모바일에서 인시던트 및 중요 인시던트 관리

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분
  • 를 사용하여 ITOM 모바일 에이전트이동 중 인시던트를 관리하고 해결합니다. 모바일 장치에서 인시던트를 생성, 처리 및 공동 작업하는 방법에 대해 알아봅니다. 중요 인시던트를 추적하고 공동 작업할 수도 있습니다.

    ITOM 모바일 에이전트ITSM 모바일 에이전트자동 통합되어 동일한 모바일 앱에서 경보, 인시던트 및 당직 일정을 관리할 수 있습니다. 모바일 장치에서 인시던트를 관리하는 방법에 대해 알아보려면 다음 ITSM 모바일 에이전트 설명서를 참조하십시오.

    인시던트 관리

    중요 인시던트 관리