지식베이스 생성 LEAP

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 자동화 기회의 해결 단계는 지식베이스 문서를 생성하는 데 사용되므로 향후 유사한 문제를 더 빠르게 해결할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    이 태스크 정보

    LEAP 는 작업 또는 탐색 버튼을 사용하여 지식베이스 문서 생성을 자동화합니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 작업 공간 > LEAP.
    2. LEAP 방문 페이지에서 필요한 자동화 기회를 선택합니다.
    3. 개요 섹션에서 해결 단계를 사용할 수 없는 경우 해결 단계 생성을 선택합니다.
      해결 단계가 생성되고 지식베이스 문서를 생성합니다.
    4. Click 작업 > KB 생성.

      지식베이스 문서를 생성하는 페이지가 나타납니다.

      또 다른 옵션은 탐색 버튼 탐색 버튼을 선택하고 지식베이스 문서를 생성하여 LEAP AI 에이전트를 호출하는 것입니다.

    5. 지식베이스 페이지에 입력할 상세 정보를 입력하고 저장을 선택합니다.
      또는 탐색 버튼을 사용하고 워크플로우 메뉴를 사용하여 지식베이스 문서를 생성할 수 있습니다.