서비스 매핑구성 관리 데이터베이스(CMDB)과 함께 작동하도록 구성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 내부 CMDB 의 기존 데이터를 사용하여 하향식 검색을 실행하고 애플리케이션 서비스를 매핑하도록 구성 서비스 매핑 합니다.

    시작하기 전에

    에 설명된 CMDB 기반 매핑프로세스에 따라 필요한 테이블이 데이터로 채워져 있는지 확인합니다.
    • TCP(Transmission Control Protocol) 연결 [cmdb_tcp] 테이블
    • 실행 중인 프로세스 [cmdb_running_process] 테이블
    • 하드웨어 [cmdb_ci_hardware] 테이블

    ServiceNow® Store 에서 2024년 8월 버전을 설치 서비스 매핑 플러스했는지 확인합니다.

    필요한 역할: service_mapping_admin

    프로시저

    1. 탐색 필터에 sys_properties.list를 입력합니다.
    2. 시스템 속성 [sys_properties] 테이블에서 속성을 검색합니다 sa.topdown.enable_cmdb_based_mapping .
    3. 에 있는 데이터를 사용하도록 구성할 서비스 매핑 시스템 속성을 설정합니다sa.topdown.enable_cmdb_based_mapping.CMDB
      1. 유형 필드 값이 true|false로 설정되어 있는지 확인합니다.
      2. 값 필드를 true로 설정합니다.