RCA 설정 사용자 지정

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 3분

    • RCA 동작을 결정하는 기본 설정을 수정합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: evt_mgmt_admin

    이 태스크 정보

    기본 필터 설정은 RCA가 가능 근본 원인으로 간주하는 변경 요청을 제어합니다. RCA가 표준 변경 요청을 RCA로 무시하도록 하는 등의 특정 기본 설정을 변경할 수 있습니다.

    목록에 표시되는 예상 근본 원인의 수를 변경할 수도 있습니다. 기본적으로 목록에는 점수가 가장 높은 다섯 가지 예상 근본 원인이 표시됩니다.

    기본적으로 RCA 계산은 활성화되어 있습니다. 기본값 sa_analytics.disable_prc 을 True로 변경하여 비활성화할 수 있습니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 속성 > 모든 속성.
    2. 필요에 따라 다음 중 하나 또는 모두를 수행합니다.
      • 기본 필터 설정 변경:
        1. 새로 만들기를 선택합니다.
        2. 이름 필드에 기본 설정을 변경할 속성의 이름을 지정합니다.
          새 속성의 이름은 테이블의 관련 속성과 같아야 합니다.
          속성 설명 유형 기본값
          sa_analytics.rca.filter_category RCA가 가능 근본 원인으로 간주하는 변경 요청의 범주입니다. 문자열 " "
          sa_analytics.rca.filter_type RCA가 가능 근본 원인으로 간주하는 변경 요청의 유형입니다. 문자열 "표준, 일반, 비상"
          sa_analytics.rca.filter_state RCA가 가능 근본 원인으로 간주하는 변경 요청의 상태입니다. 문자열 "-1,0,3,7,8,157"
          • 구현: -1
          • 리뷰: 0
          • 휴무일: 3,7,8,157
          sa_analytics.rca.filter_interval_in_hour RCA가 가능 근본 원인으로 간주하는 변경 요청이 발생하는 기간(시간)입니다. 정수 168
          sa_analytics.rca_use_legacy_query RCA 계산에 레거시 쿼리를 사용합니다. 부울 예
          sa_analytics.rca.get_tasks_for_impacted_cis RCA 목록의 영향을 받는 서비스에 대한 변경 요청을 포함합니다. 부울 예
          sa_analytics.rca_scoring_by_alert_proximity 경보에 대한 시간 근접성을 기준으로 RCA를 정렬할 수 있습니다. 부울 예
          sa_analytics.rca_cmdb_relations_levels 관련 구성 항목을 검색하는 홉 수입니다. 정수 1

          sa_analytics.rca_time_filtering_by_planned_time

          		 계획된 시간을 기준으로 변경 요청을 필터링할 수 있습니다. 부울 예
          sa_analytics.rca_time_filtering_by_actual_start_time 구현 시간을 기준으로 변경 요청을 필터링할 수 있습니다. 부울 예
          sa_analytics.rca.upper_filter_interval_in_hours 변경 요청 필터링 시간 상한을 결정합니다. 정수 1
          sa_analytics.rca.order_by_scoring_for_virtual_alerts 가상 경보에 대한 RCA를 계산할 때 – 해당 보조의 PRC 점수를 매겨 레코드를 정렬합니다. 부울 예
          sa_analytics.rca_same_reasoning_use_newer 2개의 PRC의 사유가 동일한 경우 점수 계산 중에 가장 최근의 변경 요청이 있는 PRC를 우선시합니다. 부울 예
          sa_analytics.rca.prefer_cr_on_app_service 애플리케이션 서비스와 CI에 동일한 변경 요청이 있는 경우 애플리케이션 서비스의 변경 요청을 선호합니다. 부울 아니오
        3. 속성에 유효한 값을 입력합니다.
          주:
          새 속성에 대해 설정된 값은 관련 속성의 기본값을 재정의합니다.
      • 목록에 표시되는 예상 근본 원인의 최대 수 변경:
        1. 속성을 sa_analytics.rca_task_table_max_records찾습니다.
          속성 이름 설명 유형 기본값
          sa_analytics.rca_task_table_max_records 예상 근본 원인 목록에 나타나는 예상 근본 원인의 최대 수입니다. 정수 5
        2. 기본값을 새 유효한 값으로 바꿉니다.
      • 속성을 생성하여 RCA를 비활성화합니다.sa_analytics.disable_prc
        1. 새로 만들기를 선택합니다.
        2. 양식에 다음 값을 입력합니다.
          속성 이름 설명 유형 값
          sa_analytics.disable_prc 예상 근본 원인을 비활성화합니다. 부울 예
    3. 제출을 클릭합니다.