서비스 맵에서 상태 로그 분석 시스템 상태 경보 보기
서비스 맵에는 ServiceNow 이벤트 관리 핵심 구성요소 모델 상태 로그 분석 과 핵심 구성요소에 영향을 주는 시스템 상태 경보가 포함됩니다.
상태 로그 분석 애플리케이션은 이벤트 관리 단일 서비스를 형성합니다. 구성 상태 로그 분석 항목(CI)과 해당 관계를 보면 HLA 시스템 상태 문제가 서비스에 미치는 영향을 시각화하는 데 도움이 됩니다.
상태 로그 분석 는 자체 상태 검사를 사용하여 구성요소의 상태를 모니터링합니다. 시스템 상태 문제가 발견되면 알림이 경보를 트리거합니다. 서비스 맵에서 영향을 받는 CI에 대한 시스템 상태 경보가 표시됩니다. 영향을 받는 CI의 색이 지정된 막대는 경보의 중요도 수준을 나타냅니다. 빨간색 막대는 심각 경보, 주황색 막대는 중요 경보, 노란색 막대는 비주요 경보를 의미합니다.
예를 들어 빨간색 막대는 이 CI에 대한 심각 경보를 나타냅니다.
경보가 상위 객체에 영향을 미치는 경우 상위 객체에 동일한 색의 막대가 표시됩니다. 자세한 내용은 서비스 맵에서 CI에 대한 경보 영향 보기 문서를 참조하십시오.
경보를 드릴다운하여 문제에 대한 상세 정보를 확인한 다음 알림에 제안된 작업을 수행하여 해결할 수 있습니다. 자세한 내용은 상태 로그 분석 자체 상태 검사, 알림 및 제안된 작업 문서를 참조하십시오.
| 구성요소 | 모니터링 대상 |
|---|---|
| 상태 로그 분석 코어 |
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| 상태 로그 분석 |
주:
새 데이터 입력 및 로그 소스가 서비스 맵에 자동으로 추가됩니다. |
| 로그 수집 프로세스 | 로그 수집 프로세스에 영향을 주는 모든 요소입니다. |