니다.
시작하기 전에
- 기능에 ITOM 플러그인을 설치합니다.Now Assist 자세한 내용은 용 Now Assist 설치 IT Operations Management 문서를 참조하십시오.
- 경보 조사 기술이 활성 상태인지 확인합니다. 자세한 내용은 용 Now Assist 설치 IT Operations Management 문서를 참조하십시오.
- 에서 애플리케이션에 ServiceNow® ITOM(IT Operations Management)용 Now Assist 대한 중요한 정보를 볼 수 있습니다 ITOM용 Now Assist.
패널에 Now Assist 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Now Assist panel.
필요한 역할: evt_mgmt_operator
프로시저
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