자동 설치를 사용하여 머신에 Windows 설치 에이전트 클라이언트 수집기

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 4분

    • 에이전트를 대규모로 Windows 배포하려는 경우 자동 설치를 사용하여 머신에 설치 에이전트 클라이언트 수집기 합니다.

    이 태스크 정보

    자동 설치에서는 servicenow 라는 로컬 사용자가 자동으로 생성됩니다(다음 절차의 명령 매개변수 테이블에 설명된 대로 다른 기존 사용자가 매개변수를 LOCALUSERNAME 사용하여 호출되지 않는 한). servicenow 사용자 암호는 임의로 생성되며 시스템에 저장되지 않습니다. 호스트 머신에 보안 이벤트가 생성되며, 반복되는 경우 지원 케이스를 열어야 합니다. 자세한 내용은 지식베이스 KB1649116Now Support 문서를 참조하십시오.

    시작하기 전에

    ACC 설치는 https://install.service-now.com/ URL에 액세스해야 합니다.

    MSI 속성을 GOLDEN_IMAGE=true설정하여 추가 에이전트를 복제하기 위한 골든 이미지 모드를 활성화합니다.

    필요한 역할: agent_client_collector_admin

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 에이전트 클라이언트 수집기 > 배포 > 에이전트 다운로드.
    2. Windows 다운로드 섹션에서 다운로드 아이콘(애플리케이션을 다운로드하려면 다운로드 아이콘을 선택합니다)을 선택하여 MSI 설치 관리자를 다운로드합니다.
      다운로드할 에이전트 클라이언트 수집기수 있는 페이지 .
    3. 설치 보고서를 사용하지 않도록 자동 설치를 실행하려면 다음과 같은 절차로 자동 설치 섹션에 나타나는 명령줄을 실행합니다.
      msiexec /i <msi_file_path> /quiet /qn /norestart ACC_API_KEY=<key_value> ACC_MID=wss://<mid_ip>:<websocket_port>/ws/events ACC_ALLOW_LIST=False

      자동 설치를 실행할 때 지정된 검사의 허용 목록을 사용하려면 매개변수를 ACC_ALLOW_LISTTrue로 설정합니다.

    4. 자동 설치를 사용하여 여러 MID 서버 개를 구성하려면 다음과 같이 쉼표로 구분된 값을 사용하여 절차의 자동 설치 섹션에 나타나는 명령줄을 실행합니다.
      msiexec /i <msi_file_path> /quiet /qn /norestart ACC_API_KEY=<key_value> ACC_MID="wss://<mid1_ip>:<websocket1_port>/ws/events,wss://<mid2_ip>:<websocket2_port>/ws/events"

      명령에 다음 매개변수 값을 삽입합니다.

      표 1. 명령 매개변수
      매개변수 유형 값
      ACC_API_KEY 문자열 웹소켓에 액세스하는 데 사용되는 API 키입니다.MID 서버
      ACC_MID 문자열 웹소켓의 URL입니다.MID 서버
      ACC_ALLOW_LIST 부울 허용 목록의 사용(True) 또는 사용 안 함(False)을 나타냅니다.

      기본값 = True
      START_SERVICE 부울 에이전트 설치 시 자동으로 시작해야 하는지(true) 또는 수동으로 시작해야 하는지(false)를 나타냅니다.

      기본값 = True
      로컬 사용자 이름 문자열 서비스로 운영되는 에이전트 클라이언트 수집기 계정입니다.Windows 가능한 값:
      • 시스템
      • 로컬 서비스
      • 도메인\gMSA$
      • 문자열(로컬 사용자 이름)

      기본값 = servicenow

      SYSTEM, LOCALSERVICE 또는 DOMAIN\gMSA$ 계정을 사용하는 경우:
      로컬 사용자 암호 문자열 에이전트에 액세스하는 데 사용되는 암호입니다.

      기본값 = <임의로 생성된 암호>
      ISDOMAIN 부울 서비스에 도메인 사용자 계정을 할당합니다.Windows 가능한 값:
      • 0 - DOMAIN이 무시됨
      • 1 - DOMAIN이 사용됨
      도메인 문자열 사용자 도메인을 나타냅니다. 도메인 사용자 계정에만 적용(gMSA 아님)
      PASSWORD_NEVER_EXPIRES 부울 사용자 암호가 만료되는지(false) 만료되지 않는지(true)를 나타냅니다.

      기본값 = false
      SN_PROG_ROOT 문자열 에이전트의 애플리케이션 파일의 설치 경로를 나타냅니다. 경로를 따옴표로 묶습니다.

      예: SN_PROG_ROOT="D:\ServiceNow\agent-client-collector"

      구성된 MID 서버 값은 acc.yml 파일에 자동으로 추가됩니다. 에이전트는 목록에서 첫 번째로 사용할 수 있는 MID 서버 서버에 연결합니다.

      보조 MID 서버를 구성하려면 .yml 표준에 따라 acc.yml 파일의 backend-url 섹션에 다음 구문을 입력합니다. - "wss://<MID IP>:<웹 소켓 포트>/ws/events"(따옴표 포함).

      <MID IP> 값의 경우 MID FQDN 또는 CNAME을 할당할 수 있습니다. 고가용성을 활성화하려면 자동 MID 선택 알고리즘을 사용하거나 부하 분산 장치로 가상 IP를 관리합니다. 자세한 내용은 의 HI 지식베이스ITOM 에이전트 클라이언트 수집기 설명서 자료[KB1122613] 문서를 참조하십시오.