LEAP와 함께 설치되는 구성요소
플러그인을 활성화하면 테이블, 사용자 역할, 예약된 작업을 포함하여 여러 유형의 구성요소가 설치됩니다.
설치되는 역할
| 역할 이름 [name] | 설명 |
|---|---|
| LEAP 관리자 [sn_itom_leap.leap_admin] |
다음을 포함한 역량을 LEAP 완전히 제어할 수 있습니다.
|
| LEAP 뷰어 [sn_itom_leap.leap_viewer] | 테이블, 작업 공간, AO에서 발생한 문제 등 와 관련된 LEAP데이터에 액세스하고 볼 수 있습니다. |
| LEAP 에이전트 [sn_itom_leap.leap_agent] | ()에서 서비스 운영 작업 공간 메뉴에 LEAP 액세스하고 내에서 SOW직접 실행을 트리거 LEAP 할 수 있습니다.SOW |
설치되는 예약된 작업
| 예약된 작업 | 설명 |
|---|---|
| 기록 메트릭 채우기 기록 집계 | 하루에 한 번 실행하여 기간별로 LEAP 집계 메트릭 테이블을 채웁니다. |
| 산출형 메트릭으로 기록 메트릭 테이블 업데이트 | 메트릭이 아직 계산되지 않은 모든 기록에 대해 LEAP 기록 메트릭 테이블의 기록을 계산하고 업데이트하기 위해 매일 실행됩니다. |
| GAF - 오프라인 플로우 실행 | LEAP 기술을 활성화하는 동안 매월 실행하여 기술 구성에 제공된 작업 데이터를 사용하여 작업을 그룹화합니다. |
설치되는 테이블
| 테이블 | 설명 |
|---|---|
| LEAP 집계 메트릭 | 각 기간에 대한 비용 절감, 시간 절약, 기록 수 등의 메트릭을 포함합니다. 이 데이터는 작업 공간의 LEAP 보고서 페이지에서 사용됩니다. |
| LEAP 피드백 | 에이전트가 제공한 피드백을 작업을 수정하기 위해 실행되는 플레이북에 저장합니다. |
| LEAP GAF 매핑 | GAF 그룹과 게시된 LEAP 간의 맵을 유지관리하여 후속 GAF 클러스터링 실행에서 정보를 유지합니다. |
| LEAP 그룹 | 그룹 설명, 해결 단계, LEAP 자동화 여부와 같은 LEAP 그룹 상세 정보를 저장합니다. |
| LEAP 그룹 순위 | 작업 공간의 자동화 기회 페이지에서 사용되는 비즈니스 영향, 예상 비용 절감, 문제 기록 및 상태와 같은 데이터를 유지관리합니다. |
| LEAP 우선순위 | 사용자 지정 값을 에서 사용되는 LEAP속성으로 설정합니다. |
| LEAP 기록 메트릭 | 작업 공간의 게시된 LEAP 페이지에 사용되는 데이터를 유지 관리합니다. 여기에는 절약된 시간, 해결된 티켓 및 등급 추세와 같은 계산된 데이터가 포함됩니다. |