メトリクスの定義をカスタマイズ

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：1分

    • ビジネス要件に基づいて ベースシステム メトリクスの定義をカスタマイズします。

    始める前に

    必要なロール:sn_dex_score.digital_workplace_leader、sn_dex.admin

    手順

    1. 移動先 すべて > デジタルエクスペリエンススコア​ > 測定基準定義の構成.
    2. メトリクス定義構成を開いて、その詳細を変更します。
    3. フォームで [ メトリクスのヴィジビリティ ] フィールドを編集して、メトリクスを表示できるユーザーを決定します。
      1. [メトリクスのヴィジビリティのロックを解除] アイコン を選択し、ヴィジビリティタイプを選択します
      2. ドロップダウンリストから、次のいずれかのオプションを選択します。
        • L1 チェックリスト:メトリクスの詳細は、 DEX 監視対象デバイスのインシデントレコードの [調査] タブページからサービスデスクエージェントに表示されます。
        • 詳細:メトリクスの詳細は、アドミニストレーターと IT オペレーターに表示されます。サービスデスク担当者は、インシデントレコードの [調査] タブページで [ 追加のメトリクスを表示 ] を切り替えて詳細なメトリクスを表示できます。
      3. オプション: 値を削除するには、値を選択し、[選択したアイテムを削除] アイコン を選択します。
      4. [メトリクスの可視化をロック] アイコン を選択します。
    4. [ メトリクスカテゴリ] フィールドを編集して、メトリクスが関連付けられているデバイス健全性カテゴリを指定します。
      1. [リストから参照] アイコン を選択します。
      2. [デバイスセルフサービスカテゴリ] ページで、[タイトル] リストからカテゴリを選択します。
    5. フォームで、残りのフィールドをカスタマイズします。

      フィールド値の説明については、「[メトリクスの定義] フォーム」を参照して ください。

    6. [更新] を選択します。